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新时期电力企业客户服务现状及优化研究
新时期电力企业客户服务现状及优化研究
来源 :消费导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lz274458795
【摘 要】
:
电力企业作为电能输送的重要支撑,主要是通过对地区内用户的用电行为进行分析,然后制定相应的输电配送方案以解决地区的社会运行问题,是需要直接面对客户的。基于此,文章以电力企
【作 者】
:
张综言
【机 构】
:
广东电网有限责任公司汕尾海丰供电局
【出 处】
:
消费导刊
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
新时期
电力企业
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电力企业作为电能输送的重要支撑,主要是通过对地区内用户的用电行为进行分析,然后制定相应的输电配送方案以解决地区的社会运行问题,是需要直接面对客户的。基于此,文章以电力企业客户服务为出发点,浅要分析目前电力企业服务工作存在的问题,并对服务工作的优化进行研究。
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