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伴随着高等教育从"小质量"到"大质量"的过渡,质量管理的概念也经历了重大变化。在市场化的大背景下,在高等教育经营已是大势所趋的形势下,"质量"必然也必须成为大学经营战略中不可分割的一部分,质量不仅将成为高等教育经营的对象和手段,而且将成为整个高等教育经营活动赖以运作的基石。高等教育质量必须具备更广泛的含义,即将高等教育功能最大化以符合或超越利益相关者的价值期望,并能够有效驱动大学的整体经营战略,促使高等教育质量持续改进。