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目的评价社区卫生服务(CHS)需求与利用,为提高社区卫生服务质量提供依据。方法采用典型抽样调查方法对浙江三地的896名社区居民进行入户问卷调查。结果三地居民65岁以上人口占10.4%;两周患病人群就诊流向为CHS机构的比例为18.3%。CHS机构知晓率为76.2%;CHS机构利用率为34.6%,获得的服务主要是医疗和购药的占41.3%;对医务人员水平不放心是不选择利用社区卫生服务机构的首位原因,了解个人健康档案的社区居民比例为10.5%。结论(1)加强自我发展能力建设是发展社区卫生服务的关键;(2)开展预防保健服务是社区卫生服务工作的重点。