【摘 要】
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目的:为了进一步提升消毒供应中心(以下称CSSD)的服务质量,减轻该部门人员工作压力,为医院提供更洁净安全的器械和各类物品.方法:对我们医院CSSD的工作人员进行统一的培训.在
【机 构】
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牟定县人民医院 云南牟定 675500
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目的:为了进一步提升消毒供应中心(以下称CSSD)的服务质量,减轻该部门人员工作压力,为医院提供更洁净安全的器械和各类物品.方法:对我们医院CSSD的工作人员进行统一的培训.在培训结束之后,抽查CSSD的器械、器具的清洗、打包、灭菌质量,并且调查该部门工作人员压力,和之前的数据进行比对.结果:CSSD的器械、器具的清洗、包装、灭菌的合格率提高,该本部门的工作人员压力减轻.结论:优质的护理服务可以有效提高CSSD的工作质量,器械、器具的清洗、包装、灭菌的合格率提高,减轻工作人员的工作压力.
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