【摘 要】
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目的：探讨温馨的健康教育与护理纠纷发生的关系。方法：护理人员不断进取,定期参加培训,提高知识层次,提高自身素质,为患者提供全方位健康教育和高层次的温馨服务。结果：温馨健康
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目的：探讨温馨的健康教育与护理纠纷发生的关系。方法：护理人员不断进取,定期参加培训,提高知识层次,提高自身素质,为患者提供全方位健康教育和高层次的温馨服务。结果：温馨健康教育为临床整体护理工作提供了有力支持,使更多的病人和家属获得健康知识,使病人真正享受到主动、全面、优质的服务,提高了服务质量和患者的满意度,减少了护理纠纷的发生,树立了医护人员和医院的良好形象。结论：开展温馨化健康教育,减少了护理纠纷的发生。
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