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文章首先对内科护理服务文化的概念进行阐述,然后分析内科护理服务文化的基本内容.然后通过研究住院病人的需求及顾客满意度的影响因素,分析内科护理服务文化需要注意的因素.在此基础上,文章提出完善内科护理服务文化的基本策略.
内科护理人性化服务文化研究
【摘 要】
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文章首先对内科护理服务文化的概念进行阐述,然后分析内科护理服务文化的基本内容.然后通过研究住院病人的需求及顾客满意度的影响因素,分析内科护理服务文化需要注意的因素.
【机 构】
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山东省临朐县辛寨中心卫生院,262600山东省临朐县东城街道卫生院,262600;
【出 处】
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心理医生（下半月版）
【发表日期】
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2012年6期
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