职场精英,如何与猎头打交道

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  在你的职业生涯中,可能某一天,在你最不经意间,猎头顾问拨通了你的电话,和你谈论一个新的工作机会。你的反应通常会是什么?意外、惊诧,还是不解、不屑?你知道如何去应答吗?
  
  猎头电话,如何应答?
  
  苏州工业园区人力资源公司曾通过“人才新干线”网站做了一个主题为“当您接到猎头公司打给您的电话,会如何反应?”的热点调查,调查对象为高层次专业技术人才和优秀管理人才。该调查历时两个月,总共有2253 人参加投票。调查结果显示,56.8% 的投票者表示“感到高兴,非常乐意深入交谈”;36.5% 的投票者表示“觉得意外,保持一定戒心”;“拒绝交谈,希望不要再被打扰”的占1.6%;“非常反感,质问如何被知道联系方式”的占5.1%。调查表明,“猎头”这一新生事物,已渐渐为人们所认识和接受,并逐步受到高级人才的欢迎。
  
  别拒绝猎头的电话
  
  接到猎头的电话,表明猎头盯上了你,你已经上了猎头的名单。那么恭喜你!作为一位能力出众的人才,你首先得进入猎头的视野,成为他们的人才库中的一员。猎头公司不会胡乱找个人打电话给他,一定要有人介绍,他们才会有兴趣。每一个白领都梦想着猎头公司给自己打电话,因为这可能意味着一个更高层次的生活的开始。
  优秀的人也可能会失业,事业再怎么如日中天的人在失业时,也难一下找到工作。而且转换职业也是你将来说不定要面对的事,猎头来找你和你去找猎头完全是两种境遇。根据资深猎头顾问的意见,有经验的人不会等到他们被原来公司所抛弃或者对当前的工作完全绝望之后再去找猎头。无论你是否正在考虑换工作,当这样的机会找上门时,除非你真是忙得不可开交,都应该跟猎头谈谈。置身在这个自由开放、资讯发达的现代社会里,对于像你这样的精英人才来讲,最重要的是持一个开放的态度。
  猎头通常都是一个不错的资讯来源。猎头打电话给你,可能是因为他有一个空缺的职位适合你。请他把职位描述用电子邮件发送给你,或者在猎头网站上查看这一信息。你也可以借此了解自己在行业内的位置。他们对行业的就业状况有很深入的认识,也可让你知道自己的薪资待遇是否合理,甚至跟你讨论你的工作前景,帮你分析你的职业生涯等。最重要的是,让猎头熟悉你,会使你在并不真正需要跳槽的时候就有好工作“从天而降”,让你找到一份更理想的工作!
  其实,接受不接受并不重要,重要的是你被猎头注意到了,这并不是坏事。不管猎头推荐的职位是否合乎您的口味,都应很有礼貌地表示感谢和极大的兴趣。
  
  别因太忙而不回电话
  
  接到客户委托,猎头会搜遍每一个可能存在合适人才的角落,通常要打几十个甚至上百个电话,而电话里很难一锤定音,他们会给点时间让你考虑一下并希望得到你的回复。接到来电后,应当由你给猎头公司打回电,不过得下班后再打。
  你大概认为自己的时间非常宝贵,所以觉得不需立刻回电话,这样可以提高自己的身价。问题是你必须和猎头建立长久的合作关系,而这种关系的基础,是对彼此的尊重。毕竟猎头顾问必须赶在“交人”期限之前交差,你愈快给他答案,他就愈好办事。更何况他可能还需要你帮忙介绍、联系人选,或打听一下你现在的处境。猎头以掌握信息为成功之本,如果你能告诉他们自己所处行业的任何情况,他们会感激不尽的。要是你拖了一周才回电话,大概只会给人家两种坏印象:一是你过于散漫,做事情连轻重缓急都搞不清楚;二是你喜欢端架子耍大牌,让人感觉你傲慢、浮躁,不踏实。
  在合适的时间里给猎头回个电话,不会让你掉身价。对于猎头来说,“猎物”的身价关系到他的切身利益,不只是佣金,还有他的职业形象以及猎头公司品牌。只要你有实力,猎头会帮助你把握住最好的机会证明你自身的价值。
  及时给猎头回电话,以示尊重,让猎头放下手中的活儿来细听你的陈述,让他们觉得你应对得体,有资格成为理想人选或日后再联络的对象,就算大功告成。即使你正沉醉于目前的职位,或仅仅是因为很忙,也应该抽点时间跟猎头顾问聊聊,或是给他们回个电话。
  
  电话里说些什么
  
  当你确信回电话给猎头公司的行为是审慎的,那么抓紧时间倾听他要说些什么。即使你对他们的推荐不感兴趣,也要先听他们介绍,让他把话说完,要听清楚猎头公司的意图,和他们聊聊人才市场的行情,谈谈某个具体的工作机会。提供的工作职位是什么?薪水有多少?你首先要弄清楚那家猎头公司是否可靠,可以问问他们公司成立了多久,总部在哪里,有多少办公室,合作伙伴是谁,公司的网址等等,从而判断他们是否值得信赖。此外,另一个很重要又有趣的问题是,他们是透过什么渠道知道你这个人的,让猎头将谈话继续下去。
  你应该花时间搞清楚这个职位的详细情况。要让他们觉得你很配合、很优雅、很有风度。即使你暂无跳槽想法或对他们的推荐不感兴趣,你的言行举止足以让他们把你奉为一条“大鱼”而情愿放长线,在将来某一天给你带来狂喜。
  也许,猎头顾问很可能根本没听说过有你这号人物,他是辗转经人介绍,才试着打电话和你谈谈的。如果你想成为他们心目中的理想人选,请设身处地为他们着想,单刀直入地问他们:“有什么我可以帮忙的吗?请你先大概跟我讲一下情况好了。”然后,看你自己是否有意继续讨论这份工作,还是可以帮他们推荐人才或提供意见,再坦白告诉对方。这样,对方就知道什么时候该通知你机会,或是找你帮忙。
  也许在你认识的人里有不错的人选。不妨推荐几个你认为合适的人选,让自己成为猎头的人才搜寻渠道之一。在猎头公司能保密、你觉得可以对猎头公司完全坦白的前提下,完全可以充当猎头公司的推荐人。当然,别因为这个违反了自己的职业操守和道德,对自己单位的人最好别碰。
  
  猎头约见,如何面对?
  
  私下里,猎头公司已对你的情况有所了解,又打电话探探口风,但是,他们明白,出于种种考虑,“猎物”们没那么轻易就范,一般情况下人们接到猎头电话时都非常犹豫:“这是不是公司在考验我?”。因此,一些猎头公司与高级人才总是通过业界有影响力的兼职顾问或者朋友穿针引线进行引荐,在保密而且优雅的环境中会面。
  如果你在毫无准备的情况下,接到这类公司打给你求进一步接触的电话,说明你已成为被猎头追逐的对象,如果没什么特殊原因,即使对所讨论的职位没太大兴趣,也不妨互相见个面认识一下。无论如何,在现今的商业社会,人脉也是个人的一项资产,说不定哪天还真用得上。
  猎头公司要约见你,想想你能被猎头公司盯上,你能走到这一步,等于早已受过详细的背景调查,历经重重考验,过关斩将了。表明你已被锁定在他的候选人范围之内,进一步表明你拥有某方面的资本、业绩、经验、口碑等等,但是,这并不意味着猎头就会敲定你。你还得发挥自己纯熟的应对技巧,表现自己最好的一面,以下是值得你注意的地方:
  
  坦诚相见,诚信为本
  “诚信”是高级人才市场上出现率最高的字眼。怕失去大好机会而隐瞒掩盖自身缺点、谎报相关资料、故意省略或虚报经历,无异于“玩火”。其实这年头,履历表上出现待业的空档,已经是很常见的事了,而且各种原因并不像大家想得那么单纯。企业并购,往往造成许多人被解雇,或是沦落到求助于人才公司。在猎头公司和企业调查这些经历的时候,他们自然希望你坦诚以对。
  如果你已经联系到一位熟悉你的行业并掌握着一定的工作机会的猎头,你必须使他相信你的经历使你很有竞争力。根据猎头的建议,你可以在履历表上列出过去工作上的重大表现。
  最糟糕的情况可能是,在整个猎头工作即将完成的时候,突然曝光出一件糟糕的事情,搞得猎头在客户面前狼狈不堪。“真相只有一个”,不要以为你能躲过猎头的背景调查。要知道,从猎头约见你时,你们双方便处于“同一战线”,是友非敌,你若坦诚相待,猎头会帮助你分析、沟通,解决问题。只要不是原则性问题,相信对方能够谅解。
  
  客观实在,平和有礼
  不要夸夸其谈。在猎头公司眼里,一切靠业绩说话。猎头关心的,是你的特殊才智曾导致哪些具体的成果,判定你过去在公司杰出的表现有多少应归功于你本人的努力。有经验的猎头不会轻信你表面所讲的,他更看重的是你的实际工作能力。比如说你曾从事过什么项目,在其中担任什么职务,业绩如何,有无总结出什么经验理论等等。具体来说吧,比如与一位人力资源经理谈话,猎头会注意其在任职期间,公司的人员流动率是不是下降了、工作管理流程是否理顺了、公司营业额是不是上升了等等。
  
  不要粉饰自己
  不要过河拆桥,背叛现任雇主。记住,重点是谈你的成就和才干,不是嚼你现任老板的舌头,任何批评雇主的行为都显示出不忠。
  不要随便端架子耍大牌。猎头找到你,只表明你有可能会有好的职业机会,但仅仅是可能。
  不要忽视职业礼仪。不要穿得随随便便,在MRI 流传的一条真理是:“为你要去的而不是现在所在的地方着装”。
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