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实施ISO9000标准中护理文件编写应重视的几个问题

来源 :成都医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户：laopengyou123

【摘 要】

：

ISO9000国际标准自1987年问世以来,就引起了企业界的广泛重视并纷纷采用,特别是改版后的2000版ISO 9000标准适用范围更广,它对所有产品类别、行业和规模的组织都适用,其标准

【作 者】

：

肖菊杨 

【机 构】

：

成都市龙泉驿区第一人民医院

【出 处】

：

成都医药

【发表日期】

：

2004年4期

【关键词】

：

ISO9000标准 护理文件 护理管理 护理质量 文件编写 

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ISO9000国际标准自1987年问世以来,就引起了企业界的广泛重视并纷纷采用,特别是改版后的2000版ISO 9000标准适用范围更广,它对所有产品类别、行业和规模的组织都适用,其标准的核心内容体现了"以顾客为关注焦点"和"持续改进",对服务业的质量管理有很大的指导意义,与医院护理系统推行的"以病人为中心"的整体护理理念也是完全一致的.所以,近年来该国际标准开始进入医院.笔者所在医院也于2000年3月开始贯彻ISO9000:2000标准(以下简

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