据媒体报道，新疆维吾尔自治区库尔勒市上户镇一名个体经营者在大二线社区辖区内办了一家企业，为了企业办事方便，特别是在环评、政策扶持等方面得到关照，企业主给居委会主任李江莆送了两条香烟。李江莆向镇纪委汇报情况后，上交了香烟。随后，镇纪委领导和相关同志一起来到该企业走访，与企业主进行了谈心谈话，并退还了香烟。企业主感慨道：“这‘见面礼’被退回来，改变了我的看法，靠送礼办事已经行不通了，踏踏实实办正事才是正道。”
　　 上户镇纪委这种做法的可贵之处不仅在于主动退礼，更难得的是在拒礼的同时，还做好明理的工作，专门到企业走访，与企业主进行谈心谈话，宣传政策、纪律，让企业主进一步了解相关政策，明确国家对公职人员廉洁自律的要求，感受政府部门为群众服务的态度，让群众吃下“定心丸”，同时也让群众从一件小事中感受到了党风政风的根本好转。
　　 与群众打交道既要讲制度，更要有温度。拒礼只是做了前半篇文章，关键还是要做好明理的后半篇文章。拒礼是手段，目的是得到群众对公职人员执行制度规定的理解和支持，明确无须通过送钱送物的方式来寻求“关照”。同时也警示公职人员时时刻刻都要严于自律，保持良好的亲清政商关系，树立廉洁自律的良好形象。
　　 企業主给居委会主任送香烟，也给政府部门提了一个醒，政府部门要主动检视问题，反思政策宣传是否到位，企业的挠头事、烦心事有没有解决好。这就要求政府部门设身处地为企业着想，不断改善营商环境，为企业做好服务。特别是要解决好在少数地方存在的手续烦琐、效率低下等问题，提高服务水平、营造法治环境，发挥制度的支撑、保障、激励作用，做好简政放权的“减法”、做强监管的“加法”和优化服务的“乘法”，更好发挥政府作用，以主动服务、优质服务让群众舒心、企业顺心。