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客户经理制作为一种科学的营销组织形式和服务创新模式,是商业银行经营管理模式变革的发展方向和必然选择,是客户营销体制和客户关系管理的全新尝试,是实施客户发展战略的重大突破,必将对国有商业银行的改革和发展产生重大而深远的影响,但是我国商业银行客户经理制度在实施中仍然存在一些问题.
论商业银行客户经理制度现状及对策
【摘 要】
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客户经理制作为一种科学的营销组织形式和服务创新模式,是商业银行经营管理模式变革的发展方向和必然选择,是客户营销体制和客户关系管理的全新尝试,是实施客户发展战略的重
【机 构】
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河北经贸大学,经济管理学院,河北,石家庄,050061
【出 处】
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华章
【发表日期】
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2010年24期
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