家用PC面临拐点

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  (记者 陈淑娟 )2007年年末,双核和Vista的声音渐弱,农村市场、海外新兴市场等说法越来越高调,其主角都是家用PC。在中国家用PC概念出现15年之际,这个市场正在集体求变。
  
  1992年,第一家联想“1 1”专卖店在北京海淀黄庄、如今海淀剧院的所在地开业。关于“1 1”到底意味着什么,就连联想内部也不能给出很统一的答案。最早的说法是,“1 1”就是“教育和家用”。也就是从这一年开始,联想正式在商用PC之外,提出了家用PC的概念。细分出家用PC最大的意义是,将原本毫无属性的PC区分为“家用”、“商用”两大市场,这让PC市场空间一下子翻了番。
  15年之后的今天,PC市场进入了前所未有的激烈竞争阶段,几大厂商“互不相让”,市场充满变数。家用PC和商用PC之间的界限也日益模糊,消费台式机的份额正在被笔记本电脑所取代,能够给消费者带来兴奋感的PC概念和产品屈指可数,这些因素使得家用PC面临着更艰巨的突破难题。
  
  家用PC待改变
  
  1992年,PC还是比较高档和稀缺的产品,不要说用了,就连买台PC都很困难。当时,联想在专卖店外摆了一个桌子发号,从外地赶来的车就在外边排队等待购买,买到后立马装车运走,PC的价格也居高不下。直到1996年3月,联想才率先将奔腾级PC降至万元以下。
  从1995年开始,中国的PC市场进入了高速发展期。IDC提供的数据显示,1995年~2000年的六年中,中国PC市场增长率超过30%的就有五年之多。此后,中国PC市场的增长日趋缓慢,到2005年时,增长率只有19.6%。
  “这15年是以部件的不断升级、替代作为产业前进原动力,进而满足用户体验感受的15年。如今,购买的主动权已经从厂商转移到客户,厂商之间比拼的就是在整个价值链条中如何更好地满足客户的需求。”联想集团大中华区台式营销总经理汤捷表示。
  一方面,CPU、硬盘、显卡等配置的不断升级仍然是产品升级拉动购买的主要推动力; 同时,这15年中也先后有很多厂商在行业细分上不断努力,希望把“家用”PC进一步细分成若干个子市场。联想就曾经先后推出过采用家电化设计理念的“天琴”电脑、“天禧”互联网电脑、定位于先锋专业用户的“锋行”电脑等。
  在汤捷看来,家用PC面临着新的变化,现在“有点黎明前的黑暗的味道”。在这个阶段,除了PC产品将更多地从硬件以及底层技术开始创新外,企业更需要从营销、推广、销售和服务的全产业链上着手,再次对市场加以区分。
  如果说前几年,PC企业比拼的是谁能活下来的话,未来的几年,将是看谁能活得更好。对于有技术积累、有整体运作经验、有规模化生产支撑的低成本优势的PC企业来说,它们能够在看好的新概念和新市场上投入更多的研发力量,取得更大的市场主动权。
  当然,汤捷也承认,“研发要变化,渠道要变化,服务能力和运作体系也要变化,这些变化对所有厂商都是巨大的挑战”,但是,“竞争逼到这份上了,你要再不往前突,未来赢的机会就会更少”。
  
  新金矿在哪里?
  
  2006年下半年,惠普推出了4999元的笔记本电脑和2999元的台式PC; 2007年3月,戴尔面向消费者推出的EC280电脑定价在2599元至3999元; 8月2日,联想公布了未来3年针对新农村市场的战略目标,同时宣布推出价格覆盖1499元至2999元的“天福”系列农村电脑新品。中国PC市场三大厂商都不约而同地“向下看”。
  然而,这种细分并不能给人耳目一新的感觉。饱经双核、64位、宽屏、Vista等新名词洗礼的消费者,期待着更令人兴奋的家用PC产品出现。在未来五年的规划里,联想已经酝酿了一些全新的理念和战略,并将从产品本身、渠道和销售等方面做出改变。
  近期,联想正在做的一个产品就是具有安全电子支付功能的电脑,以满足越来越多的用户在网上支付和交易中的安全需求。它的设想是,把一台电脑隔离成一个常规的状态和一个安全的模式,人们可以在常规状态下进行游戏、上网、办公等日常操作,而网上银行、个人股票交易等对安全性需求较高的操作则在安全模式下进行。通过这种物理隔绝,保证个人的私密信息不会在个人电脑端被窃取。
  已经提出多年的数字家庭战略,也将成为联想下一阶段的发力点。联想计划与房地产开发商合作提供数字家庭中心的解决方案: 用一个摇控器控制家里所有的电器。这个遥控器的中央处理器由电脑控制,电脑成为家庭所有电器的数字控制中心。联想认为,这是一种会改变人们生活状态的技术,就像现在人们依赖手机和电视那样。
  “我们创造了一个信息的时代,但这个信息时代也带来了信息搜集、整理、使用以及安全等一系列问题,我们会沿着这个路径一步一步地去解决这些问题。”汤捷这样理解联想家用PC未来的发展方向。
  
  PC企业的集体突围
  
  1952年,RemingtonRand为人口普查局制造了世界上第一台商用电子计算机UNIVAC。1953 年,IBM 推出了售价20 万美元的650 型计算机,这是世界上第一台中型尺寸的计算机。1978 年,当主要的计算机厂商还在专注于制造更大、运算更快的计算机时,苹果公司推出了苹果Ⅱ型家用PC,虽然使用的大部分都是现成的技术,但是它把所有的设备都装在一个塑料的机箱里,机箱上还装有键盘、电源,苹果也让计算机从技术“怪客”使用的工具,变成了家庭中几乎必备的消费品。
  2005年曾被看做家用PC的细分市场年。TCL推出了女性PC“SHE”; 方正推出了儿童专用的鼠米电脑C100; 同方也以针对游戏人群的火影PC V6000应对。当时,这些做法被更多地看做是二线品牌寻找生存空间的尝试。
  而今年的一些迹象让家用PC领域陡增了几分变数。
  6月底,戴尔罕见地推出了8款色彩缤纷的笔记本电脑和台式PC,并宣布启动戴尔新的消费市场营销计划—“Yours is Here”。戴尔承诺,将提供个性化的产品,为用户创造卓越的数字体验。戴尔在国内建立的体验中心数量还在上升,从10月开始,戴尔的消费数码产品也出现在了国美的主要门店。而惠普黑晶风格的u系列、m系列、g系列家用PC新品更是相继推出,从没在暑促中出现的惠普,也在今年的暑促中首次露面。
  2008年,进入第16个年头的中国家用PC,果真会出现成长中的分水岭吗?PC企业是否会真的带给我们有新鲜感的技术、产品和服务?如果答案是肯定的,那将是普通消费者的幸事。
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