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企业文化作为企业战略的重要部分,为企业的高效运行和科学发展提供精神动力和智力支持。它越来越受到广大企业的密切关注。一个持续、快速、稳定发展的企业,除了正确的营销战略、财务战略、人事战略等外,企业文化战略“功不可没”,特别是对于超大型企业,企业文化已成为企业保持核心竞争力的灵魂和主要手段。
我们都有热情、宽容、执着、冒险、保守、懈怠等等的个性和特点,这些个性和特点综合表现为我们与他人相区别的个人风格。企业文化也正是一个企业区别于其他企业的风格和特质,是企业的灵魂和精神支柱,如果说企业人才综合实力表现为企业的智商(IQ)的话,企业文化则可以看作是企业的情商(EQ),我们已经充分认识到了情商对于一个人发展及成功的重要性,那么企业文化对于企业的发展的重要性就不言而喻了。
一、企业文化的本质
企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西,它是企业的灵魂所在,企业文化是企业的内在素质。因此企业文化是企业员工经过长期的经营实践培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。
一是企业的价值观。企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。二是企业的经营哲学。企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社会责任感。三是企业精神。企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。四是企业的道德规范。企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为规范的总称,包括社会公德和职业道德。五是企业制度。企业制度是企业行为的规则总合。企业制度的目的是保证企业目标的实现,内容体现了员工的权利和义务。企业制度的执行具有权威性和强制性。六是企业的产品。企业的产品是企业文化的凝固,通过企业产品的整体形象了解企业文化,产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵,企业产品的设计反映企业的品位。七是企业的经营环境。企业生产经营环境是一个企业精神风貌的直接体现,是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分,也是认识企业的开始;良好的生产环境是现代化生产的必要条件,生产环境在很大程度上影响员工的情绪;良好的环境激发员工“爱厂如家”的自豪感,献身企业的责任感。良好的企业环境是建设企业文化的开始。八是企业的文化传统。企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相应的,通过企业文化又折射出一个民族的文化传统。
企业文化是一种潜在的、无形的管理方式。它是从非计划、非理性的感情因素出发来协调和控制人的行为。即充分发挥个人的自主性和创新精神,又使他的行为自觉地与他人趋向一致,构成团结协作的整体,为实现企业目标而努力。其特点如下:1企业文化是为企业的经营目标服务的,目标性是他的核心特性,也是引导企业发展方向的指南针。2企业文化的建立必须同企业的制度建设结合起来,通过制度规范来影响、约束和引导员工的行为,从而形成一套特有的思想和行为模式。3企业文化必须包括一定的价值标准取向,这种价值标准的选择首先要考虑企业本身的性质以及员工的因素。使它能为绝大多数成员所接受。再次是与企业外部环境,如政治、经济、民族文化、法律等因素相结合,从而使企业价值标准与外部环境相协调。4企业文化是动态发展的。随着社会环境的发展,人类思想观念的转变,企业文化也必须不断发展和完善,文化创新是企业文化建设当中一项重要的内容。
二、企业文化建设应对策略
企业文化是企业生存和发展的灵魂,是员工心目中共同的价值观和行为准则。产生于美国的企业文化论,是现代企业管理体制由“硬”到“软”的体现,是传统管理理论和方法的继续和发展,它既有鲜明的民族性,又具有强烈的时代精神。国内外无数企业的成功经验告诉我们,一个企业的动力和凝聚力都来自于企业的文化,没有一套成功的文化,企业的生命力是有限的。要做一个“百年老店”,没有一个良好的企业文化氛围是不可能的。二十一世纪,企业间的竞争将是文化的竞争,如何在企业文化建设中应对自如,是每个企业家需要关注的问题。
1、企业文化建设必须同企业制度建设紧密结合起来。包括用人制度、报酬制度、激励制度、内部监督控制制度等等。企业文化是企业所有职工在经过长时间的磨合和协调当中形成的一种共同的价值取向和行为模式,这种价值取向和行为模式的形成需要一种判断和约束的标准。在企业很小的时候,企业老板的价值取向、判断标准和领导风格就充当了这一角色。只有建立了比较完善的企业管理制度,并且不折不扣地执行,才能在企业运营当中逐渐使职工形成一种特定的行为习惯和风格,从而形成企业文化的雏形,随着企业文化的不断充实、强化和发展,可以逐渐弱化企业的规章制度,强化企业文化,即管理体制由“硬”到“软”的逐渐转换,这样不但给职工创造出更加宽松和具有创造性的工作环境,同时,也能用企业文化来激励职工向着企业的目标努力。
2、企业文化必须同企业的经营结合起来。必须明确提出企业的经营目标。企业文化归根到底是为企业的经营目标服务的,脱离了企业的经营目标而空谈企业文化是没有任何意义的。企业经营目标之一是创造利润,只有获得足够的利润,企业才能生存和发展,这是一切企业行为的基础。建立优秀的企业文化和获得最大的利润是相互统一、相互促进的,他们目标一致,没有任何冲突的地方,这里的目标即是企业文化中确定的公司目标,我们必须把企业文化和企业经营结合起来,这样的企业文化一旦形成,就会成为促进其不断发展的动力源泉。
3、企业文化建设必须注重企业精神的培育和发展。企业文化是企业管理的灵魂。其中,企业精神又是企业文化的核心。很多企业提出:艰苦奋斗、争创一流、团结求实、自强不息等企业精神,这些企业精神的倡导和培育,大大激发了职工的士气,在潜移默化中培养出职工积极向上的工作作风。不但促进了企业的发展,同时也造就了许多优秀的人才;在关键时刻,具有优秀的企业精神的企业正如一个具有强大精神支柱的人一样,可以使企业取得在常人看来不可能取得的成就,甚至使一个企业起死回生。企业精神的培育可以采取多种途径和方法来得以实现:
一是加强企业形势教育和企业精神的专题培训。二是把企业精神与经营目标结合起来,通过层层分解工作目标,落实责任。三是树立模范典型,加大宣传力度,号召全体职工向他们学习,使全体职工有一种明确的学习目标。四是开展丰富多彩的业余文化生活。
三、现代企业文化的趋势
企业文化是一种企业管理功能,它根植于文化、社会、传统、风俗、信念及种种制度中。上世纪80年代,美国学者提出了企业文化理论,强调“企业即人”,认为企业中人、财、物的管理就是一个有机系统,其中人处于管理的中心和主导地位。企业文化要强调企业精神,全体职工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力、向心力,因而称其为预想性管理。但由于文化背景的差异,决定了东西方完全不同的管理观,东方的民本观与西方的物本观,在这两种迥然不同的理念支配下,东西方企业管理文化各自发展延续。但是现在随着全球经济一体化的加剧,企业文化也出现了相互借鉴相互融合的态势。很多共同的人性精华被大家所认同,如以人为本、追求卓越、顽强拼搏、造福人类等等,至此,西方管理与东方管理的趋同已初露端倪。这个过程是一个互相扬弃互相融合的过程,可以相信未来的企业文化也必然是一种世界范围内的人类文化精华的展现。
我们都有热情、宽容、执着、冒险、保守、懈怠等等的个性和特点,这些个性和特点综合表现为我们与他人相区别的个人风格。企业文化也正是一个企业区别于其他企业的风格和特质,是企业的灵魂和精神支柱,如果说企业人才综合实力表现为企业的智商(IQ)的话,企业文化则可以看作是企业的情商(EQ),我们已经充分认识到了情商对于一个人发展及成功的重要性,那么企业文化对于企业的发展的重要性就不言而喻了。
一、企业文化的本质
企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西,它是企业的灵魂所在,企业文化是企业的内在素质。因此企业文化是企业员工经过长期的经营实践培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。
一是企业的价值观。企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。二是企业的经营哲学。企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社会责任感。三是企业精神。企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。四是企业的道德规范。企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为规范的总称,包括社会公德和职业道德。五是企业制度。企业制度是企业行为的规则总合。企业制度的目的是保证企业目标的实现,内容体现了员工的权利和义务。企业制度的执行具有权威性和强制性。六是企业的产品。企业的产品是企业文化的凝固,通过企业产品的整体形象了解企业文化,产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵,企业产品的设计反映企业的品位。七是企业的经营环境。企业生产经营环境是一个企业精神风貌的直接体现,是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分,也是认识企业的开始;良好的生产环境是现代化生产的必要条件,生产环境在很大程度上影响员工的情绪;良好的环境激发员工“爱厂如家”的自豪感,献身企业的责任感。良好的企业环境是建设企业文化的开始。八是企业的文化传统。企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相应的,通过企业文化又折射出一个民族的文化传统。
企业文化是一种潜在的、无形的管理方式。它是从非计划、非理性的感情因素出发来协调和控制人的行为。即充分发挥个人的自主性和创新精神,又使他的行为自觉地与他人趋向一致,构成团结协作的整体,为实现企业目标而努力。其特点如下:1企业文化是为企业的经营目标服务的,目标性是他的核心特性,也是引导企业发展方向的指南针。2企业文化的建立必须同企业的制度建设结合起来,通过制度规范来影响、约束和引导员工的行为,从而形成一套特有的思想和行为模式。3企业文化必须包括一定的价值标准取向,这种价值标准的选择首先要考虑企业本身的性质以及员工的因素。使它能为绝大多数成员所接受。再次是与企业外部环境,如政治、经济、民族文化、法律等因素相结合,从而使企业价值标准与外部环境相协调。4企业文化是动态发展的。随着社会环境的发展,人类思想观念的转变,企业文化也必须不断发展和完善,文化创新是企业文化建设当中一项重要的内容。
二、企业文化建设应对策略
企业文化是企业生存和发展的灵魂,是员工心目中共同的价值观和行为准则。产生于美国的企业文化论,是现代企业管理体制由“硬”到“软”的体现,是传统管理理论和方法的继续和发展,它既有鲜明的民族性,又具有强烈的时代精神。国内外无数企业的成功经验告诉我们,一个企业的动力和凝聚力都来自于企业的文化,没有一套成功的文化,企业的生命力是有限的。要做一个“百年老店”,没有一个良好的企业文化氛围是不可能的。二十一世纪,企业间的竞争将是文化的竞争,如何在企业文化建设中应对自如,是每个企业家需要关注的问题。
1、企业文化建设必须同企业制度建设紧密结合起来。包括用人制度、报酬制度、激励制度、内部监督控制制度等等。企业文化是企业所有职工在经过长时间的磨合和协调当中形成的一种共同的价值取向和行为模式,这种价值取向和行为模式的形成需要一种判断和约束的标准。在企业很小的时候,企业老板的价值取向、判断标准和领导风格就充当了这一角色。只有建立了比较完善的企业管理制度,并且不折不扣地执行,才能在企业运营当中逐渐使职工形成一种特定的行为习惯和风格,从而形成企业文化的雏形,随着企业文化的不断充实、强化和发展,可以逐渐弱化企业的规章制度,强化企业文化,即管理体制由“硬”到“软”的逐渐转换,这样不但给职工创造出更加宽松和具有创造性的工作环境,同时,也能用企业文化来激励职工向着企业的目标努力。
2、企业文化必须同企业的经营结合起来。必须明确提出企业的经营目标。企业文化归根到底是为企业的经营目标服务的,脱离了企业的经营目标而空谈企业文化是没有任何意义的。企业经营目标之一是创造利润,只有获得足够的利润,企业才能生存和发展,这是一切企业行为的基础。建立优秀的企业文化和获得最大的利润是相互统一、相互促进的,他们目标一致,没有任何冲突的地方,这里的目标即是企业文化中确定的公司目标,我们必须把企业文化和企业经营结合起来,这样的企业文化一旦形成,就会成为促进其不断发展的动力源泉。
3、企业文化建设必须注重企业精神的培育和发展。企业文化是企业管理的灵魂。其中,企业精神又是企业文化的核心。很多企业提出:艰苦奋斗、争创一流、团结求实、自强不息等企业精神,这些企业精神的倡导和培育,大大激发了职工的士气,在潜移默化中培养出职工积极向上的工作作风。不但促进了企业的发展,同时也造就了许多优秀的人才;在关键时刻,具有优秀的企业精神的企业正如一个具有强大精神支柱的人一样,可以使企业取得在常人看来不可能取得的成就,甚至使一个企业起死回生。企业精神的培育可以采取多种途径和方法来得以实现:
一是加强企业形势教育和企业精神的专题培训。二是把企业精神与经营目标结合起来,通过层层分解工作目标,落实责任。三是树立模范典型,加大宣传力度,号召全体职工向他们学习,使全体职工有一种明确的学习目标。四是开展丰富多彩的业余文化生活。
三、现代企业文化的趋势
企业文化是一种企业管理功能,它根植于文化、社会、传统、风俗、信念及种种制度中。上世纪80年代,美国学者提出了企业文化理论,强调“企业即人”,认为企业中人、财、物的管理就是一个有机系统,其中人处于管理的中心和主导地位。企业文化要强调企业精神,全体职工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力、向心力,因而称其为预想性管理。但由于文化背景的差异,决定了东西方完全不同的管理观,东方的民本观与西方的物本观,在这两种迥然不同的理念支配下,东西方企业管理文化各自发展延续。但是现在随着全球经济一体化的加剧,企业文化也出现了相互借鉴相互融合的态势。很多共同的人性精华被大家所认同,如以人为本、追求卓越、顽强拼搏、造福人类等等,至此,西方管理与东方管理的趋同已初露端倪。这个过程是一个互相扬弃互相融合的过程,可以相信未来的企业文化也必然是一种世界范围内的人类文化精华的展现。