警务人员公共服务动机的理论结构和实证测量

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公共服务动机作为一种利他性动机直接关系到工作绩效。以警务人员为研究对象,采用访谈、因子分析、单因素方差分析等定性和定量的研究方法分析发现:警务人员公共服务动机包括公共参与吸引、公共价值承诺、自我牺牲、同情心和爱国主义等五个因子29题;警务人员有高度公共服务动机,与警察的制度规范、特殊使命和社会预期相吻合;年龄、学历和职务级别等变量会影响警务人员公共服务动机。
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