【摘 要】
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如何对高校图书馆信息服务进行有效的绩效评估已成为图书馆提高信息服务水平的重要问题.由于信息服务具有复杂性和多样性,并且难以将其准确量化,影响着高校图书馆的发展.因此
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如何对高校图书馆信息服务进行有效的绩效评估已成为图书馆提高信息服务水平的重要问题.由于信息服务具有复杂性和多样性,并且难以将其准确量化,影响着高校图书馆的发展.因此,本文在对高校图书馆大量不同读者群体调查的基础上,采用平衡计分法和层次分析法构建了高校图书馆信息服务绩效评估指标体系,以提高高校图书馆信息服务水平.
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