【摘 要】
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沟通是人与人之间传递信息的方式,掌握合适的沟通技巧能够有效提高信息传递的速度,有利于维持人际关系的和谐.沟通技巧应用于临床药学服务中同样意义重大,对服务人及服务对象
【机 构】
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重庆市武隆县中医院 重庆 408500
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沟通是人与人之间传递信息的方式,掌握合适的沟通技巧能够有效提高信息传递的速度,有利于维持人际关系的和谐.沟通技巧应用于临床药学服务中同样意义重大,对服务人及服务对象均具有积极意义,能够在提高工作效率的同时,改善与患者、护士及临床医师间的关系,降低医疗纠纷的发生,不断提高医疗治疗的水平和质量.本文主要就医院药师在药学服务中的应用沟通技巧的方式、意义及具体的案例进行分析总结,详情见下文.
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