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摘要：健身行业作为一个朝阳产业，近年来得到了快速发展，经济规模和市场规模都在不断扩大。而对于河北省而言，健身行业的发展，虽然整体状态比较良好，但是在运营模式上还存在一些问题，需要变革与创新，从而为健身行业的发展打造全新的业态模式，提高经济效益和市场发展质量。本文首先针对河北省健身行业的基本发展现状作出分析，然后反思目前运营模式方面存在的问题，最后提出一些措施建议，希望能够给业界同人带来一些参考帮助。
关键词：河北省;健身行业;发展现状;运营问题;措施建议
健身行业对于河北省来讲，是一个重点规划发展的经济产业。在2017年7月，河北省人民政府办公厅就印发了《关于加快发展健身休闲产业的实施意见》，在《意见》中指出，要深挖河北省体育健身休闲资源，推进健身休闲产业发展，大力发展足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、健身、瑜伽、游泳、广场舞、台球、体育舞蹈等关注度高和普及化广的体育健身产业，力争在2025年，让全省健身休闲产业的经济规模达到1500亿元。从健身行业发展来看，河北省出台了具体的政策制度，也提出了相应的目标。因此，需要对此形成关注，针对目前健身行业的运营模式展开研究，发现其中存在的不足，通过合理手段予以优化，为健身行业的优良发展奠定坚实基础。
一、当前健身行业发展现状
目前，健身行业的发展，表现出一些明显的问题，需要对其形成正确的认识。
第一，持续增长。健身产业兴起时间较长，在20世纪90年代，就开始有健身房出现。得益于经济快速发展，人们生活水平提高，对健身的需求增加，这就带动健身产业持续增长，具体表现为整体经济规模扩大、健身消费者增多、健身产业类型更加多样化。这些都是健身行业持续稳健发展的最好证明。根据IBIS的调查数据显示，单纯在健身房市场这个方面，2011～2016年全国健身房市场CAGR（复合年均增长率）高达14%。
第二，低渗透，高潜力。虽然近些年健身行业实现了持续增长，但是从整体体量来说，还远远没有挖掘出市场潜力。根据IHRSA的统计数据，以百万人口对应的健身俱乐部渗透率来讲，我国的水平非常低。截止2018年，我国百万人口健身房渗透率仅为0.8%，上海北京这些一线城市也不过才3%。由此可见，我国健身行业的渗透率还非常低。从人均占有量来说，我国百万人口健身房占有量为6个，而加拿大百万人口健身房占有量为176，美国为108，韩国为136，德国为99，英国为95，日本为47。我国是一个拥有14亿人口的国家，而河北省拥有7591.97万人，比韩国多出两千多万人。由此可见，按照发达国家的健身房百万人均占有量来讲，河北省还有非常高的发展潜力。
第三，发展小而散，集中度不高。一项经济产业的发展，需要形成一定的产业集中，这样有助于整合资源与开发市场。不过，现在的健身行业发展小而散，集中度不高，这是目前的一个现状。就目前河北省的整体状况来讲，健身行业，绝大多数都是以私人工作室为主，各种健身房、瑜伽房等，基本都是个体性质的产业，规模小，而且分散，并未形成集中，彼此之间的资源也未能形成贡献，导致难以做大做强，形成品牌。
二、目前河北省健身行业运营模式的问题反思
河北省对于健身行业发展非常关注，以相关政策为指导，大力发展各类体育健身休闲产业。健身行业要想取得良好发展，还需要做好运营，依靠有效手段，促进健身行业发展。不过，就目前实际来说，在健身行业的运营当中还存在一些明显的问题，这导致健身行业的发展受到一定阻碍，并且出现一些对消费者不利的影响。
（一）销售色彩浓重降低消费者体验
从目前河北省健身行业的发展来看，不论是健身房还是瑜伽房，抑或是游泳等不同方面，都存在浓重的销售色彩。在经营的层面，经营者看中短期利润回报。在提供健身服务的过程中，会附带很多增值销售服务，比如会籍销售、私教课销售，或者是一些其他的销售内容。销售色彩浓重，其根本目的在于短期内回流资金，并且对用户形成捆绑，让消费者不得不在这里健身。然而，这种运营模式，并非是长久之策。销售色彩浓重，以金钱捆绑消费者，这会给消费者造成心理上的不适，产生负面情绪。最终引发的结果，就是会员服务到期后，绝大多数消费者不会选择续卡。根据统计，我国健身房会员续卡率仅为15%左右，而韩国健身房续卡率高达40%，一些欧美国家甚至超过60%。消费者选择健身，就是想要获得锻炼，如果不断对其进行推销，就会招来消费者的厌烦与反感，从而不会选择续卡，这样就会出现严重的客户流失。
（二）不良竞争和不良逐利
虽然健身行业是一个拥有巨大潜力的行业，然而目前却出现了不良竞争的情况。由于健身行业的很多参与者存在个体经营的属性，因此会体现出很强的区域化特征。在一定区域范围内，潜在消费者是有限的。如果在区域内存在多家健身机构，那么就难免会引起竞争，从而出现打价格战的不良竞争现象。打价格战，相应的会降低健身服务水平，甚至可能出现坑害消费者的情况。除了竞争带来的不良现象之外，在健身行业，还存在不良逐利的情况，甚至是违法逐利。近些年，新闻媒体曝光了很多健身房骗钱跑路的事件，个别人以健身办卡为由，诱导消费者办卡之后卷款跑路，给消费者带来直接的经济损失。这样的现象，也会增大消费者对健身行业的负面情绪，对于健身行业的发展是極其不利的。
（三）缺乏特色，服务雷同
对于健身行业的运营而言，需要构建起具有特色的业务内容，向消费者提供不同的服务，体现出个性化与人本化内涵，吸引消费者。而从消费者的角度来讲，呈现出需求垂直化、内容多元化的特点，很多消费者选择健身有了更加明确的目标，减肥、减压、社交、塑形等，都是消费者选择健身的主要目标。而由于不同消费者存在个体差异，因此适合的内容也会体现出区别。然而从现在实际来讲，健身行业的发展缺乏特色，尤其是个体属性的健身机构，设置的服务内容基本上是雷同的，没有什么特色化的服务，这就导致对消费者的吸引力不足。 三、河北省健身行业运营变革创新策略
鉴于目前存在的一些问题，有关人士需要形成认识，并采取合理措施，推动河北省健身行业运营模式的变革发展，创新整体模式。结合产业政策，从不同角度切入，对健身行业的发展优化构建。
（一）优化盈利
针对目前健身行业存在的销售色彩浓重问题，根源在于健身行业的盈利点单薄，主要依靠消费者办卡或者出售一些健身课程，除此之外缺乏其他的盈利点。从商业角度来讲，开店的目的就是为了赚钱，盈利应当放在首位。但是以降低消费者体验来盈利，这并非良策。所以，对于健身行业而言，就应该优化盈利模式，打造多个不同的盈利点，提高盈利能力，从而对应减少服务过程的销售活动，给消费者打造一个更好的消费体验环境。首先，可以提供健身设备、食品的商品销售服务。健身房等健身机构，除了提供健身业务之外，还可以构建一个购物区，按照不同的健身项目，分别设置对应的设备或是食品等，让消费者可以自行选购需要的商品，带来盈利。其次，可以基于自媒体，开辟网络盈利渠道。现如今，很多自媒体平台都具备盈利功能，通过内容创作获得流量，从而可以转化为具体的收益。因此，对于健身行业来讲，就可以立足B站、百度百家号、抖音等文字或视频流自媒体，创作专业的健身媒体内容，依托网络渠道变现获利。除此之外，还可以构建一些其他的盈利模式，提高盈利能力，从而弱化健身服务过程中的销售活动。
（二）打造特色服务
健身行業，目前的市场发展趋势，正在从卖方市场转向买方市场。以前是健身行业提供服务，消费者并没有太大的选择空间。而现在，消费者成为引领健身行业发展的因素，健身行业需要依据消费者的需求、喜好，来打造特色服务，从而增强对消费者的吸引。首先，需要对消费者的健身需求进行调研，了解消费者的健身意向。在调研过程中，要关注区域性调研，也就是要调查健身房周围的人群，明确主要的潜在消费者。其次，根据调研构建服务。依据调研结果，设置特色化的健身服务。比如周围如果老年人比较多，那么就可以针对老年人设置相应的建设服务，吸引老年群体进入健身房。如果周围学生比较多，那么便可以将学生作为主体，设置对应的服务。最后，还需要注意场馆的特色化建设。除了服务特色化构建，还需要对场馆环境进行特色化构建。比如为了吸引年轻人，可以打造二次元健身主体馆，针对电影迷可以打造电影主题健身馆，或者是可以运用本土文化，如剪纸、石雕等，将这些元素融入到健身场馆装饰装修中，形成独特的审美风格，吸引消费者。
（三）加强品牌建设
健身行业的发展与运营模式革新，需要跳出以往小而散的结构形态，要注重品牌建设，打造健身产业集群，增大竞争力。具体来说，首先，需要摆脱个体化的经营模式，以企业公司的模式来运营健身产业，树立具体的品牌形象。其次，要加强品牌宣传。这就需要通过线下地推和线上推广结合的方式，将品牌形象展示出来，让人们形成认识。最后，需要注重品牌的做大做强。树立品牌和推广品牌，只是健身行业发展的初步，还需要在运营发展中，将品牌扩大，这可以通过合作加盟与分店开设的方式，扩大健身产业的覆盖。此外，还需要做好形象维护和舆论管理，在面临舆论问题的时候，要正面应对，积极处理，保持良好的形象，增强消费者的品牌认同。
总之，对于河北省健身行业发展来讲，虽然在持续增长，但是也存在不少问题。在发展体育健身产业的政策导向下，需要注重运营模式革新，要增加盈利点，构建特色健身服务，并且做好品牌建设，多措并举，全面推动健身行业的发展。
参考文献
[1] 曹招莲 .“互联网 +” 时代健身产业运营模式探索及启示——以力美健俱乐部为例[J].广州体育学院学报，2016，36（4）：20–22.
[2]彭晶，陈乐.供给侧结构改革视角下健身休闲俱乐部经营模式创新研究[J].文体用品与科技，2018（06）：207–208.
[3]祝良，张伟，王玥.变革中城市社区体育健身俱乐部发展研究——以上海市为例[J].山东体育学院学报，2018（1）：33–37.
[4]耿文光，王莉，钱武宁.管理与服务——APP技术在全民健身服务体系中的应用研究[J].体育科技，2015（05）：77–78.
[5]洪志生，薛澜，周源.战略性新兴产业运营模式创新类型及策略研究[J].科技进步与对策，2015（013）：52–58.
关键词：河北省;健身行业;发展现状;运营问题;措施建议
健身行业对于河北省来讲，是一个重点规划发展的经济产业。在2017年7月，河北省人民政府办公厅就印发了《关于加快发展健身休闲产业的实施意见》，在《意见》中指出，要深挖河北省体育健身休闲资源，推进健身休闲产业发展，大力发展足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、健身、瑜伽、游泳、广场舞、台球、体育舞蹈等关注度高和普及化广的体育健身产业，力争在2025年，让全省健身休闲产业的经济规模达到1500亿元。从健身行业发展来看，河北省出台了具体的政策制度，也提出了相应的目标。因此，需要对此形成关注，针对目前健身行业的运营模式展开研究，发现其中存在的不足，通过合理手段予以优化，为健身行业的优良发展奠定坚实基础。
一、当前健身行业发展现状
目前，健身行业的发展，表现出一些明显的问题，需要对其形成正确的认识。
第一，持续增长。健身产业兴起时间较长，在20世纪90年代，就开始有健身房出现。得益于经济快速发展，人们生活水平提高，对健身的需求增加，这就带动健身产业持续增长，具体表现为整体经济规模扩大、健身消费者增多、健身产业类型更加多样化。这些都是健身行业持续稳健发展的最好证明。根据IBIS的调查数据显示，单纯在健身房市场这个方面，2011～2016年全国健身房市场CAGR（复合年均增长率）高达14%。
第二，低渗透，高潜力。虽然近些年健身行业实现了持续增长，但是从整体体量来说，还远远没有挖掘出市场潜力。根据IHRSA的统计数据，以百万人口对应的健身俱乐部渗透率来讲，我国的水平非常低。截止2018年，我国百万人口健身房渗透率仅为0.8%，上海北京这些一线城市也不过才3%。由此可见，我国健身行业的渗透率还非常低。从人均占有量来说，我国百万人口健身房占有量为6个，而加拿大百万人口健身房占有量为176，美国为108，韩国为136，德国为99，英国为95，日本为47。我国是一个拥有14亿人口的国家，而河北省拥有7591.97万人，比韩国多出两千多万人。由此可见，按照发达国家的健身房百万人均占有量来讲，河北省还有非常高的发展潜力。
第三，发展小而散，集中度不高。一项经济产业的发展，需要形成一定的产业集中，这样有助于整合资源与开发市场。不过，现在的健身行业发展小而散，集中度不高，这是目前的一个现状。就目前河北省的整体状况来讲，健身行业，绝大多数都是以私人工作室为主，各种健身房、瑜伽房等，基本都是个体性质的产业，规模小，而且分散，并未形成集中，彼此之间的资源也未能形成贡献，导致难以做大做强，形成品牌。
二、目前河北省健身行业运营模式的问题反思
河北省对于健身行业发展非常关注，以相关政策为指导，大力发展各类体育健身休闲产业。健身行业要想取得良好发展，还需要做好运营，依靠有效手段，促进健身行业发展。不过，就目前实际来说，在健身行业的运营当中还存在一些明显的问题，这导致健身行业的发展受到一定阻碍，并且出现一些对消费者不利的影响。
（一）销售色彩浓重降低消费者体验
从目前河北省健身行业的发展来看，不论是健身房还是瑜伽房，抑或是游泳等不同方面，都存在浓重的销售色彩。在经营的层面，经营者看中短期利润回报。在提供健身服务的过程中，会附带很多增值销售服务，比如会籍销售、私教课销售，或者是一些其他的销售内容。销售色彩浓重，其根本目的在于短期内回流资金，并且对用户形成捆绑，让消费者不得不在这里健身。然而，这种运营模式，并非是长久之策。销售色彩浓重，以金钱捆绑消费者，这会给消费者造成心理上的不适，产生负面情绪。最终引发的结果，就是会员服务到期后，绝大多数消费者不会选择续卡。根据统计，我国健身房会员续卡率仅为15%左右，而韩国健身房续卡率高达40%，一些欧美国家甚至超过60%。消费者选择健身，就是想要获得锻炼，如果不断对其进行推销，就会招来消费者的厌烦与反感，从而不会选择续卡，这样就会出现严重的客户流失。
（二）不良竞争和不良逐利
虽然健身行业是一个拥有巨大潜力的行业，然而目前却出现了不良竞争的情况。由于健身行业的很多参与者存在个体经营的属性，因此会体现出很强的区域化特征。在一定区域范围内，潜在消费者是有限的。如果在区域内存在多家健身机构，那么就难免会引起竞争，从而出现打价格战的不良竞争现象。打价格战，相应的会降低健身服务水平，甚至可能出现坑害消费者的情况。除了竞争带来的不良现象之外，在健身行业，还存在不良逐利的情况，甚至是违法逐利。近些年，新闻媒体曝光了很多健身房骗钱跑路的事件，个别人以健身办卡为由，诱导消费者办卡之后卷款跑路，给消费者带来直接的经济损失。这样的现象，也会增大消费者对健身行业的负面情绪，对于健身行业的发展是極其不利的。
（三）缺乏特色，服务雷同
对于健身行业的运营而言，需要构建起具有特色的业务内容，向消费者提供不同的服务，体现出个性化与人本化内涵，吸引消费者。而从消费者的角度来讲，呈现出需求垂直化、内容多元化的特点，很多消费者选择健身有了更加明确的目标，减肥、减压、社交、塑形等，都是消费者选择健身的主要目标。而由于不同消费者存在个体差异，因此适合的内容也会体现出区别。然而从现在实际来讲，健身行业的发展缺乏特色，尤其是个体属性的健身机构，设置的服务内容基本上是雷同的，没有什么特色化的服务，这就导致对消费者的吸引力不足。 三、河北省健身行业运营变革创新策略
鉴于目前存在的一些问题，有关人士需要形成认识，并采取合理措施，推动河北省健身行业运营模式的变革发展，创新整体模式。结合产业政策，从不同角度切入，对健身行业的发展优化构建。
（一）优化盈利
针对目前健身行业存在的销售色彩浓重问题，根源在于健身行业的盈利点单薄，主要依靠消费者办卡或者出售一些健身课程，除此之外缺乏其他的盈利点。从商业角度来讲，开店的目的就是为了赚钱，盈利应当放在首位。但是以降低消费者体验来盈利，这并非良策。所以，对于健身行业而言，就应该优化盈利模式，打造多个不同的盈利点，提高盈利能力，从而对应减少服务过程的销售活动，给消费者打造一个更好的消费体验环境。首先，可以提供健身设备、食品的商品销售服务。健身房等健身机构，除了提供健身业务之外，还可以构建一个购物区，按照不同的健身项目，分别设置对应的设备或是食品等，让消费者可以自行选购需要的商品，带来盈利。其次，可以基于自媒体，开辟网络盈利渠道。现如今，很多自媒体平台都具备盈利功能，通过内容创作获得流量，从而可以转化为具体的收益。因此，对于健身行业来讲，就可以立足B站、百度百家号、抖音等文字或视频流自媒体，创作专业的健身媒体内容，依托网络渠道变现获利。除此之外，还可以构建一些其他的盈利模式，提高盈利能力，从而弱化健身服务过程中的销售活动。
（二）打造特色服务
健身行業，目前的市场发展趋势，正在从卖方市场转向买方市场。以前是健身行业提供服务，消费者并没有太大的选择空间。而现在，消费者成为引领健身行业发展的因素，健身行业需要依据消费者的需求、喜好，来打造特色服务，从而增强对消费者的吸引。首先，需要对消费者的健身需求进行调研，了解消费者的健身意向。在调研过程中，要关注区域性调研，也就是要调查健身房周围的人群，明确主要的潜在消费者。其次，根据调研构建服务。依据调研结果，设置特色化的健身服务。比如周围如果老年人比较多，那么就可以针对老年人设置相应的建设服务，吸引老年群体进入健身房。如果周围学生比较多，那么便可以将学生作为主体，设置对应的服务。最后，还需要注意场馆的特色化建设。除了服务特色化构建，还需要对场馆环境进行特色化构建。比如为了吸引年轻人，可以打造二次元健身主体馆，针对电影迷可以打造电影主题健身馆，或者是可以运用本土文化，如剪纸、石雕等，将这些元素融入到健身场馆装饰装修中，形成独特的审美风格，吸引消费者。
（三）加强品牌建设
健身行业的发展与运营模式革新，需要跳出以往小而散的结构形态，要注重品牌建设，打造健身产业集群，增大竞争力。具体来说，首先，需要摆脱个体化的经营模式，以企业公司的模式来运营健身产业，树立具体的品牌形象。其次，要加强品牌宣传。这就需要通过线下地推和线上推广结合的方式，将品牌形象展示出来，让人们形成认识。最后，需要注重品牌的做大做强。树立品牌和推广品牌，只是健身行业发展的初步，还需要在运营发展中，将品牌扩大，这可以通过合作加盟与分店开设的方式，扩大健身产业的覆盖。此外，还需要做好形象维护和舆论管理，在面临舆论问题的时候，要正面应对，积极处理，保持良好的形象，增强消费者的品牌认同。
总之，对于河北省健身行业发展来讲，虽然在持续增长，但是也存在不少问题。在发展体育健身产业的政策导向下，需要注重运营模式革新，要增加盈利点，构建特色健身服务，并且做好品牌建设，多措并举，全面推动健身行业的发展。
参考文献
[1] 曹招莲 .“互联网 +” 时代健身产业运营模式探索及启示——以力美健俱乐部为例[J].广州体育学院学报，2016，36（4）：20–22.
[2]彭晶，陈乐.供给侧结构改革视角下健身休闲俱乐部经营模式创新研究[J].文体用品与科技，2018（06）：207–208.
[3]祝良，张伟，王玥.变革中城市社区体育健身俱乐部发展研究——以上海市为例[J].山东体育学院学报，2018（1）：33–37.
[4]耿文光，王莉，钱武宁.管理与服务——APP技术在全民健身服务体系中的应用研究[J].体育科技，2015（05）：77–78.
[5]洪志生，薛澜，周源.战略性新兴产业运营模式创新类型及策略研究[J].科技进步与对策，2015（013）：52–58.