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目的：探讨风险管理在心胸外科中的实施,并评价其实施效果。方法：选择2009年1～12月我院心胸外科收住的患者360例实施风险管理,同时选取风险管理实施前2008年1月～2008年12月收住的患者378例作为对照。分别对风险管理实施前后的护理质量及患者满意度进行评价。结果：实施风险管理后,护理人员操作的熟练性、护理文书的书写规范性、服务态度、沟通能力等各方面的得分均有较大提高。且实施前后的差异均具有统计学意义（P〈0.05）。实施后的患者满意度较实施前也有较大的改善,且实施前后的差异也具有显著性。结论：实施