低迷的员工士气
　　应对之道：
　　★ 经常性地监测员工满意度
　　★ 优化内部沟通程序
　　★ 与员工打成一片
　　★ 逐步灌输个人领导责任
　　
　　公司政治胜于公司业务
　　应对之道：
　　★ 提拔业务骨干
　　★ 传达公司业务胜于公司政治的信息
　　★ 鼓励不同部门之间的团队协作完成某项任务
　　
　　高层离职
　　应对之道：
　　★ 经常性地准备人事继任计划
　　★ 注意发展与后起之秀的一带一的关系
　　★ 公司发表高层离职评论
　　
　　CEO声誉取代了可信度
　　应对之道：
　　★ 抵制将CEO打造成名人的诱惑
　　★ 把公司高层当做一个团队
　　★ 有限度地曝光，避免过度曝光
　　
　　 员工视顾客为讨厌鬼
　　 应对之道：
　　★ 找到员工消极情绪的原因
　　★ 给全体员工讲述一个动人的顾客故事
　　★ 定期让公司高层接听顾客电话
　　
　　 员工不再谈论公司的积极面
　　 应对之道：
　　★ 提高公司远景和奋斗目标
　　★ 将公司的积极面融入员工喜闻乐见的形式中
　　★ 开通内部博客，获得员工优先关注事情的信息
　　★ 不管大事小情，找个理由庆祝一下
　　
　　 领导压制创新
　　 应对之道：
　　★ 设立最佳创意项目，鼓励员工创新
　　★ 奖励那些从企业角度考虑问题、提出建议的员工
　　★ 善于倾听不同意见，尽管有些建议最初听起来有些古怪
　　★ 宽容失败，赞美创新
　　
　　领导谈论开源，却聚焦节流
　　应对之道：
　　★ 确保演讲、内部备忘录、行动的一贯性
　　★ 阐述开源与节流的平衡策略
　　
　　官僚性妨碍灵活性
　　应对之道：
　　★ 废除领导与员工之间不必要的层级安排
　　★ 优化决策程序
　　★ 给高效率贴上价值标签，给低效率贴上成本标签
　　
　　 贪求虚荣之势
　　 应对之道：
　　★ 真诚些，让公司高层一整天接自己的电话
　　★ 在食堂吃饭
　　★ 鼓励志愿服务行为
　　★ 安排专门办公日，接待员工访问
　　
　　 麻烦制造者多于麻烦解决者
　　 应对之道：
　　★ 提拔麻烦解决者，压制麻烦制造者
　　★ 传播好消息，让麻烦制造者闭嘴
　　★ 增强责任心，让麻烦制造者变为麻烦解决者
　　
　　 公司秘密泄露
　　 应对之道：
　　★ 确信每个员工知道，公司命运与自己利益休戚与共
　　★ 在内部信息与外部信息之间划上清晰的界线
　　
　　 低工作认同感
　　 应对之道：
　　★ 在公司内部营造“谢谢”文化
　　★ 设立全员认同项目
　　★ 设立奖励基金，每年奖励员工
　　
　　 内部管理胜于外部
　　 应对之道：
　　★ 让消费者、媒体和其他受众容易联系到公司管理层
　　★ 跟踪分析内部管理与外部管理的时间，优化时间安排
　　★ 职权适当下放给其他管理团队成员
　　
　　 员工花费在工作日志上的时间太多
　　 应对之道：
　　★ 废除没有必要的工作日志
　　★ 限制抄发电子邮件
　　★ 提高办公通讯设备的用户友好度