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目的探讨人性化护理在胃镜检查中的作用。方法对863例胃镜检查患者进行人性化护理。结果所有患者均进行胃镜检查，通过实施人性化护理，胃镜检查过程中的痛苦及术后出血、术后感染及恐惧心理均明显减轻，无严重并发症发生，提高了患者的满意度。结论人性化护理是创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，人性化护理可以明显降低胃镜检查时不适的程度。