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作为全国首批社会管理创新试点市之一，合肥市于2011年下半年启动了行政调解工作，并于2012年4月出台了《关于加强行政调解工作的意见》。但从全市整体推进和实施状况来看，还存在一些问题。当前，加强和深入推进合肥市行政调解工作应当采取的对策包括：加快行政调解工作地方立法；加大宣传、普及力度，提高全社会对行政调解制度的认知；高度重视并充分发挥基层行政调解组织的作用；加强行政调解队伍建设；将消费者协会等行业组织纳入到行政调解体系中来，充分发挥其调解职能。．