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体验经济时代，以移动多媒体、人工智能为代表的新技术、新应用促进了体验式服务在图书馆服务中的发展。文章探讨了新媒体环境下用户体验的概念、特征以及影响用户体验的相关因素．分析用户体验服务与图书馆创新发展二者之间所蕴含的内在关联，提出图书馆开展用户体验服务措施，以期为图书馆服务创新提供借鉴参考。
新媒体环境下用户体验对图书馆服务创新的启示
【摘 要】
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体验经济时代，以移动多媒体、人工智能为代表的新技术、新应用促进了体验式服务在图书馆服务中的发展。文章探讨了新媒体环境下用户体验的概念、特征以及影响用户体验的相关因
【机 构】
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合肥信息技术职业学院图书馆
【出 处】
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四川图书馆学报
【发表日期】
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2017年2期
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