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【案例背景】
今年是笔者担任辅导员的第三个年头，但是任职新生辅导员，还是第一次。“90后”大学生，生活在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔，社会实践参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意识，可塑性很强。对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和氛围。但是由于所带的年级学生比较多，如何能通过行之有效的方法，将学生们的优良品质及特点发挥到极致呢？
【解决方案】
笔者的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们的思想和行动影响、辐射周围人群，从而带动整个年级的进步和发展。
要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩，采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式，效果不会很明显。因此笔者决定另辟蹊径，从改变思维方式着手，循序渐进，利用一系列具有创意的活动来达到目标，使学生受益。
1.从班委会的成立入手，培养全体学生特别是班干部的公民意识
笔者所在学校的班委会产生，历来都是由辅导员确定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调，然后公布。
鉴于学校的这种传统，在军训期间，有想竞选班干部的学生和笔者聊天时就提到了这一问题。这种现象一方面表明学生对于班干部的选举十分关注；另一方面也反映出以往不公开透明的选举方式给学生与学校、教师之间造成了一定的隔膜和不信任。而完全民主的选举方式，对于创造公平、公正、公开的校园氛围，维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。
军训伊始，笔者就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。笔者对学生承诺：班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式，辅导员完全尊重学生的意志和选择，不会横加干涉。笔者反复向学生强调：军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台，特别是想要竞选班干部的学生，一定要抓住这个契机，打好自己的群众基础，以实际行动得到同学们的信赖和认可。
在得到辅导员的鼓励和承诺后，学生们的积极性明显高涨了许多，都意气风发地投入到艰苦的军训中，苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。
军训结束后，笔者又给了学生一段时间以增进相互之间的了解，然后进行了班委会选举。在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用学生提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。
笔者在总结时提到：“机会对于每个学生来说都是公平的，这种选举方式让每个学生都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待。但是大家也要谨记，当代大学生要有公民意识，既要争取自己的合法权利，又不能滥用自己手中的权力。班委会成员的权力是大家给予的，必须不辜负大家的期望，尽心尽力为同学们做好服务工作。今天，我们创造了我们学院班干部完全公开竞选的历史，我相信，同学们以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史！”话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。
2.发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识
以往的观点认为，大一新生什么都不懂，就算是班干部，也不能放手让他们瞎干、蛮干，必须手把手地去教，带着他们去做。如此一来，辅导员事必躬亲，加大了自身的工作量。同时，对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性，削弱了他们的威信，而且也不利于他们潜在能力的发掘。
为了避免这些负面影响，笔者让每个班级都成为一个能够独立运作的组织，有自己完善的规章制度，做到有“法”可依、有“法”必依；同时引导班干部团结协作、分工明确，并且要留心班级事务，及时发现并迅速解决问题。
在班委会成立之初，笔者给每个班级都发放了一份《班委会工作职责》，明确了各位成员的工作职责；要求各班定期召开班委会例会，针对班级出现的问题进行深入探讨，拿出切实可行的解决方案。笔者的核心思想是：大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动；除了学校、院系组织的各项活动外，各班要针对本班的实际情况，自行组织活动，丰富同学们的业余生活，促进同学之间的友谊和团结，创造良好的学习和生活环境。
每个班级都在班委会的组织和带领下，制定了自己班级的规章制度，并严格执行；有各自生动活泼的小活动，如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等，由于都是各班在民主讨论中组织形成的、群众支持的活动，收效甚好。
很多活动笔者都到场，每次都是全员参与，学生的热情都很高，玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是，由于仅提供大方向作为参考，其余放手让班委会去做，促使他们必须动脑筋思考问题，在实践中锻炼了自己的组织、领导能力，树立了个人威信，便于今后的工作开展；班干部各司其职，分工协作，培养了团队意识和全局观；普通学生认为，班级活动集思广益，使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会，并且辅导员没有强硬指令，尊重了个人意见和想法，大家都愿意参加此类活动。
3.提升学生干部素质和能力，让他们成为具有影响力的青年领袖
学生干部既是学生，也是同学的服务者和老师的工作助手，应该走在同学的前面，成为同学的楷模。如何能做到这一点？仅仅通过简单的说教是不够的，必须采取有创新性的活动，促使学生干部在思想上有所触动，从而将思想的启迪转化为行动。
笔者借鉴“青年领袖”这一理论，开办了“青年领袖培训班”，将大一班干部都吸纳到这个培训班中来，每期确定一个核心词汇，利用拓展活动，寓教于乐，让学生领悟生活、学习和工作中的哲理。例如，第一期的核心词汇是“团结”，笔者带领学生们做了齐眉棍、人椅等游戏，让学生认识到，一个团队要完成一项任务，必须团结协作，若有一个成员出现问题，整项任务就无法完成。每次活动结束后，都设置了“心得分享”这一环节，让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。 通过几次这样的活动，笔者明显地感觉到，学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了，工作态度也更认真端正了。学生们都说，有时候感到自己思维枯竭，不懂怎么去创新，而“青年领袖培训班”的活动给了他们很多灵感，每次都很期待下一次的活动，因为这样的活动对他们很有指导和教育意义。
通过一个多学期的工作，大一班干部的素质有了很大提升。他们变得更成熟，对于工作各个方面都有了更深的认识和体会，视野开阔，思考问题也更加全面；在同学中间也树立了威信，得到了同学们的良好评价。从班委会建设方面来说，班委会成员能各司其职，团结一心，尽心尽力为同学服务；能起到先锋模范作用，既有“身为干部，就要处处带头”的意识，又能放下身份，与同学打成一片。从班级管理上来说，既有组织、又有监督，井井有条，班级走上了良性发展的轨道。
【经验与启示】
第一，培养学生干部的公民意识，对于他们的日常工作很有意义。进入大学校园，首先碰到的有关公平的一个问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主，关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。辅导员如果处理不好这个问题，势必会影响辅导员的个人形象，也影响学生看待校园、看待社会的视角。因此，必须创设公平、公正、公开的氛围和条件，让学生干部意识到“权利”和“义务”的内涵和关系，今后更好地为同学服务。
第二，辅导员不要大包大揽，要相信学生。很多时候，不是学生没有水平和能力，而是辅导员的权威把他们压制了。群众的眼睛是雪亮的，当群众认可的班委会诞生时，班委会成员的个人能力同时也是得到群众认可的。因此，在“学生干部是有能力的”这一前提下，辅导员要帮助其树立信心，提供正确的思路和方法，鼓励其放手去做。
第三，辅导员的工作必须化整为零。尽管班级多、学生多，造成辅导员工作负担重，但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织，整个年级的工作也就轻松许多。同样，班级干部虽然多，但是每个班委会如能发展良好，学生干部这一层次的整体工作就无需发愁。
第四，整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说，仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策，时常和每个人交流是必须的。笔者私下里经常找班干部聊天，了解班级状况，听取工作汇报，就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导，倾听班干部的心得、烦恼和期待。这一方面可以给班干部指导和充电，另一方面也加强了师生之间的联系和感情。
第五，发挥每一位班干部的作用，让每位班干部都能得到锻炼。常规上来说，班委会成员9名左右，班长、学习委员、团支书是不可缺少的，但是组织委员、体育委员的工作似乎可有可无，甚至出现“挂名”的情况，不仅同学们容易遗忘这些干部，连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况，一开始就要划分明确职责，让班干部都“有事可做”。基于这种思路，平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如，责成各班体育委员组织年级篮球赛，要求组织委员负责组织班会和各项活动等。这样，既减轻了班长的工作压力，也调动了每一位干部的积极性。
第六，培养学生干部应有计划性和持久性。培养学生干部是一项系统工程，随心所欲、信马由缰，或者虎头蛇尾，都不能收到预期效果。因此，辅导员应有长远的规划，不能第一学期或者第一个月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中，时刻给予学生激励，让他们的工作热情、工作态势保持下去。
第七，采取新颖的方式达到教育目标。当代大学生的自主意识都很强，看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式，开会、座谈、单独教育等，已经不适合现在的学生了。尤其对于学生干部，本身的素质和能力有时高于一般同学，老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此，必须采用素质拓展训练等新方法，吸引他们的眼球，在潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。
（作者单位：长春工业大学）
责编：晓 月
今年是笔者担任辅导员的第三个年头，但是任职新生辅导员，还是第一次。“90后”大学生，生活在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔，社会实践参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意识，可塑性很强。对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和氛围。但是由于所带的年级学生比较多，如何能通过行之有效的方法，将学生们的优良品质及特点发挥到极致呢？
【解决方案】
笔者的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们的思想和行动影响、辐射周围人群，从而带动整个年级的进步和发展。
要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩，采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式，效果不会很明显。因此笔者决定另辟蹊径，从改变思维方式着手，循序渐进，利用一系列具有创意的活动来达到目标，使学生受益。
1.从班委会的成立入手，培养全体学生特别是班干部的公民意识
笔者所在学校的班委会产生，历来都是由辅导员确定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调，然后公布。
鉴于学校的这种传统，在军训期间，有想竞选班干部的学生和笔者聊天时就提到了这一问题。这种现象一方面表明学生对于班干部的选举十分关注；另一方面也反映出以往不公开透明的选举方式给学生与学校、教师之间造成了一定的隔膜和不信任。而完全民主的选举方式，对于创造公平、公正、公开的校园氛围，维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。
军训伊始，笔者就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。笔者对学生承诺：班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式，辅导员完全尊重学生的意志和选择，不会横加干涉。笔者反复向学生强调：军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台，特别是想要竞选班干部的学生，一定要抓住这个契机，打好自己的群众基础，以实际行动得到同学们的信赖和认可。
在得到辅导员的鼓励和承诺后，学生们的积极性明显高涨了许多，都意气风发地投入到艰苦的军训中，苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。
军训结束后，笔者又给了学生一段时间以增进相互之间的了解，然后进行了班委会选举。在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用学生提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。
笔者在总结时提到：“机会对于每个学生来说都是公平的，这种选举方式让每个学生都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待。但是大家也要谨记，当代大学生要有公民意识，既要争取自己的合法权利，又不能滥用自己手中的权力。班委会成员的权力是大家给予的，必须不辜负大家的期望，尽心尽力为同学们做好服务工作。今天，我们创造了我们学院班干部完全公开竞选的历史，我相信，同学们以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史！”话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。
2.发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识
以往的观点认为，大一新生什么都不懂，就算是班干部，也不能放手让他们瞎干、蛮干，必须手把手地去教，带着他们去做。如此一来，辅导员事必躬亲，加大了自身的工作量。同时，对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性，削弱了他们的威信，而且也不利于他们潜在能力的发掘。
为了避免这些负面影响，笔者让每个班级都成为一个能够独立运作的组织，有自己完善的规章制度，做到有“法”可依、有“法”必依；同时引导班干部团结协作、分工明确，并且要留心班级事务，及时发现并迅速解决问题。
在班委会成立之初，笔者给每个班级都发放了一份《班委会工作职责》，明确了各位成员的工作职责；要求各班定期召开班委会例会，针对班级出现的问题进行深入探讨，拿出切实可行的解决方案。笔者的核心思想是：大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动；除了学校、院系组织的各项活动外，各班要针对本班的实际情况，自行组织活动，丰富同学们的业余生活，促进同学之间的友谊和团结，创造良好的学习和生活环境。
每个班级都在班委会的组织和带领下，制定了自己班级的规章制度，并严格执行；有各自生动活泼的小活动，如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等，由于都是各班在民主讨论中组织形成的、群众支持的活动，收效甚好。
很多活动笔者都到场，每次都是全员参与，学生的热情都很高，玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是，由于仅提供大方向作为参考，其余放手让班委会去做，促使他们必须动脑筋思考问题，在实践中锻炼了自己的组织、领导能力，树立了个人威信，便于今后的工作开展；班干部各司其职，分工协作，培养了团队意识和全局观；普通学生认为，班级活动集思广益，使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会，并且辅导员没有强硬指令，尊重了个人意见和想法，大家都愿意参加此类活动。
3.提升学生干部素质和能力，让他们成为具有影响力的青年领袖
学生干部既是学生，也是同学的服务者和老师的工作助手，应该走在同学的前面，成为同学的楷模。如何能做到这一点？仅仅通过简单的说教是不够的，必须采取有创新性的活动，促使学生干部在思想上有所触动，从而将思想的启迪转化为行动。
笔者借鉴“青年领袖”这一理论，开办了“青年领袖培训班”，将大一班干部都吸纳到这个培训班中来，每期确定一个核心词汇，利用拓展活动，寓教于乐，让学生领悟生活、学习和工作中的哲理。例如，第一期的核心词汇是“团结”，笔者带领学生们做了齐眉棍、人椅等游戏，让学生认识到，一个团队要完成一项任务，必须团结协作，若有一个成员出现问题，整项任务就无法完成。每次活动结束后，都设置了“心得分享”这一环节，让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。 通过几次这样的活动，笔者明显地感觉到，学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了，工作态度也更认真端正了。学生们都说，有时候感到自己思维枯竭，不懂怎么去创新，而“青年领袖培训班”的活动给了他们很多灵感，每次都很期待下一次的活动，因为这样的活动对他们很有指导和教育意义。
通过一个多学期的工作，大一班干部的素质有了很大提升。他们变得更成熟，对于工作各个方面都有了更深的认识和体会，视野开阔，思考问题也更加全面；在同学中间也树立了威信，得到了同学们的良好评价。从班委会建设方面来说，班委会成员能各司其职，团结一心，尽心尽力为同学服务；能起到先锋模范作用，既有“身为干部，就要处处带头”的意识，又能放下身份，与同学打成一片。从班级管理上来说，既有组织、又有监督，井井有条，班级走上了良性发展的轨道。
【经验与启示】
第一，培养学生干部的公民意识，对于他们的日常工作很有意义。进入大学校园，首先碰到的有关公平的一个问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主，关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。辅导员如果处理不好这个问题，势必会影响辅导员的个人形象，也影响学生看待校园、看待社会的视角。因此，必须创设公平、公正、公开的氛围和条件，让学生干部意识到“权利”和“义务”的内涵和关系，今后更好地为同学服务。
第二，辅导员不要大包大揽，要相信学生。很多时候，不是学生没有水平和能力，而是辅导员的权威把他们压制了。群众的眼睛是雪亮的，当群众认可的班委会诞生时，班委会成员的个人能力同时也是得到群众认可的。因此，在“学生干部是有能力的”这一前提下，辅导员要帮助其树立信心，提供正确的思路和方法，鼓励其放手去做。
第三，辅导员的工作必须化整为零。尽管班级多、学生多，造成辅导员工作负担重，但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织，整个年级的工作也就轻松许多。同样，班级干部虽然多，但是每个班委会如能发展良好，学生干部这一层次的整体工作就无需发愁。
第四，整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说，仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策，时常和每个人交流是必须的。笔者私下里经常找班干部聊天，了解班级状况，听取工作汇报，就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导，倾听班干部的心得、烦恼和期待。这一方面可以给班干部指导和充电，另一方面也加强了师生之间的联系和感情。
第五，发挥每一位班干部的作用，让每位班干部都能得到锻炼。常规上来说，班委会成员9名左右，班长、学习委员、团支书是不可缺少的，但是组织委员、体育委员的工作似乎可有可无，甚至出现“挂名”的情况，不仅同学们容易遗忘这些干部，连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况，一开始就要划分明确职责，让班干部都“有事可做”。基于这种思路，平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如，责成各班体育委员组织年级篮球赛，要求组织委员负责组织班会和各项活动等。这样，既减轻了班长的工作压力，也调动了每一位干部的积极性。
第六，培养学生干部应有计划性和持久性。培养学生干部是一项系统工程，随心所欲、信马由缰，或者虎头蛇尾，都不能收到预期效果。因此，辅导员应有长远的规划，不能第一学期或者第一个月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中，时刻给予学生激励，让他们的工作热情、工作态势保持下去。
第七，采取新颖的方式达到教育目标。当代大学生的自主意识都很强，看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式，开会、座谈、单独教育等，已经不适合现在的学生了。尤其对于学生干部，本身的素质和能力有时高于一般同学，老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此，必须采用素质拓展训练等新方法，吸引他们的眼球，在潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。
（作者单位：长春工业大学）
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