移动服务保障系统的应用探讨

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随着大量新的移动数据增值业务的涌现和2.5G3G移动网中分组交换代替传统的电路交换,目前以网络为中心的电信维护模式无法对单独的业务在网络中是如何运行的提供有效监控途径.而客户最关心的是其付费购买的电信业务,如何保证客户业务的服务品质是运营商面临的首要问题.虽然理想的情况下,网络是业务的载体,网络管理如果能够保证网络零缺陷运行,则监控和管理单独的业务是不必要的.但实际情况是:网络缺陷是不可避免的.因此,在这种情况下,就必须要监控识别其对各个业务的影响,并知道什么样的网络问题对客户业务影响最大.
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