手机遭遇“被收费”如何维权

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据消费者投诉部门统计显示:电信运营服务投诉一直是消费者投诉的重点。其中,以手机“被上网”、“被服务”的收费比重较大。当你遭遇不公正的手机“被收费”问题时,该如何维权呢? According to statistics from the Consumer Complaint Department: Complaints about telecommunications operation and service have always been the focus of consumer complaints. Among them, the mobile phone “being Internet ”, “being served ” a larger proportion of the charges. How do you defend your rights when you encounter an unfair cell phone problem?
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