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针对国内天然气市场竞争状况,结合天然气市场营销特点,研究提出了由产品、分销、促销、价格、服务、关系、合资、资源和创新诸元构成的天然气市场竞争手段体系,选取5家天然气销售企业进行了抽样调查和实证分析。结果表明,从重要性、有效性和喜好性3方面对天然气市场竞争手段进行排序和相应分析,以便天然气销售企业决策者作出判断和选择。