[摘 要]电力带给了人们极大便利，现代人的生活已经离不开电力的支持，家庭供电在我国的普及程度已经越来越高。文章在结合实际工作经验的基础之上，对如何做好电力工程中装表接电工作进行简要的分析和总结。
　　[关键词]电力工程；装表接电；存在问题；处理方法
　　中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）20-0259-01
　　前言：在电能使用和供电的环节中，无论是要保证供电的质量还是用户用电的安全性.都和装表接电工作有着直接的关系。整个供电体系中，装表接电代表着供电环节的最后一个步骤即将进行，这也是用户和电能企业之间关系的确立，因此，做好装表接电的工作直接影响到了电网运行的安全经济性以及用户自身的切实利益。
　　一、装表接电工作的意义
　　装表接电的意义绝不是字面上简单的“装上电表，接通电源”的意思，装表接电工作的具体内容并不是想象中的那么简单。从社会公共服务角度分析，装表接电工作不是单一的工作，而是在装表接电工作的前期就要对客户进行相关服务，为客户用电情况进行全程的跟踪和监督，确保客户能顺利用电。从经济利益角度分析，只有将装表接电工作做好，才能增强本电力企业的市场影响力，加深客户对本电力企业的印象，提升客户对本电力企业的满意度，便于后续的管理工作的进行，获得更多的经济效益。
　　二、装表接电工作存在隐患问题分析
　　电能企业为了能够顺应当前时代的快速发展，必须要对自身的各方面进行超前发展。以此来达到提升服务质量的目标，并且在不断加强自身服务的过程中，还应当逐渐把用户装表接电的工期缩短，这也是供电企业在发展过程中的一个必然趋势。但是对大量实际装表接电工作来看，这其中还存在着大量的问题。
　　1、窃电问题。窃电是有些动机不存的人通过一些投机手段来避开计量装置，用非法措施不计费地使用电能的行为。一般来说，窃电行为主要以下几个方面：在电力企业或者其他单位、个人供用电的设施上擅自接线，其用电行为没有经过许可；实行两部制电价，客户私自增加电力容量，非法侵占与电力容量相对应的电费行为；非法改变电计量装置的计量方法、标准，致使计量不准的行为，因为隐蔽性强、查处困难、危害性较大。
　　2、供电方案确定流程复杂，部门间协调工作多：从客户申请装表用电到装表完成以后验收，这中间环节流程太多，所以在进行工作中常常因为后期要赶进度而导致了一系列的问题出现。
　　3、电源点布置少，供电线路线径运行状况不完善，一般情况下供电线路电缆主干线线径要达到300毫米，架空线路线径要达到240 毫米。通过实际的取样调查我们发现，在一些城市的郊区供电主干线的线径刚刚70 毫米，远远达不到供电的负荷需求。目前我国正在大力推广城镇化，对城市周边地区的建设将加大力度，而电力负荷的供应不足必然将影响的该地区的经济发展。让客户出资来改造这些线路是不现实的，也是不利于我们企业形象的。由我们电力企业自己改造又需要很长的一段时间，并还要投入大量资金。这种状况更使得装表接电工作变得艰难，无法满足用户的长时间供电，降低了用户使用满意度。
　　4、用户表计的故障问题。在现有的装表接电，用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。因为表计计量故障直接影响供电企业和用电客户之间的关系，所以处理故障问题要坚持事无大小。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户对此褒贬不一。一方面认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督；另一方面一些农村用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。
　　三、对于装表接电工作隐患的处理对策分析
　　1、加强装表接电管理防止窃电。防窃电工作应贯穿于用电管理的全过程，只有从技术手段、组织保证两方面人手。从报装接电业务一开始就层层设防，报装接电过程前期、中期、后期管理三管齐下，防反结合，才能从用电管理角度有效防止窃电。制定防窃电的管理办法，最大限度地减少窃电造成的电量损失。电能计量技术管理角度防窃电措施：将所有电能计量装置都安装在计量柜内。同时，互感器的二次接线侧、表计的表盖及接线盒、接线端子均加铅封，重点拥护低压瓷柱到计量装置间的连线可用电缆或用塑料套管将所有导线一起套住，利用密封盒对计量端子全部加封。
　　2、完善服务体系，建立相关服务的配套制度。之所以在供电企业中了开展客户供电进度的分析通报，并且每周针对这一主题来开展相应的探讨会议，对供电企业内部的客服人员实际操作的供电项目具体进度以及改善方式进行全面详细的探讨，以此来提升供电企业自身所具有的供电形象和供电效能。提升服务质量过程中所主要涉及到的有以下几个方面：对用电用户的用电情况进行扩供电方案处理，从而减少客户在这一过程中所消耗的资金。主动对供电施工过程中的具体项目进行检查，大力推行现场办公的处理模式，通过这一方式，能够充分的了解到扩工程的实际运作情况。对所有用电用户施行全程跟踪服务，出现问题之后，第一时间采取解决方案来解决。限期协调解决企业反映的问题。在座谈会中设立客户意见专栏和自我设计区，征求客户对电表的安装和装表接电服务的意见或建议。
　　3、开展专业技能培训。针对电网内部工作人员技能水平差次不齐，加强了培训环节，为确保培训扎实有效，培训中心精心安排，周密部署，制定详细的培训计划，邀请有关专业人员授课，采用理论联系实践的方式，着重加强和巩固职工的技能操作水平，使职工真正达到“学以致用”的目的。同时，采用考核机制，严把考核关，确保每位职工切实掌握所学技能。培训应主要涵盖智能电能表的工作原理、基本功能以及智能表的现场安装及接线的注意事项、电能计量装置管理和窃电防范及新技术应用等内容。
　　4、接电安装的处理经验。工作前工作人员应做好各项安全准备工作，工作中不得操作与工作无关的设备，并与带电设备保持安全距离。在进行接电安装的过程中，严禁带负荷更换智
　　能表。工作人员应随身携带低压验电笔并能正确使用，开启表箱箱门前和更换表计前应对箱体及智能表接线端钮的金属部分进行验电。科学制订电能表安装轮换计划，轮换计划的制定与实施应避免给抄表结算工作正常开展带来影响；换表前应先对旧表进行拍照存档以备核查，换表作业结束后应及时将流程归档，并正确回填新旧电能表底度；装表、抄表及库房管理等各岗位人员严格按照规范要求各司其职，形成岗位间的相互独立、监督、制约的防控机制，装拆与退库工作不得由同一人担任。要严格执行旧表退库底度核对制度，表库管理员要按严格执行按照拍照存档的底度核查退库电能表底度制度；对退库的电能表要按规定的时限做好保存工作，保障电费结算工作正常、正确开展。
　　四、结语
　　综上所述，装表接电工作是直接影响用户使用安全和计量准确的关键性工作，安装操作的规范与否将会直接影响用户和企业的经济效益。实际工作中，装表接电遇到的复杂情况较多，因此，有必要加强对我们技术人员的培训和监督，使每位技术人员的操作规范准确，减少隐患发生的可能。同时要加大对用户的安全意识教育，督促用户安全规范用电，杜绝偷电行为的发生。我们的企业也要加强对整个电网的维修和升级，加强供电稳定性，减少断电的频率，以此提高电力企业的经济效益。