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【摘 要】随着经济全球化的发展以及知识经济时代的到来，21世纪的企业管理必将走向信息化，企业间的竞争将越来越依赖于信息技术。本文介绍了计算机信息化管理及其流程，分析了建筑企业信息化管理的重要性 ，并为建筑企业信息化管理提出了建议措施。
【关键词】信息化；企业管理；建筑企业
一、计算机信息化管理及其流程
建筑企业信息化建设就是要利用计算机技术实现人工难以实现的工作，利用计算机技术提高人工难以达到的工作效率、管理效果。如，企业动态联盟、供应链管理、信息集中、资源集中、决策集中管理等。推行企业信息化的过程，是转变企业经营思想的过程，是重新设计企业运营模式，业务流程再造，优化企业组织、合理设置岗位，严格企业规章制度的过程。这是企业信息化的重要组成部分和基础性的工作，是成功开发企业管理信息系统的必经之路。
管理流程
1、管理维护计划，制定有效的IT系统管理计划。
2、设备管理，包括个人电脑、服务器、工作站、交换机、路由器等硬件设备管理。
3、信息系统管理，涉及各个信息系统名称、功能描述、版本、供应商和开发商、开始应用时间、子系统、覆盖业务范围和部门等。
4、网络通讯管理，实时监控各个服务器、交换机、路由器等运行状况，记录故障和维护时间等信息。
5、配置管理，硬件配置和软件配置。
6、变更管理，如系统版本、开发商、原始版本、升级版本、升级时间、升级功能描述、实施状况等。
7、日志管理，管理各个应用系统用户登录、退出和操作记录等日志信息。
8、故障管理，记录故障发生时间、状况、原因、分析、故障预测、维护时间、维护状况、解决方案等。
9、标准规范管理，涉及硬件设备和软件系统的使用说明文档、维护手册、操作流程等文档信息管理。
二、建筑企业信息化管理的重要性
1、提高决策的科学性
通过信息化手段建立起的信息存储、管理、交流的平台，使企业领导能够随时掌握处在不同地区的工程的进度、安全、质量和材料购销情况，及时收集、追踪业主信息，减少人工统计数据的片面性和误差。企业领导通过信息化平台方便、快捷地获得需要的信息，及时对重大问题进行决策，减少决策过程中的不确定性、主观性，增强了决策理性、科学性及快速反应能力。
2、提高工作效率，减少人员配置
随着企业工程业务的扩大，人员尤其是有经验的项目专业管理人员的需求加大，企业现有的专业人员已经很难满足工程的需要。通过信息化的实施，可以充分利用总部的管理资源，同时也使组建区域性的项目机构成为可能。临近的项目可以共用主管部门，主管人员在任意项目甚至休假在家时也能通过网上工作平台处理工作，从而使项目机构更为精简，事物处理更为快捷高效。另一方面，信息化实现了工作的标准化和流程化，也使部分管理工作对诸如经验方面的要求降低，有利于项目充分利用社会人力资源，充实临时性岗位，满足工程建设需要，同时也降低了薪资水平。
3、提高企业的管理创新能力。
成熟的信息系统，都是——一种先进管理理念的体现。这里的管理理念包括了多个层面，既包括了领导层的宏观管理思想，也包括了具体业务人员的微观管思想。通过信息化，可以借鉴这些理念，规范制度，提升管理水平，以他山之石，攻已之玉。同时，利用网络资源，可使企业方便、快捷、广泛地获取新技术、新工艺、新材料信息，为企业创优质工程提供了条件。
三、信息化管理的措施
（一）强化建筑企业人员的信息化意识
企业领导和职工对信息化建设的意义认识不够深刻是企业信息化建设的极大障碍。要加强企业领导对信息化认识的培训，使之认识到信息化是一项由内到外的充分变革，必须从领导层、精神层进行改革才能取得最大效益。同时应加强对各个业务部门的领导及业务骨干的信息化意识培训，充分发挥其信息化主力军的作用。
（二）确定企业的信息化建设整体规划
在选择软件开发商时，施工企业应对自身进行整体的规划，已有的管理体系进行优化，抓住建筑施工企业信息化建设的核心，选择适合本企业管理模式的技术（软硬件系统），利用技术手段将优化的管理模式进行固化。在科学合理的信息化建设总体框架的基础上，分步进行实施。避免因为信息系统实施过程复杂，若几个系统同时进行而出现差错，影响信息系统的应用和企业正常的业务运作。企业信息化建设必须有统一标准、相互关联的原则，实施一个信息系统时要考虑下一个信息系统的应用，留好接口，下一个信息系统的建设必须基于上一个信息系统的编码原则和技术规范
（三）建设完备的信息化管理系统
随着信息时代、知识经济时代的到来，21世纪的工程项目管理必将走向信息化管理，项目管理的核心竞争力也越来越依赖于信息技术。因此，只有充分利用包括信息技术在内的高新技术推进工程项目管理信息化，建设完备的信息化管理系统，才能增强项目管理能力和技术手段，提升竞争力，实现跨越式发展。
1、信息通信网络系统。主要指依靠计算机技术和通信技术，建立以信息传输、业务处理及其应用为主要目的底层基础设施平台。
2、信息资源开发系统。主要指依靠计算机技术和数据库技术，建立横跨各个部门，以信息采集、储存、处理为主要目的综合信息交互平台。
3、信息应用系统。主要指涵盖办公自动化系统、管理信息系统、应用集成系统等项目的新建、升级、改造等方面的信息技术的综合应用平台。
（四）推广管理软件
企业管理的突出特征就是信息化管理，而实现信息化系统也成为了实施管理的必要手段。因此，适时使用和推广管理软件系统，是搞好项目管理的基础。同时，软件系统的推广工作不仅仅是适应新的管理形势，反过来也是在客观上督促和促进各建设企业管理工作的改进，具有很重要的意义，也是管好施工项目控制的关键要素之一。管理软件应具备以下功能：用户既可查看各工程的直属人工，材料、机械，现场经费等费用，也可查看包含全公司所有工程在内的任意一级工程的总人工，材料、机械、其他总费用以及建设管理费用等。通过调整控制软件，可实现任意多个子工程的数据汇总。通过各工程的数据情况，可以实时了解各项目的进展情况及控制情况。
（五）以工程项目管理信息化为突破口提高企业信息化建设水平
工程项目是施工企业生存与发展的基础。企业的效益来源于工程项目。因此，以工程项目管理信息化为突破口，是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力，从而提高企业信息化建设水平的捷径。
建立工程项目管理信息系统可坚持总体规划、系统设计、分步实施的原则。分阶段逐步实现工程项目管理信息的高度共享，提高工程项目管理的现代化和信息化水平。
工程项目管理信息化可分为几个阶段和模块实施，项目前期是施工企业业务流程的起步阶段，主要是对工程项目信息的搜集、整理、筛选，对工程项目可行性的分析研究，实现信息共享；投标阶段是施工企业真正参与市场竞争、争取市场份额的阶段，体现企业的综合实力，它成功的每一步运作需要企业各方而的配合、协调和强大的后台支持。实现信息化管理的企业可以节省大量的人力物力；施工阶段是施工企业进行产品加工的阶段，管理信息化的实施可以对生产要素进行合理配置，综合应用电子商务技术，可以大大提高企业的劳动生产效率和效益。工程后期管理需要对工程项目进行清理结算并负责保养期的维护，因此形成施工单位的效益和业绩。
这几个阶段的工作并不是孤立存在和封闭进行的，而是相互联系、相互支持、协调一致的系统。对这几个阶段的工作进行高度信息化管理，可以达到对企业生产要素的合理配置，减少管理层次，实现企业扁平化组织，优化劳动力资源配置，动态管理，实现资源共享。
四、结束语
信息化管理的建立在提高工作效率、增强服务功能方面取得了企业管理人员的普遍认可。在当今的信息时代，积极推进企业信息化的建设进程，促进企业在市场中可持续发展是至关重要的。信息化将带领着我国向着现代化的方向迈进，在不久的将来，信息化将对我国的施工企业和整个建筑行业的发展进入一个崭新的时代。
参考文献：
[1]陈斌.信息化管理：企业发展的必由之路[C].施工企业信息化案例现场观摩交流研讨会，2009.
[2]王清波、张洪艳.信息化助力企业管理升级[C].施工企业信息化案例现场观摩交流研讨会：2009.
【关键词】信息化；企业管理；建筑企业
一、计算机信息化管理及其流程
建筑企业信息化建设就是要利用计算机技术实现人工难以实现的工作，利用计算机技术提高人工难以达到的工作效率、管理效果。如，企业动态联盟、供应链管理、信息集中、资源集中、决策集中管理等。推行企业信息化的过程，是转变企业经营思想的过程，是重新设计企业运营模式，业务流程再造，优化企业组织、合理设置岗位，严格企业规章制度的过程。这是企业信息化的重要组成部分和基础性的工作，是成功开发企业管理信息系统的必经之路。
管理流程
1、管理维护计划，制定有效的IT系统管理计划。
2、设备管理，包括个人电脑、服务器、工作站、交换机、路由器等硬件设备管理。
3、信息系统管理，涉及各个信息系统名称、功能描述、版本、供应商和开发商、开始应用时间、子系统、覆盖业务范围和部门等。
4、网络通讯管理，实时监控各个服务器、交换机、路由器等运行状况，记录故障和维护时间等信息。
5、配置管理，硬件配置和软件配置。
6、变更管理，如系统版本、开发商、原始版本、升级版本、升级时间、升级功能描述、实施状况等。
7、日志管理，管理各个应用系统用户登录、退出和操作记录等日志信息。
8、故障管理，记录故障发生时间、状况、原因、分析、故障预测、维护时间、维护状况、解决方案等。
9、标准规范管理，涉及硬件设备和软件系统的使用说明文档、维护手册、操作流程等文档信息管理。
二、建筑企业信息化管理的重要性
1、提高决策的科学性
通过信息化手段建立起的信息存储、管理、交流的平台，使企业领导能够随时掌握处在不同地区的工程的进度、安全、质量和材料购销情况，及时收集、追踪业主信息，减少人工统计数据的片面性和误差。企业领导通过信息化平台方便、快捷地获得需要的信息，及时对重大问题进行决策，减少决策过程中的不确定性、主观性，增强了决策理性、科学性及快速反应能力。
2、提高工作效率，减少人员配置
随着企业工程业务的扩大，人员尤其是有经验的项目专业管理人员的需求加大，企业现有的专业人员已经很难满足工程的需要。通过信息化的实施，可以充分利用总部的管理资源，同时也使组建区域性的项目机构成为可能。临近的项目可以共用主管部门，主管人员在任意项目甚至休假在家时也能通过网上工作平台处理工作，从而使项目机构更为精简，事物处理更为快捷高效。另一方面，信息化实现了工作的标准化和流程化，也使部分管理工作对诸如经验方面的要求降低，有利于项目充分利用社会人力资源，充实临时性岗位，满足工程建设需要，同时也降低了薪资水平。
3、提高企业的管理创新能力。
成熟的信息系统，都是——一种先进管理理念的体现。这里的管理理念包括了多个层面，既包括了领导层的宏观管理思想，也包括了具体业务人员的微观管思想。通过信息化，可以借鉴这些理念，规范制度，提升管理水平，以他山之石，攻已之玉。同时，利用网络资源，可使企业方便、快捷、广泛地获取新技术、新工艺、新材料信息，为企业创优质工程提供了条件。
三、信息化管理的措施
（一）强化建筑企业人员的信息化意识
企业领导和职工对信息化建设的意义认识不够深刻是企业信息化建设的极大障碍。要加强企业领导对信息化认识的培训，使之认识到信息化是一项由内到外的充分变革，必须从领导层、精神层进行改革才能取得最大效益。同时应加强对各个业务部门的领导及业务骨干的信息化意识培训，充分发挥其信息化主力军的作用。
（二）确定企业的信息化建设整体规划
在选择软件开发商时，施工企业应对自身进行整体的规划，已有的管理体系进行优化，抓住建筑施工企业信息化建设的核心，选择适合本企业管理模式的技术（软硬件系统），利用技术手段将优化的管理模式进行固化。在科学合理的信息化建设总体框架的基础上，分步进行实施。避免因为信息系统实施过程复杂，若几个系统同时进行而出现差错，影响信息系统的应用和企业正常的业务运作。企业信息化建设必须有统一标准、相互关联的原则，实施一个信息系统时要考虑下一个信息系统的应用，留好接口，下一个信息系统的建设必须基于上一个信息系统的编码原则和技术规范
（三）建设完备的信息化管理系统
随着信息时代、知识经济时代的到来，21世纪的工程项目管理必将走向信息化管理，项目管理的核心竞争力也越来越依赖于信息技术。因此，只有充分利用包括信息技术在内的高新技术推进工程项目管理信息化，建设完备的信息化管理系统，才能增强项目管理能力和技术手段，提升竞争力，实现跨越式发展。
1、信息通信网络系统。主要指依靠计算机技术和通信技术，建立以信息传输、业务处理及其应用为主要目的底层基础设施平台。
2、信息资源开发系统。主要指依靠计算机技术和数据库技术，建立横跨各个部门，以信息采集、储存、处理为主要目的综合信息交互平台。
3、信息应用系统。主要指涵盖办公自动化系统、管理信息系统、应用集成系统等项目的新建、升级、改造等方面的信息技术的综合应用平台。
（四）推广管理软件
企业管理的突出特征就是信息化管理，而实现信息化系统也成为了实施管理的必要手段。因此，适时使用和推广管理软件系统，是搞好项目管理的基础。同时，软件系统的推广工作不仅仅是适应新的管理形势，反过来也是在客观上督促和促进各建设企业管理工作的改进，具有很重要的意义，也是管好施工项目控制的关键要素之一。管理软件应具备以下功能：用户既可查看各工程的直属人工，材料、机械，现场经费等费用，也可查看包含全公司所有工程在内的任意一级工程的总人工，材料、机械、其他总费用以及建设管理费用等。通过调整控制软件，可实现任意多个子工程的数据汇总。通过各工程的数据情况，可以实时了解各项目的进展情况及控制情况。
（五）以工程项目管理信息化为突破口提高企业信息化建设水平
工程项目是施工企业生存与发展的基础。企业的效益来源于工程项目。因此，以工程项目管理信息化为突破口，是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力，从而提高企业信息化建设水平的捷径。
建立工程项目管理信息系统可坚持总体规划、系统设计、分步实施的原则。分阶段逐步实现工程项目管理信息的高度共享，提高工程项目管理的现代化和信息化水平。
工程项目管理信息化可分为几个阶段和模块实施，项目前期是施工企业业务流程的起步阶段，主要是对工程项目信息的搜集、整理、筛选，对工程项目可行性的分析研究，实现信息共享；投标阶段是施工企业真正参与市场竞争、争取市场份额的阶段，体现企业的综合实力，它成功的每一步运作需要企业各方而的配合、协调和强大的后台支持。实现信息化管理的企业可以节省大量的人力物力；施工阶段是施工企业进行产品加工的阶段，管理信息化的实施可以对生产要素进行合理配置，综合应用电子商务技术，可以大大提高企业的劳动生产效率和效益。工程后期管理需要对工程项目进行清理结算并负责保养期的维护，因此形成施工单位的效益和业绩。
这几个阶段的工作并不是孤立存在和封闭进行的，而是相互联系、相互支持、协调一致的系统。对这几个阶段的工作进行高度信息化管理，可以达到对企业生产要素的合理配置，减少管理层次，实现企业扁平化组织，优化劳动力资源配置，动态管理，实现资源共享。
四、结束语
信息化管理的建立在提高工作效率、增强服务功能方面取得了企业管理人员的普遍认可。在当今的信息时代，积极推进企业信息化的建设进程，促进企业在市场中可持续发展是至关重要的。信息化将带领着我国向着现代化的方向迈进，在不久的将来，信息化将对我国的施工企业和整个建筑行业的发展进入一个崭新的时代。
参考文献：
[1]陈斌.信息化管理：企业发展的必由之路[C].施工企业信息化案例现场观摩交流研讨会，2009.
[2]王清波、张洪艳.信息化助力企业管理升级[C].施工企业信息化案例现场观摩交流研讨会：2009.