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摘要:高职生人文素质培养需要一定的教学公关策略,而教学公关策略也有助于促进高职生人文素质培养。本文在说明高职生人文素质培养与教学公关策略关系的基础上,进一步从增强教学公关意识、树立教学公关形象、提高教学公关能力、营造教学公关环境等几个方面阐述了教学公关的具体策略,为有效地进行高职生人文素质培养提供了教学公关理论依据和策略保障。
关键词:高职生; 人文素质培养;教学公关策略
一、高职生人文素质培养需要一定的教学公关策略
高职生人文素质培养工作,是一项十分重要而错综复杂的系统工程。其内容的复杂性和任务的艰巨性内在地要求教师在对高职生进行人文素质培养的过程中要有强烈的教学公关意识,要运用一定的教学公关策略。
(一)转变学生接受人文素质培养的观念需要一定的教学公关策略
人文素质培养的对象是学生,而学生的思想观念是复杂多变的。在市场经济的冲击之下,他们对接受职业技术教育的认同感普遍较强;而对接受人文素质培养的认同感却大大地降低了。甚至有些学生对学校和教师的人文素质培养抱有逆反和抗拒心理。这无疑增加了对高职生进行人文素质培养工作的难度。所以,这就要求教师不断增强自己的教学公关意识,运用一定的教学公关策略,以转变学生对接受人文素质培养的错误认识,帮助他们树立技术、人文并重的正确观念。
(二)激发学生接受人文素质培养的动机需要一定的教学公关策略
加强高职生的人文素质培养工作十分必要和迫切,但作为培养主体的学生能否认识到人文素质培养的重要性?有没有接受人文素质培养的积极性?有没有接受人文素质培养的内驱力?有没有接受人文素质培养的心理需求?所有这些问题无不需要教师采取一定的教学公关策略进行科学而合理地引导,以激发起他们自觉地接受人文素质培养的动机和需求。
(三)提高人文素质培养的有效性需要一定的教学公关策略
高职生人文素质培养工作需要教师能够有效地调控培养过程,不断提高人文素质培养的有效性。而这种效果的达成需要教师掌握一定的教学公关策略。具体来说,人文素质培养过程中,学生主体参与的有效性需要运用一定的教学公关策略;教师民主调控的有效性需要运用一定的教学公关策略;师生互动交流的有效性需要运用一定的教学公关策略。
二、教学公关策略有助于促进高职生人文素质培养
教学公关策略与高职生人文素质培养有着必然的内在联系。正确理解教学公关策略在高职生人文素质培养过程中的地位,充分发挥教学公关策略在人文素质培养过程中的作用,对增强高职生人文素质培养的自觉性、积极性和趣味性有着十分重要的意义。
(一)教学公关策略有助于拓宽高职生人文素质培养的内容
高职生人文素质培养的内容相当繁多。在这一过程中,既要进行人文道德素质的培养,又要进行人文公关素质的培养,因为“在当今社会,公共关系素质已经客观地成为现代人所应具备的一项基本素质。所以,公关教育参与构成素质教育,素质教育包括提高人们的公关素质”;在这一过程中,既要保证学生学的完整性,又要保证教师教的完整性,因为只有在两者的互动、互补中不断拓宽人文素质培养的内容,才能保证人文素质培养活动的连续性及其内容的完整性。但是,怎样才能更好地保证人文素质培养内容的完整性呢?如何将人文素质培养内容进行科学合理地配置?如何把人文素质培养与公关素质的培养有机地结合起来?所有这一切都要求教师要善于运用一定的教学公关策略。因为教学公关策略的运用,有助于迅速抓住学生的好奇心理,架设师生之间心灵沟通的桥梁,然后循序渐进地将精心安排的人文素质培养的内容有条理地向学生铺展开来,从而拓宽人文素质培养的内容。
(二)教学公关策略有助于改进高职生人文素质培养的方法
高职生人文素质培养工作的复杂性和系统性要求教师必须灵活、务实地改善培养方法,从思想上和实践上彻底抛弃过去那种注入式的传统培养方法。只有采用科学的培养方法,才可能调动学生接受人文素质培养的积极性、主动性,才可能更好地提高人文素质培养的有效性。怎样才能做到这一点呢?这就要求我们的教师掌握一定的教学公关策略。因为教学公关策略有助于探索人文素质培养的导入方法;教学公关策略有助于改善人文素质培养的论证方法;教学公关策略有助于改进人文素质培养的师生互动方法。
(三)教学公关策略有助于活跃高职生人文素质培养的氛围
活跃高职生人文素质培养的氛围是高职教师教学管理的重要内容,是完成人文素质培养任务,提高人文素质培养质量的重要保证。虽然活跃高职生人文素质培养的氛围需要师生的共同努力,但关键还在于教师,在于教师有没有教学公关意识,在于教师有没有一定的教学公关策略。教学公关策略有助于教师及时而有效地找到活跃人文素质培养氛围的方法和切入点;教学公关策略有助于教师完善活跃人文素质培养氛围的课堂行为;教学公关策略有助于教师激发活跃人文素质培养氛围的学生参与意识和参与程度;教学公关策略有助于教师建立活跃人文素质培养氛围的和谐师生关系。
三、高职生人文素质培养的教学公关策略
在竞争激烈的现代社会中,公关策略的运用已经成为一种通用的管理手段和前沿管理艺术,渗透到社会生活的各个领域。作为肩负着培养大量社会可用之才的高职教学工作不可避免地受到了公关管理意识的渗透和影响;作为高职生人文素质培养主导者的教师要想很好地对高职生进行人文素质培养也必须掌握一定的教学公关策略。
(一)增强高职生人文素质培养的教学公关意识
“公关意识作为一种现代文化,已经成为高等学校理论体系的一个重要组成部分。尽管高校教学不是严格意义上的公关活动,但其中蕴涵着许多公关因素……高校教师如果具备了公关意识,自觉地从公关角度去进行师生的交往和教学活动,必将对缩短师生距离和提高教学效果有很大的帮助。”所以,在人文素质培养的过程中,高职教师一定要注意调适自己的角色,把公关的观念深植于头脑中,不断地增强自己的教学公关意识。
1、增强领导的教学公关意识。高职生人文素质的培养需要高职院校各级领导尤其是党、政一把手不断增强自己的教学公关意识。因为他们的教学公关意识的高低,直接影响到整个学校的教学公关意识的高低和人文素质培养效果的达成,这是增强教师的人文素质培养的教学公关意识的前提和条件。所以,高职院校的领导应该像重视教师其他教学工作技能的培养一样来重视教师的教学公关意识的培养;应该像重视教师其他教学工作理论和实践的探讨和研究一样来重视高职生人文素质培养过程中的教学公关理论和实践的探讨和研究。同时,高职院校的领导还要注意积极引导和善于鼓励高职教师学以致用,将他们所学的有关公关理论和技能自觉地运用到人文素质培养活动中去,在实践中强化自己的教学公关意识。这样以来,就有助于推动高职院校全体教师对教学公关理论和实践的高度重视,从而推动他们不断增强自己的教学公关意识。
2、增强教师的教学公关意识。增强教学公关意识,既需要领导的教学公关意识的引导,也需要教师自身的不懈追求。高职教师应该在自己参与的各种活动中自觉地培养和增强自己的公关意识,善于借鉴别人在活动中的公关方面的长处和经验,克服自己在活动中的公关方面的短处和不足。这样以来,就可以通过平时在各种活动中的公关意识的增强来进一步强化自己在人文素质培养过程中的教学公关意识。同时,高职教师在自己的人文素质培养过程中,也必须充分运用自己的教学公关意识来开展人文素质培养活动,以提高人文素质培养的效果,并进而不断培养自己的教学公关意识。事实证明,在人文素质培养过程中,只有那些具有强烈教学公关意识的教师,才能很好地调动学生接受人文素质培养的积极性,才能出色地完成对高职生进行人文素质培养的艰巨任务。
(二)塑造高职生人文素质培养的教学公关形象
教学公关形象是教师通过长期的教学公关活动修炼而来的,是教师为了更好地解决教学问题而对教学形象进行的一种特殊设计,是教师应该始终为之奋斗的重要的价值追求;教学公关形象是学生对教师在教学公关活动中的所有言行综合认识后形成的一种总体评价,是教师的内在特质与外在行为在学生心目中的综合反映,是学生和外部公众关注的焦点。根据CIS形象识别系统的相关原理,高职生人文素质培养的教学公关形象塑造应该从以下几个方面着手。
1、塑造先进的教学理念识别形象。教学理念识别形象是人文素质培养过程中教学公关形象的核心和灵魂,它规定和指导着教学行为识别形象、教学视觉识别形象和教学听觉识别形象。所以,在人文素质培养过程中,必须把塑造先进的教学理念识别形象作为塑造教学公关形象的首要的和根本的任务来对待。而塑造先进的教学理念识别形象,就要求教师科学地确立具有自身特性的人文素质培养的教学理念。如确立趣味教学的理念和人文价值追求的理念等,因为先进的教学理念识别形象很容易被学生识别、认可,从而有助于塑造教学公关形象。还要求教师准确地设计富有感召力的人文素质培养的形象口号。如我在教学过程中经常向学生宣讲的“素质+技术+能力+公关=成功”,就是一个响亮且富有感召力的形象口号,它有助于激发高职生对人文素质培养的共鸣感。
2、塑造突出的教学行为识别形象。教学行为识别形象是通过教师的教学活动、行为举止等来传播教师的教学思想,从而达到树立良好教学公关形象目的的形象识别要素。塑造突出的教学行为识别形象,需要教师不断培养自身个性化的教学行为特质;需要教师逐步养成自身突显的教学行为规范;需要教师做好个性化的教学行为特质的有效传播等。所有这些做法,都是高职教师在人文素质培养过程中塑造突出的教学行为识别形象的不可或缺的重要因素。同时,高职教师也需注意将这些教学行为识别因素进行整体优化,能够把这几个因素有机统一并综合起来。只有这样,才能帮助高职教师塑造突出的教学行为识别形象。
3、塑造特殊的教学视觉识别形象。教学视觉识别形象是将教学形象标识符号化、视觉化的传播过程,是教学公关形象的本质表象化的结果。在塑造特殊的教学视觉识别形象的时候,要求教师保持端庄大方而个性突显的穿戴;要求教师具有祥和自然而个性张扬的教态;要求教师富有充满朝气而富于变化的个性表情;要求教师具有飘逸洒脱而魅力四射的个性板书。所有这些都能够帮助高职教师在人文素质培养过程中塑造自己特有的教学视觉识别形象,从而为对高职生进行人文素质培养奠定良好的教学公关形象基础。
4、塑造鲜明的教学听觉识别形象。教学听觉识别形象是将教学形象要素通过声音的大小、语速的快慢、语调的抑扬顿挫等途径进行传播的特殊识别符号形象。在人文素质培养过程中,教师一定要善于锤炼并运用自己富有韵味而又不失个性的教学听觉识别形象,以更好地吸引高职学生参与到人文素质培养的各个环节和各个方面的具体活动过程中。可以说,在塑造教学公关形象过程中,教学听觉识别形象系统将发挥着越来越重要的作用。
(三)提高高职生人文素质培养的教学公关能力
公关能力已经成为每一个现代人谋求发展所必须具备的一种能力。作为高职生人文素质培养主导者的教师,要想很好地承担起复杂而艰巨的高职生人文素质培养的任务,就必须不断地提高自己的教学公关能力。具体来说,主要从以下几个方面来提高教学公关能力。
1、提高教学公关表达能力。在人文素质培养过程中,每个教师都需要借助一定的表达方式进行教学活动,需要提高自己的教学公关表达能力。教学公关表达能力主要要求高职教师在人文素质培养过程中既具有充分运用富有气势而又诙谐幽默的口头语言表达能力;又具有充分运用滑稽而又形象的动作语言表达能力;既具有灵活运用夸张而逼真的肢体语言表达能力,也具有灵活运用直观而感人的情绪语言表达能力。而要提高这些教学公关表达能力,就要求高职教师必须在保持高度自信的基础上,一方面不断强化自己在这些公关表达能力方面的锻炼,另一方面也要善于总结其他教师在教学公关表达能力方面的经验和长处。高职教师只要自觉地、持续地从这两个方面不懈努力,就会不断提高自己的教学公关表达能力。
2、提高教学公关交际能力。教学公关交际能力是各种教学公关能力的综合反映,直接体现了教师公关能力水平的高低,是教师教学公关成功的重要保证。正如“戴尔 •卡耐基说:一个人的成功只有15%是由于他的专业技术,而 85%要靠人际关系和他的做人处事能力”。所以,高职教师在人文素质培养过程中必须不断提高自己的教学公关交际能力。而提高教学公关交际能力,就要求教师具有坚定的内在自信力和良好的外在自信形象,并具有一种乐观、幽默的性格和气质;要求教师对学生持有友善、关切的态度,并能够接纳学生在人文素质培养过程中的个性和独到的见解;要求教师创造一种民主、平等的师生交际氛围,并能够根据情况的变化敏锐而灵活地作出交际反应。
3、提高教学公关应变能力。在人文素质培养的过程中,随时都会出现教师意料之外的事情,这就要求教师必须提高应付一切突发事件的教学公关应变能力。而提高教学公关应变能力,就要求教师具有精深的人文素质培养的学识,这是提高教学公关应变能力的基础,否则,教学公关应变能力将是无源之水、无米之炊;要求教师对高职生接受人文素质培养的需要和感受具有敏锐的洞察力,要做到眼观六路,耳听八方,为教学公关应变提供些许蛛丝马迹的线索;要求教师准确辨析人文素质培养过程中的各种情景,加强对瞬息万变的教学公关应变环境的掌握,以巧设人文素质培养过程中的教学公关应变对策,从而不断提高教师的教学公关应变能力。
4、提高教学公关协调能力。高职生人文素质培养过程中的许多方面都需要高职教师不断提高自己的教学公关协调能力。譬如,高职生人文素质培养的教学准备工作需要协调;人文素质培养过程中学生各方面的异常情况需要协调;人文素质培养过程中师生之间的不和谐因素需要协调。那么,怎样才能提高教师的教学公关协调能力呢?这就要求高职教师不断培养和具备公关协调的理论素质,为教学公关协调能力的提升提供理论基础和指导方向;要求高职教师不断强化对人文素质培养活动的公关协调实践工作,以公关协调实践促进公关协调能力的提高;要求高职教师了解有关公关协调对象的思想、个性等各方面的情况,以增强教学公关协调的针对性;要求高职教师学会尊重有关公关协调对象,以打开和奠定教学公关协调的情感切入点和情感基础。
(四)营造高职生人文素质培养的教学公关环境
良好的人文素质培养环境对学生的影响将是潜在的、深远的和不可估量的。所以,在人文素质培养过程中,教师一定要真诚坦率地关心、爱护和尊重学生;一定要充分运用各种教学公关手段设法营造一个充满人情味的、和谐的师生关系环境;一定要充分运用各种教学公关手段设法营造一个以学生的兴趣和需要为中心的人文素质培养的教学公关环境。具体来说,需要教师作出以下努力。
1、营造一个良好的沟通交流环境。在人文素质培养过程中,教师要自然而随和地深入学生当中,尽快融入学生圈子,以提升自己在学生心目中的亲和力;教师要机敏而巧妙地创造良好的师生关系氛围,尽快架起师生之间心灵沟通的桥梁,以增强自己在学生心目中的影响力。无论是提升亲和力,还是增强影响力,都有助于激发学生对人文素质培养的积极探索状态,使“他们由被动的知识接受者变为积极主动的学习者”,进而激发学生对人文素质培养活动的强烈交流动机,从而创造一个和谐的师生沟通交流环境。
2、营造一个平和的心理接受环境。在人文素质培养过程中,教师一定要切合学生的心理特点,设法在尽可能短的时间内拉近与学生的心理距离,以消除学生对教师和教学的抵触情绪;感心者,莫大于情,在人文素质培养过程中,教师也要保持积极的情绪状态,并与人文素质培养内容的感情要素有机结合起来,以引起师生之间强烈的情感共鸣。这样以来,就为对学生进行人文素质培养创造一个十分愉快而舒适的心理接受环境,教师也就能够在最大程度上将学生的注意力吸引到其正在传递的人文素质培养的相关信息上来,也能够让学生对人文素质培养的教学方式和教学内容保持一种积极的接受状态,
3、营造一个浓厚的学习趣味环境。在人文素质培养过程中,教师需要以风趣幽默的方式来调动学生的情绪;教师需要以滑稽趣味的内容来吸引学生的注意力;教师需要以新奇独特的情景来激发学生的好奇心,从而激发学生的兴趣,创造一个浓厚的学习趣味氛围。这样既有助于改善人文素质培养过程中高职生的心境状态,也有助于改进人文素质培养过程中高职生的信息接受方式;既有助于增强高职生对人文素质培养的认同感,也有助于调动高职生对人文素质培养活动的参与性。由此可见,浓厚的学习趣味环境,能够使高职生积极主动地接受人文素质培养的过程和内容。
总之,高职生人文素质培养内在地要求教师掌握并运用一定的教学公关策略,而教学公关策略的掌握和运用也有力地促进着高职生人文素质培养活动的展开。所以,作为高职生人文素质培养主导者的教师必须充分掌握并善于运用一定的教学公关策略,以取得最佳的人文素质培养的效果。需要指出的是,教学公关策略也绝不仅仅是上述几个方面,它还需要高职教师结合各自人文素质培养的实践活动不断地探索其新的内涵。另外,在运用教学公关策略的时候,也必须将所有教学公关策略综合配套起来加以灵活运用。
关键词:高职生; 人文素质培养;教学公关策略
一、高职生人文素质培养需要一定的教学公关策略
高职生人文素质培养工作,是一项十分重要而错综复杂的系统工程。其内容的复杂性和任务的艰巨性内在地要求教师在对高职生进行人文素质培养的过程中要有强烈的教学公关意识,要运用一定的教学公关策略。
(一)转变学生接受人文素质培养的观念需要一定的教学公关策略
人文素质培养的对象是学生,而学生的思想观念是复杂多变的。在市场经济的冲击之下,他们对接受职业技术教育的认同感普遍较强;而对接受人文素质培养的认同感却大大地降低了。甚至有些学生对学校和教师的人文素质培养抱有逆反和抗拒心理。这无疑增加了对高职生进行人文素质培养工作的难度。所以,这就要求教师不断增强自己的教学公关意识,运用一定的教学公关策略,以转变学生对接受人文素质培养的错误认识,帮助他们树立技术、人文并重的正确观念。
(二)激发学生接受人文素质培养的动机需要一定的教学公关策略
加强高职生的人文素质培养工作十分必要和迫切,但作为培养主体的学生能否认识到人文素质培养的重要性?有没有接受人文素质培养的积极性?有没有接受人文素质培养的内驱力?有没有接受人文素质培养的心理需求?所有这些问题无不需要教师采取一定的教学公关策略进行科学而合理地引导,以激发起他们自觉地接受人文素质培养的动机和需求。
(三)提高人文素质培养的有效性需要一定的教学公关策略
高职生人文素质培养工作需要教师能够有效地调控培养过程,不断提高人文素质培养的有效性。而这种效果的达成需要教师掌握一定的教学公关策略。具体来说,人文素质培养过程中,学生主体参与的有效性需要运用一定的教学公关策略;教师民主调控的有效性需要运用一定的教学公关策略;师生互动交流的有效性需要运用一定的教学公关策略。
二、教学公关策略有助于促进高职生人文素质培养
教学公关策略与高职生人文素质培养有着必然的内在联系。正确理解教学公关策略在高职生人文素质培养过程中的地位,充分发挥教学公关策略在人文素质培养过程中的作用,对增强高职生人文素质培养的自觉性、积极性和趣味性有着十分重要的意义。
(一)教学公关策略有助于拓宽高职生人文素质培养的内容
高职生人文素质培养的内容相当繁多。在这一过程中,既要进行人文道德素质的培养,又要进行人文公关素质的培养,因为“在当今社会,公共关系素质已经客观地成为现代人所应具备的一项基本素质。所以,公关教育参与构成素质教育,素质教育包括提高人们的公关素质”;在这一过程中,既要保证学生学的完整性,又要保证教师教的完整性,因为只有在两者的互动、互补中不断拓宽人文素质培养的内容,才能保证人文素质培养活动的连续性及其内容的完整性。但是,怎样才能更好地保证人文素质培养内容的完整性呢?如何将人文素质培养内容进行科学合理地配置?如何把人文素质培养与公关素质的培养有机地结合起来?所有这一切都要求教师要善于运用一定的教学公关策略。因为教学公关策略的运用,有助于迅速抓住学生的好奇心理,架设师生之间心灵沟通的桥梁,然后循序渐进地将精心安排的人文素质培养的内容有条理地向学生铺展开来,从而拓宽人文素质培养的内容。
(二)教学公关策略有助于改进高职生人文素质培养的方法
高职生人文素质培养工作的复杂性和系统性要求教师必须灵活、务实地改善培养方法,从思想上和实践上彻底抛弃过去那种注入式的传统培养方法。只有采用科学的培养方法,才可能调动学生接受人文素质培养的积极性、主动性,才可能更好地提高人文素质培养的有效性。怎样才能做到这一点呢?这就要求我们的教师掌握一定的教学公关策略。因为教学公关策略有助于探索人文素质培养的导入方法;教学公关策略有助于改善人文素质培养的论证方法;教学公关策略有助于改进人文素质培养的师生互动方法。
(三)教学公关策略有助于活跃高职生人文素质培养的氛围
活跃高职生人文素质培养的氛围是高职教师教学管理的重要内容,是完成人文素质培养任务,提高人文素质培养质量的重要保证。虽然活跃高职生人文素质培养的氛围需要师生的共同努力,但关键还在于教师,在于教师有没有教学公关意识,在于教师有没有一定的教学公关策略。教学公关策略有助于教师及时而有效地找到活跃人文素质培养氛围的方法和切入点;教学公关策略有助于教师完善活跃人文素质培养氛围的课堂行为;教学公关策略有助于教师激发活跃人文素质培养氛围的学生参与意识和参与程度;教学公关策略有助于教师建立活跃人文素质培养氛围的和谐师生关系。
三、高职生人文素质培养的教学公关策略
在竞争激烈的现代社会中,公关策略的运用已经成为一种通用的管理手段和前沿管理艺术,渗透到社会生活的各个领域。作为肩负着培养大量社会可用之才的高职教学工作不可避免地受到了公关管理意识的渗透和影响;作为高职生人文素质培养主导者的教师要想很好地对高职生进行人文素质培养也必须掌握一定的教学公关策略。
(一)增强高职生人文素质培养的教学公关意识
“公关意识作为一种现代文化,已经成为高等学校理论体系的一个重要组成部分。尽管高校教学不是严格意义上的公关活动,但其中蕴涵着许多公关因素……高校教师如果具备了公关意识,自觉地从公关角度去进行师生的交往和教学活动,必将对缩短师生距离和提高教学效果有很大的帮助。”所以,在人文素质培养的过程中,高职教师一定要注意调适自己的角色,把公关的观念深植于头脑中,不断地增强自己的教学公关意识。
1、增强领导的教学公关意识。高职生人文素质的培养需要高职院校各级领导尤其是党、政一把手不断增强自己的教学公关意识。因为他们的教学公关意识的高低,直接影响到整个学校的教学公关意识的高低和人文素质培养效果的达成,这是增强教师的人文素质培养的教学公关意识的前提和条件。所以,高职院校的领导应该像重视教师其他教学工作技能的培养一样来重视教师的教学公关意识的培养;应该像重视教师其他教学工作理论和实践的探讨和研究一样来重视高职生人文素质培养过程中的教学公关理论和实践的探讨和研究。同时,高职院校的领导还要注意积极引导和善于鼓励高职教师学以致用,将他们所学的有关公关理论和技能自觉地运用到人文素质培养活动中去,在实践中强化自己的教学公关意识。这样以来,就有助于推动高职院校全体教师对教学公关理论和实践的高度重视,从而推动他们不断增强自己的教学公关意识。
2、增强教师的教学公关意识。增强教学公关意识,既需要领导的教学公关意识的引导,也需要教师自身的不懈追求。高职教师应该在自己参与的各种活动中自觉地培养和增强自己的公关意识,善于借鉴别人在活动中的公关方面的长处和经验,克服自己在活动中的公关方面的短处和不足。这样以来,就可以通过平时在各种活动中的公关意识的增强来进一步强化自己在人文素质培养过程中的教学公关意识。同时,高职教师在自己的人文素质培养过程中,也必须充分运用自己的教学公关意识来开展人文素质培养活动,以提高人文素质培养的效果,并进而不断培养自己的教学公关意识。事实证明,在人文素质培养过程中,只有那些具有强烈教学公关意识的教师,才能很好地调动学生接受人文素质培养的积极性,才能出色地完成对高职生进行人文素质培养的艰巨任务。
(二)塑造高职生人文素质培养的教学公关形象
教学公关形象是教师通过长期的教学公关活动修炼而来的,是教师为了更好地解决教学问题而对教学形象进行的一种特殊设计,是教师应该始终为之奋斗的重要的价值追求;教学公关形象是学生对教师在教学公关活动中的所有言行综合认识后形成的一种总体评价,是教师的内在特质与外在行为在学生心目中的综合反映,是学生和外部公众关注的焦点。根据CIS形象识别系统的相关原理,高职生人文素质培养的教学公关形象塑造应该从以下几个方面着手。
1、塑造先进的教学理念识别形象。教学理念识别形象是人文素质培养过程中教学公关形象的核心和灵魂,它规定和指导着教学行为识别形象、教学视觉识别形象和教学听觉识别形象。所以,在人文素质培养过程中,必须把塑造先进的教学理念识别形象作为塑造教学公关形象的首要的和根本的任务来对待。而塑造先进的教学理念识别形象,就要求教师科学地确立具有自身特性的人文素质培养的教学理念。如确立趣味教学的理念和人文价值追求的理念等,因为先进的教学理念识别形象很容易被学生识别、认可,从而有助于塑造教学公关形象。还要求教师准确地设计富有感召力的人文素质培养的形象口号。如我在教学过程中经常向学生宣讲的“素质+技术+能力+公关=成功”,就是一个响亮且富有感召力的形象口号,它有助于激发高职生对人文素质培养的共鸣感。
2、塑造突出的教学行为识别形象。教学行为识别形象是通过教师的教学活动、行为举止等来传播教师的教学思想,从而达到树立良好教学公关形象目的的形象识别要素。塑造突出的教学行为识别形象,需要教师不断培养自身个性化的教学行为特质;需要教师逐步养成自身突显的教学行为规范;需要教师做好个性化的教学行为特质的有效传播等。所有这些做法,都是高职教师在人文素质培养过程中塑造突出的教学行为识别形象的不可或缺的重要因素。同时,高职教师也需注意将这些教学行为识别因素进行整体优化,能够把这几个因素有机统一并综合起来。只有这样,才能帮助高职教师塑造突出的教学行为识别形象。
3、塑造特殊的教学视觉识别形象。教学视觉识别形象是将教学形象标识符号化、视觉化的传播过程,是教学公关形象的本质表象化的结果。在塑造特殊的教学视觉识别形象的时候,要求教师保持端庄大方而个性突显的穿戴;要求教师具有祥和自然而个性张扬的教态;要求教师富有充满朝气而富于变化的个性表情;要求教师具有飘逸洒脱而魅力四射的个性板书。所有这些都能够帮助高职教师在人文素质培养过程中塑造自己特有的教学视觉识别形象,从而为对高职生进行人文素质培养奠定良好的教学公关形象基础。
4、塑造鲜明的教学听觉识别形象。教学听觉识别形象是将教学形象要素通过声音的大小、语速的快慢、语调的抑扬顿挫等途径进行传播的特殊识别符号形象。在人文素质培养过程中,教师一定要善于锤炼并运用自己富有韵味而又不失个性的教学听觉识别形象,以更好地吸引高职学生参与到人文素质培养的各个环节和各个方面的具体活动过程中。可以说,在塑造教学公关形象过程中,教学听觉识别形象系统将发挥着越来越重要的作用。
(三)提高高职生人文素质培养的教学公关能力
公关能力已经成为每一个现代人谋求发展所必须具备的一种能力。作为高职生人文素质培养主导者的教师,要想很好地承担起复杂而艰巨的高职生人文素质培养的任务,就必须不断地提高自己的教学公关能力。具体来说,主要从以下几个方面来提高教学公关能力。
1、提高教学公关表达能力。在人文素质培养过程中,每个教师都需要借助一定的表达方式进行教学活动,需要提高自己的教学公关表达能力。教学公关表达能力主要要求高职教师在人文素质培养过程中既具有充分运用富有气势而又诙谐幽默的口头语言表达能力;又具有充分运用滑稽而又形象的动作语言表达能力;既具有灵活运用夸张而逼真的肢体语言表达能力,也具有灵活运用直观而感人的情绪语言表达能力。而要提高这些教学公关表达能力,就要求高职教师必须在保持高度自信的基础上,一方面不断强化自己在这些公关表达能力方面的锻炼,另一方面也要善于总结其他教师在教学公关表达能力方面的经验和长处。高职教师只要自觉地、持续地从这两个方面不懈努力,就会不断提高自己的教学公关表达能力。
2、提高教学公关交际能力。教学公关交际能力是各种教学公关能力的综合反映,直接体现了教师公关能力水平的高低,是教师教学公关成功的重要保证。正如“戴尔 •卡耐基说:一个人的成功只有15%是由于他的专业技术,而 85%要靠人际关系和他的做人处事能力”。所以,高职教师在人文素质培养过程中必须不断提高自己的教学公关交际能力。而提高教学公关交际能力,就要求教师具有坚定的内在自信力和良好的外在自信形象,并具有一种乐观、幽默的性格和气质;要求教师对学生持有友善、关切的态度,并能够接纳学生在人文素质培养过程中的个性和独到的见解;要求教师创造一种民主、平等的师生交际氛围,并能够根据情况的变化敏锐而灵活地作出交际反应。
3、提高教学公关应变能力。在人文素质培养的过程中,随时都会出现教师意料之外的事情,这就要求教师必须提高应付一切突发事件的教学公关应变能力。而提高教学公关应变能力,就要求教师具有精深的人文素质培养的学识,这是提高教学公关应变能力的基础,否则,教学公关应变能力将是无源之水、无米之炊;要求教师对高职生接受人文素质培养的需要和感受具有敏锐的洞察力,要做到眼观六路,耳听八方,为教学公关应变提供些许蛛丝马迹的线索;要求教师准确辨析人文素质培养过程中的各种情景,加强对瞬息万变的教学公关应变环境的掌握,以巧设人文素质培养过程中的教学公关应变对策,从而不断提高教师的教学公关应变能力。
4、提高教学公关协调能力。高职生人文素质培养过程中的许多方面都需要高职教师不断提高自己的教学公关协调能力。譬如,高职生人文素质培养的教学准备工作需要协调;人文素质培养过程中学生各方面的异常情况需要协调;人文素质培养过程中师生之间的不和谐因素需要协调。那么,怎样才能提高教师的教学公关协调能力呢?这就要求高职教师不断培养和具备公关协调的理论素质,为教学公关协调能力的提升提供理论基础和指导方向;要求高职教师不断强化对人文素质培养活动的公关协调实践工作,以公关协调实践促进公关协调能力的提高;要求高职教师了解有关公关协调对象的思想、个性等各方面的情况,以增强教学公关协调的针对性;要求高职教师学会尊重有关公关协调对象,以打开和奠定教学公关协调的情感切入点和情感基础。
(四)营造高职生人文素质培养的教学公关环境
良好的人文素质培养环境对学生的影响将是潜在的、深远的和不可估量的。所以,在人文素质培养过程中,教师一定要真诚坦率地关心、爱护和尊重学生;一定要充分运用各种教学公关手段设法营造一个充满人情味的、和谐的师生关系环境;一定要充分运用各种教学公关手段设法营造一个以学生的兴趣和需要为中心的人文素质培养的教学公关环境。具体来说,需要教师作出以下努力。
1、营造一个良好的沟通交流环境。在人文素质培养过程中,教师要自然而随和地深入学生当中,尽快融入学生圈子,以提升自己在学生心目中的亲和力;教师要机敏而巧妙地创造良好的师生关系氛围,尽快架起师生之间心灵沟通的桥梁,以增强自己在学生心目中的影响力。无论是提升亲和力,还是增强影响力,都有助于激发学生对人文素质培养的积极探索状态,使“他们由被动的知识接受者变为积极主动的学习者”,进而激发学生对人文素质培养活动的强烈交流动机,从而创造一个和谐的师生沟通交流环境。
2、营造一个平和的心理接受环境。在人文素质培养过程中,教师一定要切合学生的心理特点,设法在尽可能短的时间内拉近与学生的心理距离,以消除学生对教师和教学的抵触情绪;感心者,莫大于情,在人文素质培养过程中,教师也要保持积极的情绪状态,并与人文素质培养内容的感情要素有机结合起来,以引起师生之间强烈的情感共鸣。这样以来,就为对学生进行人文素质培养创造一个十分愉快而舒适的心理接受环境,教师也就能够在最大程度上将学生的注意力吸引到其正在传递的人文素质培养的相关信息上来,也能够让学生对人文素质培养的教学方式和教学内容保持一种积极的接受状态,
3、营造一个浓厚的学习趣味环境。在人文素质培养过程中,教师需要以风趣幽默的方式来调动学生的情绪;教师需要以滑稽趣味的内容来吸引学生的注意力;教师需要以新奇独特的情景来激发学生的好奇心,从而激发学生的兴趣,创造一个浓厚的学习趣味氛围。这样既有助于改善人文素质培养过程中高职生的心境状态,也有助于改进人文素质培养过程中高职生的信息接受方式;既有助于增强高职生对人文素质培养的认同感,也有助于调动高职生对人文素质培养活动的参与性。由此可见,浓厚的学习趣味环境,能够使高职生积极主动地接受人文素质培养的过程和内容。
总之,高职生人文素质培养内在地要求教师掌握并运用一定的教学公关策略,而教学公关策略的掌握和运用也有力地促进着高职生人文素质培养活动的展开。所以,作为高职生人文素质培养主导者的教师必须充分掌握并善于运用一定的教学公关策略,以取得最佳的人文素质培养的效果。需要指出的是,教学公关策略也绝不仅仅是上述几个方面,它还需要高职教师结合各自人文素质培养的实践活动不断地探索其新的内涵。另外,在运用教学公关策略的时候,也必须将所有教学公关策略综合配套起来加以灵活运用。