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情报和参考服务是向成年人提供服务的一种方法.然而还有另外一些方法,其中之一便是"成人服务".随着许多图书馆业务活动的开展,"成人服务"具有不同的定义与解释.一般来说,它是指对那些条件差的,文盲、老人、少数民族以及需要特殊照顾的人们提供的服务.成人服务和情报咨询服务处(I＆R)提供的服务形成了图书馆