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鹤壁市现有市话交换局4个(不含专网局),模快局1个,其中红旗路26局、淇滨开发区33局为汇接局,中山23局、鹤山28局为市话端局。鹿楼24局为模块局。郊区有两个模块局,分别是石林局和大河涧局。电话用户总数为4.89万用户,电话普及率11.76部/百人。其中城市电话普及率达21.35部/百人,农村电话普及率达2.36部/百人。电话用户基本上采用铜缆接入方式,柴厂为带STE的光纤接入,大河涧在13户彩无线接入方式的用户。