【摘 要】
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2001年“9.11事件”后的10天时间里,时任IBM公司CFO的郭士纳给员工发了3封邮件。郭士纳在信中表达了对员工的关爱和认同:他“敦促”乘坐飞机拜访客户的员工“接受最适合做出
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2001年“9.11事件”后的10天时间里,时任IBM公司CFO的郭士纳给员工发了3封邮件。郭士纳在信中表达了对员工的关爱和认同:他“敦促”乘坐飞机拜访客户的员工“接受最适合做出决策的机构所做出的指导意见。”对于被劫持遇难和失踪的IBM员工和家属表示慰问,号召员工听候召唤,“随时准备献血”。并称赞员工的表现“如此的坚强和优秀”。
In the 10 days following “9.11 Incident” in 2001, Gerstner, then a IBM CFO, sent three emails to employees. Gerstner expressed his love and recognition for his employees in his letter: “Urges” employees who “visit customers by air” to accept guidance best suited to the decision-making body. “For victims hijacked And the missing IBM employees and their families to express condolences, called for staff to listen to calls, ”ready to donate blood “. And praised staff performance ”so strong and good ".
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