【摘 要】
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目的对该院急诊科护士的负性情绪进行调查并给予针对性管理,以改善护士的心理状况,提高工作积极性。方法选取2009年1月至2010年12月该院急诊科23名护士作为对照组,2011年1月
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目的对该院急诊科护士的负性情绪进行调查并给予针对性管理,以改善护士的心理状况,提高工作积极性。方法选取2009年1月至2010年12月该院急诊科23名护士作为对照组,2011年1月至2013年12月28名护士为观察组,于2011年1月开始对护士实施人性化等针对性管理,采用症状自评量表(SCL-90)比较两组的心理状况;采用工作倦怠量表评价护士工作积极性。结果观察组SCL-90的9个分量表评分中7项低于对照组,除人际关系敏感、抑郁外,两组间各评分差异均有统计学意义;观察组单项障碍发生率和多项障碍发生率均明显低于对照组,工作倦怠量表的评分低于对照组,组间差异均有统计学意义。结论对急诊科护士实施人性化管理、压力管理和提高护士自身素质教育,能有效缓解负性情绪和提高工作积极性。
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