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在整个远程教育过程当中,答疑作为远程教学活动中的重要环节之一,是学习者对教学材料的思考、交互、进而创造自己的理解,正日益引起远程教育专家的关注.学习者通过远程教学课件的学习之后,其疑惑与问题如何给予学习者以阐释是学习者升华知识、增长能力、完成学业的重要保证.答疑系统将在整个教学活动中起到举足轻重的作用,并解决了网络教学这种非面对面教学形式中学生与教师之间的交流难题.