2010全国企业文化(联想控股)现场会在京召开

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  中国企业联合会、中国企业家协会于2010年11月28日在北京召开2010全国企业文化(联想控股)现场会,授予联想控股有限公司“全国企业文化示范基地”称号。
  中国企业联合会、中国企业家协会会长王忠禹向联想控股董事长兼总裁柳传志颁发了“全国企业文化示范基地”证书,并与中国企联常务副会长兼理事长李德成、国务院国有重点大型企业监事会主席季晓南、中国企联执行副会长尹援平等共同为基地揭牌。
  王忠禹在开幕词中说,企业发展战略与企业文化始终是一个相互影响、相互作用的动态过程,只有注重企业文化与企业前瞻性的发展战略产生良性的互动,企业才能在风云变幻的市场竞争环境中保持正确的发展方向。他指出,企业发展靠管理,管理成功靠文化。企业文化对管理产生的本质作用,主要体现在通过无形的精神力量激发人的主动性,提高人的自觉性,增强人的责任感,提升人的价值创造能力。王忠禹认为,要坚持发挥企业带头人作用,促进企业文化建设。他说,企业家是企业文化的设计者和倡导者,更是企业文化最直接的推动者,企业领导者的价值主张、发展理念、管理风格和工作作风对企业文化的形成与发展起着至关重要的作用。王忠禹希望广大企业继承发扬中华民族优秀传统文化,以开放包容的态度学习借鉴先进企业的成功经验,在实践中融合创新,不断赋予企业文化新的时代内涵,努力构建特色鲜明和有助于形成差异化竞争优势的企业文化管理模式,使企业文化真正成为企业持续健康发展的动力源泉。
  受国际金融危机冲击影响,联想集团在2008财年出现了2.26亿美元亏损,有人认为联想集团已身处悬崖边上。但半年多后,联想集团成功实现盈利,近期全球市场份额又创10.4%的历史新高,成为全球销量增长最快的个人电脑生产商。柳传志将公司扭转局面的重要原因归结为企业管理和文化的力量。柳传志说,联想企业文化由核心价值观和方法论构成,核心价值观为“企业利益第一,求实进取,以人为本”,代表性的三条方法论是“目的性极强”、“分阶段实现目标”和“复盘”。在核心价值观和方法论体系的基础上,联想还在企业发展的过程中形成了一整套较为完善的管理体系,并以此规范和指导人的行为方式。联想管理思想中广为人知的就是“管理三要素”:建班子、定战略、带队伍。柳传志表示,正是有了这样一整套管理思想和文化体系为指导,联想才得以成功实现管理人才的梯队化成长,在2000年顺利实现新老交班和业务分拆;联想控股的业务方向在2000年以后开始转向投资和地产领域,“管理三要素”在IT行业以外的实践意义再次得以凸显,成为联想企业管理的成功要诀。而干部尤其是企业一把手的以身作则,则是联想文化得以建立和传承的重要核心基础。
  联想集团副总裁兼中国区总经理陈旭东说,联想一直非常重视企业文化,这使得联想的执行力非常强大。联想集团上ERP系统的过程,就是一个很好的案例。ERP的软件规模非常大,总投资在3000万元左右;在做ERP时,既要做公司自身的业务,ERP也不能耽误,难度非常大,如果不是企业员工上下齐心,是不可能完成的。在一次会议上,柳传志说:“不上ERP我们就等死,上不好ERP就是猝死,必须要把ERP做成。如果到时候做不成,从上到下所有人都要受到严重的处罚。”柳传志同时颁布了一个非常有吸引力的激励方案,宣布了300万元的奖金。统一认识之后,公司有一种置之死地而后生的状态,各部门都把ERP提升到非常高的高度,有的员工把个人问题完全抛在了脑后,全心全意扑在工作上;为了服从公司整体的利益,有的部门放弃了自己原有的一些很好的业务处理功能。最终全公司的努力结出了硕果。现在看ERP对联想的意义,不仅仅是解决了财务结账速度慢的问题,更是让联想从中国小公司的管理水平迅速提升到国际大公司的管理水平,推动了联想的整个信息化进程,节约了大量成本,在并购IBM业务的时候,ERP也起到非常大的作用,使联想在管理系统上能立刻与国际接轨,不存在差距。
  联想集团副总裁李岚介绍了如何用联想文化融合企业全球员工的体会。他说,联想之道的核心是说到做到,尽心尽力。对于联想而言,文化必须要成为资本之外连接全体员工的纽带。面对来自全球的高管,面对多元化背景下的员工管理工作,企业精神要融入到全球员工的心中,这对于保证企业战略的执行甚至新的业务的转型等工作都会起到非常重要的作用。联想的员工来自于IBM、HP、戴尔以及联想自身,像一个大杂烩,取得今天的成绩,我们在文化融合方面做了大量的工作。最重要的一点是组建了中西合璧的管理团队,成立文化重塑小组,重新梳理联想文化,并且用非常有效的方法让这种文化在全球落地。这几项工作对企业战略的推动和业绩的转变起到了非常大的作用。在联想国际化之初,外界普遍忧虑联想与收购的外国公司之间的文化冲突。成立文化整合小组,也主要就是针对这个问题。首先制定清晰的价值观,把联想这杆大旗树起来,联想赞扬什么,提倡什么,对员工来说必须非常清楚;同时针对当时外国公司普遍存在的打工心态,提出联想之道,联想之道的核心就是说到做到,尽心尽力。如果展开来讲,就是想清楚再承诺,承诺了就要兑现,公司利益至上。为了让联想文化落地,切实融入到员工心中,联想采取了三种办法。首先是高层领导以身作则,杨元庆亲自向他的团队和董事会承诺要做出哪些改善;其次,每一个高管都做了一个自己的行动计划,以身示范联想之道的价值理念;再次,在全球开展360场论坛,把文化宣贯到员工的心中。对于联想文化在国外的发展情况,李岚说,有记者到斯洛伐克的联想工厂参观的时候,发现接待者没有中国人,完全是联想的外国员工在接待,而外国员工介绍的联想活动、联想精神等等,与中国国内是一模一样的。李岚认为,这说明联想在全球已经有了共同的语言,已经被外国员工所认可。
  联想投资首席管理顾问王建庆在介绍中说,联想文化的方法论包括三条:一是有极强的目的性,第二是分阶段实施,第三也是最重要的一点是在复盘中成长。复盘是一个象棋术语,也称“复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中的优劣得失。王建庆说,联想控股复盘包括:不断检验和校正目标是否正确;在每一个小的里程碑节点中,检验当初决定的正确与否和执行情况;在过程中总结规律。复盘有一套规范的流程,首先,在整个公司中成立了一个复盘的项目小组,根据公司里的项目前后梳理;复盘一开始,就有详细的文档,小组会根据所有项目的历史情况、现在的结果以及小组对事情的反思和总结,写出复盘报告。在10年时间里,联想已经总结出复盘文档达240多个。
  国务院国有大型企业监事会主席季晓南在致辞中说,学习和借鉴联想文化建设经验,必须注重中国企业文化创新和融合能力的提升。加快经济发展方式转变,必须重视和提升中国企业的文化创新和融合能力:一是要增强全社会对提升企业文化创新和融合能力的关注和支持;二是要培育和形成更具包容性和兼容性的企业文化;三是要寻找不同文化有效融合的途径和方式;四是要创新企业文化的表现形式和传播方式;五是要实现文化创新与体制、技术和管理创新的有机结合。
  中国企业联合会常务副会长兼理事长李德成宣读表彰决定。他说,联想控股注重用企业文化引领和推动企业持续快速发展,在长期的管理实践与探索中,融贯中西文化,借鉴吸收世界先进管理理念,着力培育联想文化基因,逐步形成了独特的企业文化管理模式,不仅为联想推进体制机制改革、实施股份制改造和推动组织变革与战略管理创新提供了强有力的保障与支持,而且使联想文化真正成为提升企业管理水平、培养锻炼人才队伍和增强企业核心竞争力的灵魂工程。他希望更多的企业向联想学习,坚持以先进文化引领企业发展,以观念创新、制度创新和管理创新推动企业转型升级,努力实现更高水平发展。
  中国人民大学教授、华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋做了专家点评。清华大学教授杨百寅、南开大学教授白长虹和国内部分著名企业家围绕“企业文化到底发挥什么作用,如何发挥作用”以及“文化差异与创新模式”举行了互动交流。
  现场会学术支持单位有北京大学、清华大学、中国人民大学、南京大学、浙江大学、复旦大学。来自全国企业界、学术界、研究机构、媒体以及联想的代表共300余人参加了会议。
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