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【摘 要】分析影响高职院校校园突发事件的主要因素，提出高职院校校园突发事件的防治措施，并构建防治高职院校校园突发事件的长效保障机制。
【关键词】高职院校校园 突发事件 成因 预防
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889（2015）07C-0012-03
高职院校校园突发事件主要是指高职院校校园内突然爆发的，学生在其中起主导作用，不以学校管理者意志为转移的，严重影响正常教学及管理秩序，威胁学生个体生命和财产安全，甚至危及社会稳定，要求政府和学校必须采取特殊措施加以应对的事件。近年来，校园突发事件发生的频率较高，校园安全受到一定的威胁。校园突发事故频发、后果严重，类型多样、原因复杂，威胁增大、因素增多。在这种现实背景下，大学及大学生应对校园突发事件的能力亟待改善和提升，创建“安全文明校园”的意义可见一斑。
一、影响高职院校校园突发事件的主要因素
当前，高校校园突发事件大概有独立个体性与集体性两类。按参与主体分，主要有师生类和非师生类，师生主体类居多。为了有效预防和减少校园突发事件，为师生营造一个良好安全的发展环境，提前做好各项预防措施，有必要对影响突发事件的因素进行分析探讨。
（一）学生自身因素
从学生自身而言，素质、能力、责任意识和心理等因素，影响着校园突发事件的发生。
1.部分学生素质较低。高职院校的生源是经过一本、二本、三本挑选后的学生，相对本科而言，总体素质较低。比如某校学生因为不管室友睡觉而引吭高歌，最终导致打架伤人事件发生，这就是典型的学生素质较低酿出的血案。
2.人际关系处理能力不强。部分学生高中阶段只管念书考试而忽略其他能力的培养，大学阶段因为人际关系处理不当而引发的事件不少。马加爵就是人际关系处理能力不强的其中一个，他因此毁了4名同学也葬送了自己，在全国造成了极其恶劣的影响。
3.部分学生价值观念模糊、责任意识差。学生本身不追求上进，价值观念模糊，责任意识也较差。这种学生往往不太关心集体和同学，更不会去关注集体和同学的安全，因此而不关门窗继而极易引发盗窃事件。
4.部分学生心理素质较差。部分学生心理素质不高，遇到困难时往往采取极端的方式解决问题，包括自杀、打架、抑郁症、精神分裂症等大多属于此类。
（二）学校管理因素
1.教学针对性不强，难以激发学生对学习的兴趣。传统的灌输式教学，照本宣科的内容选择，难以吸引在网络时代成长起来的大学生，自然就难以培养和激发学生对学习的兴趣、对专业的爱好。没有了对学习专业的追求，学生往往容易陷入更为复杂的胡思乱想中，校园事件发生的频率也必将较高。
2.管理执行与监督机制缺失。大学宿舍是学生除教室以外生活时间最长的场所，宿舍的密度较高，加上管理执行和监督机制的缺失，在此爆发的突发事件往往较多。火灾、盗窃、打架斗殴等事件一般在这一场所发生。
3.缺乏紧急预警机制。2003年的“非典”袭击整个神州大地，校园也不例外。随着2008年的汶川大地震，2009年的猪流感以及近年的禽流感等突发事件的发生，政府的公共管理紧急预警机制逐步健全完善。然而，具体到高职校园突发事件的应急预警机制，却仍然对比较薄弱。
4.没有重视危机干预，没有列入常规教育。近年来，教育主管部门开始重视危机干预，要求高职院校将此列入常规教育内容。有的学校重视并加强了此项教育，但是还有的学校只是敷衍了事，危机干预并没有多大的作用。
（三）家庭教养因素
1.家庭放松教育和引导。有的家长认为，孩子送到学校，教育孩子就应该归学校了，不再注意对孩子的教育和引导。甚至有的家长从未关心过孩子的在校表现，从来没有向教师询问过孩子的相关信息。部分家长过度依赖学校。有的家长忙于工作、有的家长忙于仕途，还有的家长觉得自身文化程度不高……种种借口造就了这些家长过度依赖学校，疏于自身对孩子的关注和教育。
2.学校与家长缺乏有效的沟通。当某个家长被通知自己的孩子将受到学校退学处分时，他才明白自己是如此不了解孩子，才想起自己没有与学校沟通过。这种给予家长晴天霹雳的通知，也是学校不及时与家长沟通的结果。
当然，在网络化时代背景下，学生受到来自网络的各种负面因素的影响，价值观、世界观等受到不良因素的冲击，思想政治工作的难度增大，等等，都是高职校园突发事件增多的影响因素。
二、高职院校校园突发事件的预防措施
频发的校园突发事件通常具有造成的损失大、产生的影响广、受关注的程度高等特点。校园突发事件的复杂多样性，不可避免地造成其防范难度增大，它的不确定性和复杂性使得校园突发事件具有难管控、难预防的特征。采取有效的预防措施，减少乃至避免校园突发事件的发生，营造安全文明的校园环境，是高职院校应有的责任。
（一）建立完备的信息网络，及时掌握学生动态
班主任、辅导员应建立完善畅通的信息网络，能够及时有效地掌握学生的思想动态。学生及学生干部应该成为辅导员了解学生动态的媒介。有效引导学生干部、学生党员，让其及时将学生群体中的异常情况上报教师，从而让学校能提前做好异常学生的思想政治教育工作，有效制止突发事件的发生。以广西水利电力职业技术学院为例，该院建立学生管理三级网络安全模式，让辅导员乃至学院迅速掌握学生的异常动态。比如每班设立心理信息员，负责将班级同学的心理动态及时向班主任、辅导员教师汇报，再汇总到学院评估，最后由学院按其级别进行处理，将不安定因素掐灭在萌芽状态。
（二）开展常规化有效的安全教育，提高师生应对突发事件的能力
应强化师生的安全意识，普及安全相关知识。从遵守法律法规、校纪校规，到防火、防盗、防骗意识的增强，警惕传染性疾病，提高自我保护能力，提升应急能力，都应是校园预防突发事件的措施。结合学生现实的案例进行安全教育，提高学生安全保护意识，组织学生进行紧急救护和消防灭火的演练，提高学生应对突发事件的能力，形成有效的安全工作机制，成立安全工作小组，定期检查学生宿舍的用电用火安全、防盗工作等，及时发现、消除事故隐患。 （三）为学生提供心理辅导，切实提高学生的心理调适能力
社会竞争和社会压力的增大，导致心理因素成为校园突发事件的主要诱因。2004年以来，各大职业院校都成立了大学生心理健康辅导中心，为大学生的心理困惑提供日常的辅导。大学生心理健康辅导中心及时发现心理调适困难的学生，帮助他们走出心理阴影、提高心理承受能力、缓解压力、提高自信。以广西水利电力职业技术学院为例。近三年来，该院在大学生心理健康教育教学中，开展大学生心理素质拓展训练，以促进学生身心发展。该院探索的“三位一体”主题式心理素质拓展模式以学生为中心，以活动为载体，以自然为舞台，通过体验式的学习方式，提升学生的情商，创造自然、快乐学习体验的独特训练方式，寓教于乐，融挑战性、教育性、实用性为一体。心理素质拓展训练可以让学生更好地理解和掌握心理健康知识，更加全面地优化心理品质，激发个人潜能，提升职业能力，增强承受心理压力和处理心理危机的能力，提高社会适应能力。实践证明，心理素质拓展训练可以让学生更好理解和掌握心理健康知识，更加全面地优化心理品质，激发个人潜能，提升职业能力，增强承受心理压力和处理心理危机的能力，提高社会适应能力。
（四）建立灵活的信息反馈渠道，满足学生的诉求需要
在网络时代下成长起来的大学生，反应灵敏且信息来源渠道多，接受的各种信息良莠不齐。建立灵活的信息反馈渠道，跟踪服务一些困难学生、问题学生、心理困惑的学生、身体健康欠佳的学生，适时对他们的实际困难给予尽力的帮助，让他们的利益诉求能够快速得到满足，会有效降低校园的安全隐患。当然，正确对待每位师生的诉求，是学院科学发展的需要，也是构建安全文明校园的重要内容。
（五）丰富相关人员的专业知识，提升应对事故的能力
辅导员作为大学生安全教育的主要成员，首先其自身应掌握相关专业知识，具备较强的冷静应对突发事件的能力，能够较为熟练运用科学的应对突发事件的策略。宣传教育的效果直接影响预防大学校园的突发事件的结果，安全教育者储备丰富的专业知识，提升应对事故的能力也就变成至关重要了。
三、高职院校校园突发事件防治的长期保障机制
为了减少乃至杜绝校园突发事件的发生，为学生营造美丽校园，建议高职院校从以下几个方面建立有效的防治高职院校突发事件的长期保障机制：
（一）改革教学管理与评估模式，增加其针对性和弹性
多元文化时代造就了大学生价值观的多元化，教学改革也应该因其多元化特点而进行，这样方能适应学生多元的兴趣。秉承“因材施教”的理念，增强教学的针对性和弹性，既可以培养学生多元化的能力，也可以提高教育的科学性。
（二）构建家校合作平台，避免出现教育管理的“真空层”
家校的有效沟通，不仅让家长更多关注孩子的成长，与学校共同教育学生，还有利于学校找到适合该生的教育方式，增强教育的效果。一般而言，家长没有获得孩子任何的在校表现，普遍认定为孩子的表现不错，从而忽略对孩子的适时教育和提醒。当学校处分通知家长时，家庭教育的功能也就失去了机会，不利于学生的成长，家长对学校的抱怨情绪油然而生。这样的结果，不应是教育工作者提倡的方式。
（三）注重辅导员的选拔和培养
作为肩负主要教育任务的辅导员，需要具有较强的责任心、耐心，掌握科学的教育方法。不是随便找一位大学毕业生或者研究生就可以胜任辅导员的工作。辅导员与学生亲密接触的时间比较多，辅导员的品德将会对学生的人生观、价值观等产生不可估量的影响，因此，政治立场坚定、品德高尚是辅导员的首要条件。
（四）培养一批得力的学生干部
学生干部是沟通学生、反馈学生信息的重要中介。他们生活在学生中间，了解掌握学生的思想动态，及时发现问题隐患。培养好一批得力的干部，将有助于及时掌握学生的情况，及时制止一些不稳定因素的爆发，有效预防突发事件。
（五）关注学生的心理健康
心理健康的学生往往（下转第22页）（上接第13页）会采取理智的方式处理问题，不会施与极端的方式，当然也就减少突发事件的概率。应时刻关注学生的心理状态，随时发现苗头，及时采取心理干预措施，预防事态向恶性方面发展。
（六）完善各种应急方案
高职院校校园是一个较为复杂的系统，一旦出现突发事件，将会涉及多个部门多个职能，因此，完善突发事件应急预案，将会在处置时较为稳妥，减少损失。
高职院校是广大师生学习生活的地方，是当地先进文化的辐射源。有效预防突发事件的发生，创建“安全文明校园”，为师生营造温馨和谐的校园环境，为周边的社会稳定提高榜样式的示范，是高职院校的不可推卸的责任。
【参考文献】
[1]李雄.浅议大学校园突发事件的预防和应急——基于辅导员视角的典型突发事件案例分析[J].党史文苑，2012（3）
[2]沈燕.高校校园突发事件产生的原因、预防及应付[J].长江工程职业技术学院学报，2009（6）
[3]周文胜.高职院校校园突发事件的成因探析及应对策略[J].晋城职业技术学院学报，2012（3）
[4]刘莎.高职院校突发事件危机干预与创伤治疗探究[J].学园，2014（9）
[5]芮松.湖南高职院校学生突发事件的成因与防控[J].青春岁月，2014（5）
【基金项目】广西教育厅新世纪教改课题（教改2011047）
【作者简介】李春萌，女，广西水利电力职业技术学院副教授；劳中兴，女，广西水利电力职业技术学院副教授。
（责编 何田田）
【关键词】高职院校校园 突发事件 成因 预防
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889（2015）07C-0012-03
高职院校校园突发事件主要是指高职院校校园内突然爆发的，学生在其中起主导作用，不以学校管理者意志为转移的，严重影响正常教学及管理秩序，威胁学生个体生命和财产安全，甚至危及社会稳定，要求政府和学校必须采取特殊措施加以应对的事件。近年来，校园突发事件发生的频率较高，校园安全受到一定的威胁。校园突发事故频发、后果严重，类型多样、原因复杂，威胁增大、因素增多。在这种现实背景下，大学及大学生应对校园突发事件的能力亟待改善和提升，创建“安全文明校园”的意义可见一斑。
一、影响高职院校校园突发事件的主要因素
当前，高校校园突发事件大概有独立个体性与集体性两类。按参与主体分，主要有师生类和非师生类，师生主体类居多。为了有效预防和减少校园突发事件，为师生营造一个良好安全的发展环境，提前做好各项预防措施，有必要对影响突发事件的因素进行分析探讨。
（一）学生自身因素
从学生自身而言，素质、能力、责任意识和心理等因素，影响着校园突发事件的发生。
1.部分学生素质较低。高职院校的生源是经过一本、二本、三本挑选后的学生，相对本科而言，总体素质较低。比如某校学生因为不管室友睡觉而引吭高歌，最终导致打架伤人事件发生，这就是典型的学生素质较低酿出的血案。
2.人际关系处理能力不强。部分学生高中阶段只管念书考试而忽略其他能力的培养，大学阶段因为人际关系处理不当而引发的事件不少。马加爵就是人际关系处理能力不强的其中一个，他因此毁了4名同学也葬送了自己，在全国造成了极其恶劣的影响。
3.部分学生价值观念模糊、责任意识差。学生本身不追求上进，价值观念模糊，责任意识也较差。这种学生往往不太关心集体和同学，更不会去关注集体和同学的安全，因此而不关门窗继而极易引发盗窃事件。
4.部分学生心理素质较差。部分学生心理素质不高，遇到困难时往往采取极端的方式解决问题，包括自杀、打架、抑郁症、精神分裂症等大多属于此类。
（二）学校管理因素
1.教学针对性不强，难以激发学生对学习的兴趣。传统的灌输式教学，照本宣科的内容选择，难以吸引在网络时代成长起来的大学生，自然就难以培养和激发学生对学习的兴趣、对专业的爱好。没有了对学习专业的追求，学生往往容易陷入更为复杂的胡思乱想中，校园事件发生的频率也必将较高。
2.管理执行与监督机制缺失。大学宿舍是学生除教室以外生活时间最长的场所，宿舍的密度较高，加上管理执行和监督机制的缺失，在此爆发的突发事件往往较多。火灾、盗窃、打架斗殴等事件一般在这一场所发生。
3.缺乏紧急预警机制。2003年的“非典”袭击整个神州大地，校园也不例外。随着2008年的汶川大地震，2009年的猪流感以及近年的禽流感等突发事件的发生，政府的公共管理紧急预警机制逐步健全完善。然而，具体到高职校园突发事件的应急预警机制，却仍然对比较薄弱。
4.没有重视危机干预，没有列入常规教育。近年来，教育主管部门开始重视危机干预，要求高职院校将此列入常规教育内容。有的学校重视并加强了此项教育，但是还有的学校只是敷衍了事，危机干预并没有多大的作用。
（三）家庭教养因素
1.家庭放松教育和引导。有的家长认为，孩子送到学校，教育孩子就应该归学校了，不再注意对孩子的教育和引导。甚至有的家长从未关心过孩子的在校表现，从来没有向教师询问过孩子的相关信息。部分家长过度依赖学校。有的家长忙于工作、有的家长忙于仕途，还有的家长觉得自身文化程度不高……种种借口造就了这些家长过度依赖学校，疏于自身对孩子的关注和教育。
2.学校与家长缺乏有效的沟通。当某个家长被通知自己的孩子将受到学校退学处分时，他才明白自己是如此不了解孩子，才想起自己没有与学校沟通过。这种给予家长晴天霹雳的通知，也是学校不及时与家长沟通的结果。
当然，在网络化时代背景下，学生受到来自网络的各种负面因素的影响，价值观、世界观等受到不良因素的冲击，思想政治工作的难度增大，等等，都是高职校园突发事件增多的影响因素。
二、高职院校校园突发事件的预防措施
频发的校园突发事件通常具有造成的损失大、产生的影响广、受关注的程度高等特点。校园突发事件的复杂多样性，不可避免地造成其防范难度增大，它的不确定性和复杂性使得校园突发事件具有难管控、难预防的特征。采取有效的预防措施，减少乃至避免校园突发事件的发生，营造安全文明的校园环境，是高职院校应有的责任。
（一）建立完备的信息网络，及时掌握学生动态
班主任、辅导员应建立完善畅通的信息网络，能够及时有效地掌握学生的思想动态。学生及学生干部应该成为辅导员了解学生动态的媒介。有效引导学生干部、学生党员，让其及时将学生群体中的异常情况上报教师，从而让学校能提前做好异常学生的思想政治教育工作，有效制止突发事件的发生。以广西水利电力职业技术学院为例，该院建立学生管理三级网络安全模式，让辅导员乃至学院迅速掌握学生的异常动态。比如每班设立心理信息员，负责将班级同学的心理动态及时向班主任、辅导员教师汇报，再汇总到学院评估，最后由学院按其级别进行处理，将不安定因素掐灭在萌芽状态。
（二）开展常规化有效的安全教育，提高师生应对突发事件的能力
应强化师生的安全意识，普及安全相关知识。从遵守法律法规、校纪校规，到防火、防盗、防骗意识的增强，警惕传染性疾病，提高自我保护能力，提升应急能力，都应是校园预防突发事件的措施。结合学生现实的案例进行安全教育，提高学生安全保护意识，组织学生进行紧急救护和消防灭火的演练，提高学生应对突发事件的能力，形成有效的安全工作机制，成立安全工作小组，定期检查学生宿舍的用电用火安全、防盗工作等，及时发现、消除事故隐患。 （三）为学生提供心理辅导，切实提高学生的心理调适能力
社会竞争和社会压力的增大，导致心理因素成为校园突发事件的主要诱因。2004年以来，各大职业院校都成立了大学生心理健康辅导中心，为大学生的心理困惑提供日常的辅导。大学生心理健康辅导中心及时发现心理调适困难的学生，帮助他们走出心理阴影、提高心理承受能力、缓解压力、提高自信。以广西水利电力职业技术学院为例。近三年来，该院在大学生心理健康教育教学中，开展大学生心理素质拓展训练，以促进学生身心发展。该院探索的“三位一体”主题式心理素质拓展模式以学生为中心，以活动为载体，以自然为舞台，通过体验式的学习方式，提升学生的情商，创造自然、快乐学习体验的独特训练方式，寓教于乐，融挑战性、教育性、实用性为一体。心理素质拓展训练可以让学生更好地理解和掌握心理健康知识，更加全面地优化心理品质，激发个人潜能，提升职业能力，增强承受心理压力和处理心理危机的能力，提高社会适应能力。实践证明，心理素质拓展训练可以让学生更好理解和掌握心理健康知识，更加全面地优化心理品质，激发个人潜能，提升职业能力，增强承受心理压力和处理心理危机的能力，提高社会适应能力。
（四）建立灵活的信息反馈渠道，满足学生的诉求需要
在网络时代下成长起来的大学生，反应灵敏且信息来源渠道多，接受的各种信息良莠不齐。建立灵活的信息反馈渠道，跟踪服务一些困难学生、问题学生、心理困惑的学生、身体健康欠佳的学生，适时对他们的实际困难给予尽力的帮助，让他们的利益诉求能够快速得到满足，会有效降低校园的安全隐患。当然，正确对待每位师生的诉求，是学院科学发展的需要，也是构建安全文明校园的重要内容。
（五）丰富相关人员的专业知识，提升应对事故的能力
辅导员作为大学生安全教育的主要成员，首先其自身应掌握相关专业知识，具备较强的冷静应对突发事件的能力，能够较为熟练运用科学的应对突发事件的策略。宣传教育的效果直接影响预防大学校园的突发事件的结果，安全教育者储备丰富的专业知识，提升应对事故的能力也就变成至关重要了。
三、高职院校校园突发事件防治的长期保障机制
为了减少乃至杜绝校园突发事件的发生，为学生营造美丽校园，建议高职院校从以下几个方面建立有效的防治高职院校突发事件的长期保障机制：
（一）改革教学管理与评估模式，增加其针对性和弹性
多元文化时代造就了大学生价值观的多元化，教学改革也应该因其多元化特点而进行，这样方能适应学生多元的兴趣。秉承“因材施教”的理念，增强教学的针对性和弹性，既可以培养学生多元化的能力，也可以提高教育的科学性。
（二）构建家校合作平台，避免出现教育管理的“真空层”
家校的有效沟通，不仅让家长更多关注孩子的成长，与学校共同教育学生，还有利于学校找到适合该生的教育方式，增强教育的效果。一般而言，家长没有获得孩子任何的在校表现，普遍认定为孩子的表现不错，从而忽略对孩子的适时教育和提醒。当学校处分通知家长时，家庭教育的功能也就失去了机会，不利于学生的成长，家长对学校的抱怨情绪油然而生。这样的结果，不应是教育工作者提倡的方式。
（三）注重辅导员的选拔和培养
作为肩负主要教育任务的辅导员，需要具有较强的责任心、耐心，掌握科学的教育方法。不是随便找一位大学毕业生或者研究生就可以胜任辅导员的工作。辅导员与学生亲密接触的时间比较多，辅导员的品德将会对学生的人生观、价值观等产生不可估量的影响，因此，政治立场坚定、品德高尚是辅导员的首要条件。
（四）培养一批得力的学生干部
学生干部是沟通学生、反馈学生信息的重要中介。他们生活在学生中间，了解掌握学生的思想动态，及时发现问题隐患。培养好一批得力的干部，将有助于及时掌握学生的情况，及时制止一些不稳定因素的爆发，有效预防突发事件。
（五）关注学生的心理健康
心理健康的学生往往（下转第22页）（上接第13页）会采取理智的方式处理问题，不会施与极端的方式，当然也就减少突发事件的概率。应时刻关注学生的心理状态，随时发现苗头，及时采取心理干预措施，预防事态向恶性方面发展。
（六）完善各种应急方案
高职院校校园是一个较为复杂的系统，一旦出现突发事件，将会涉及多个部门多个职能，因此，完善突发事件应急预案，将会在处置时较为稳妥，减少损失。
高职院校是广大师生学习生活的地方，是当地先进文化的辐射源。有效预防突发事件的发生，创建“安全文明校园”，为师生营造温馨和谐的校园环境，为周边的社会稳定提高榜样式的示范，是高职院校的不可推卸的责任。
【参考文献】
[1]李雄.浅议大学校园突发事件的预防和应急——基于辅导员视角的典型突发事件案例分析[J].党史文苑，2012（3）
[2]沈燕.高校校园突发事件产生的原因、预防及应付[J].长江工程职业技术学院学报，2009（6）
[3]周文胜.高职院校校园突发事件的成因探析及应对策略[J].晋城职业技术学院学报，2012（3）
[4]刘莎.高职院校突发事件危机干预与创伤治疗探究[J].学园，2014（9）
[5]芮松.湖南高职院校学生突发事件的成因与防控[J].青春岁月，2014（5）
【基金项目】广西教育厅新世纪教改课题（教改2011047）
【作者简介】李春萌，女，广西水利电力职业技术学院副教授；劳中兴，女，广西水利电力职业技术学院副教授。
（责编 何田田）