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构建和谐社会已经成为新时期面临的一项长期而艰巨的历史任务，是一项复杂的系统工程，它需要调动一切积极因素，尤其是要加快经济发展、深化体制改革、加强社会管理。与此同时，还必须大力推进公共服务的创新。要真正做到公共服务创新，就需要在公共服务理念、公共服务机制、公共服务方式和公共服务能力等几方面苦练内功。