护患双向沟通式急诊分诊的探讨

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分诊是由分诊护士根据急诊患者的主要症状和体征,分清疾病的轻重缓急和隶属专科,初步进行诊断,安排救治程序及分配专科就诊的技术.它对急诊护士的观察能力、专业知识、思维方式、人际沟通技巧等诸多方面有着很严格的要求.近年来,医学知识的普及和信息技术的高速发展,患者的维权意识增强,他们从被动的求医、接受者变为主动、多样的消费者.他们要求参与自身的医疗活动,与医护人员结成平等的伙伴关系.这就要求分诊护士必须改变过去的封闭式经验分诊模式,采用护士与患者双向沟通式分诊操作路径,用专业知识、交流技巧、职业直觉与临床经验进行
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