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随着电信业竞争的加剧、开展业务的需要以及客户对网络服务质量意识的提高,越来越多的运营商都开始与用户签署服务等级协定(SLA),承诺其所能够提供的网络QoS。这就要求运营商能够提供用于运营商与客户之间监控QoS以及运营商监视内部网络运行情况的手段,以改善网络性能和提高服务质量。《跨厂商及跨业务平台的电信级网络性能管理解决方案——Vital Suite》一文介绍的Vital Suite是业界唯一能够提供整体业务性能管理功能的解决方案,它集成了网络、应用和用户的相关性能等数据,可以很好地帮助运营商了解自己网络和