论文部分内容阅读
不要以为所谓”关键对话”．就只是政界，军界、商界大人物就重大命题开展的磋商．普通人也有自己的关键对话。《关键对话：如何高效能沟通》一书为此给出的界定是．关键对话就是对话双方观点存在很大差距且彼此情绪激烈、谈崩风险很大的对话。那些对话之所以关键．是因为很可能严重影响人们的家庭关系、职场环境、心理健康。