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400亿美元的市场规模、2000万高消费黄金人群，这个数字并非耸人听闻。按照杭州婴童行业协会的统计方法，中国0至6岁的婴幼儿数量为1.08亿，以平均每个孩子花销5000元进行概算，这个市场的远景容量将是5000亿元。庞大的母婴市场令人垂涎，它正在成为众多创业者和投资者的角逐场。新的趋势表明，谁占有了渠道，谁就可能分到更大的蛋糕。
乐友先驱差点成先烈
2008年7月2日，北京乐友达康科技有限公司(以下简称乐友)正式宣布成功完成3700万美元第三轮融资，国际金融服务公司德意志银行领投，B轮融资领投，VC永威投资跟投。乐友的本轮融资也是中国专卖零售业迄今为止规模最大的一次融资。至此，加上2007年11月永威投资的1100万美元和2001年12月美国中经合和高盛私募股权基金共同投资的340万美元，乐友共获得5140万美元的风险投资。
作为国内母婴用品连锁巨头，乐友赢得风投们的如此垂青是情理中的事。早在1999年，乐友就成立了中国第一家母婴用品电子商务网站。电子商务销售模式在当时还是件新鲜事儿，2000年美国的网上购物也才刚刚起步。
正是因为这一新颖的销售模式，2001年12月，乐友便获得美国中经合和高盛私募股权基金共同投资的340万美元，这也是这个行业的第一笔风险投资。
但是，这笔资金在后人看来，并没有给乐友带来业绩上的突飞猛进，相反还成了乐友裹足不前的“绊脚石”。
资金到位之后，乐友便开始了一系列“烧钱”动作，尝试开设母婴用品专卖店。在北京东方广场租了整整一层作为办公场所，中高层的月薪最高达到2万元，并且将物流配送外包给第三方。巨大的固定开支严重制约了乐友在当时的发展。
340万美元逐步烧光，网上商城未有起色，乐友不得已开始大规模减薪、更换办公场地，员工也从原来的近百人减少到8人，眼看要成先烈，乐友开始认真考虑如何真正切到蛋糕。
乐友很快将目光聚焦在直投目录销售上。说到直投目录销售，一点也不新鲜。手机连锁店或家电大卖场、甚至普通超市，也都经常分发这样的小册子。刚开始，乐友的直投目录就是简单的两页纸，后来发现确实有人通过目录打电话进来订购产品，便扩增至四页、八页、十六页，到后来的几百页，发放的范围也更广了。在这个过程中，乐友的B2C和实体店都有了一个很大的提升。
到2007年，乐友形成“综合性网站+专卖店+直购目录”三位一体的独特的互动式服务模式，为全国各地百万个家庭提供优质的产品和服务。这是乐友公司能获得资本青睐的最重要原因。2007年，目录发行超过10万册，店铺总数达13家，网络注册会员达100万。
逐步恢复元气的乐友，在2007年7月4日又获得著名风险投资永威投资的1100万美元，进军全国市场的序幕才真正拉开。
目前该公司已是京津地区最大的孕婴童产品零售连锁企业。与其合作的供应商及厂家有530家，遍布世界23个国家，所销售的产品种类已超过万种。目前已在华北市场拥有30余家专卖店。获得本轮融资后，乐友将朝着“百城千店”的既定目标前进。按照乐友的规划，1年内将在10个城市建立100家专卖店；5年内将在100个城市建立1000家专卖店。并计划于2010年上市。
但是，乐友的脚步似乎迈得晚了一点，因为此时的行业龙头已经变成了年轻的红孩子。
红孩子练硬功后来居上
相对于乐友走过的9年坎坷路，2004年6月成立的北京红孩子信息技术有限公司(以下简称红孩子)就幸运得多，因为有了乐友的成功经验做指导，红孩子最初就选择了成本相对较低的目录直投和网上商城模式，在北京未设一家专卖店。成立后的第一个月，公司就花费20多万元印了1万本母婴产品目录在北京各大妇幼保健医院发放，没有料想到的是，销售额竟也达到了20多万元。
网络和目录看上去都不难复制。简单地理解，红孩子可以复制乐友，后来者也很容易复制红孩子，但其实并非如此简单。目录和网站带来的订单，只是漂亮的“饺子皮”。后台的服务水平和支撑服务的IT手段才是花色不同的“饺子馅”。
红孩子十分善于练硬功。
2005年11月，在获得由北极光创投基金与NEA创投基金1000万美元的注资后，红孩子就建立了宏大的IT架构。在IT系统上的投入可谓大手笔，每年800万元为母婴用品公司的后来者树立了更高的门槛。
为了提高服务质量，红孩子上马了Avaya的呼叫中心系统。2006年10月，红孩子在北京清华科技园建成目前国内最大的专业妇婴产品电子商务呼叫中心。该中心在北京地区可以支持90个电话同时呼入，每天容纳的呼叫量在1.5万，大大提高了通话效率。
红孩子客户服务中心采用了IPT技术，可以将呼叫中心和网站绑定。当用户完成订单确认后，呼叫中心系统通过PDF外拔系统自动往外呼叫一个电话，和客户确认交易产品和金额，并回答疑问。
这种互动式服务不仅改善了用户体验，并且有助于提高订购成功率。顾客电话进来后，系统会提示其个人数据和采购信息，订单也会很快生成，几分钟之内，库房就看到订单，当天配货，第二天配送员就可以送货了。以大本营北京市场为例，红孩子目前拥有10个配送站点，200多人的专业配送队伍，日处理订单能力达到3000个。当日21点的订单保证次日上班伊始就能够到达配送员手中。
此外，红孩子还采取了“土”方法来解决供应链中最难解决的“分仓储与同购的关系”。目前，红孩子在北京地区购买了7辆面包车。其中4辆分布在东、南、西、北四个角，车里装满了根据近一周销售列表分析出来的畅销货，以小件居多。另2～3辆作为补货用。比如你家住东直门，你要买奶粉加纸尿裤，可能不到半小时，东西就全送到了。如果你要买奶粉加纸尿裤加学步车，用户应该在半个小时内收到奶粉加纸尿裤，2个小时内收到最后一个产品学步车。
目前，在北京平均每4罐婴儿奶粉就有1罐是通过红孩子销售的。红孩子已经发展成为北方最大的母婴用品销售商之一，占据了20％的市场份额。而在全国，红孩子拥有16家分公司，每年发放的产品目录高达1000万册，产品线从母婴用品延伸到化妆品、家居和保健品，开始转型为家庭用品目录销售商。
坐上行业头把交椅的红孩子野心也在日渐膨胀，据CEO徐沛欣透露，公司目前的重点，将主要集中在海外市场、客户群体扩张以及IT系统配套建设上，目标直指全球目录营销老大欧图公司。
好孩子童车王立体挺进
近期，位于上海淮海路688号的华狮广场，一家营业面积达700多平方米 的店铺，内部装修已进入收尾阶段。不久的将来，这里将成为全球母婴用品零售巨头Mothercare携手好孩子集团进军中国市场的首家门店——在双方成立的合资公司中，好孩子集团占有70％的股份，Mothercare占有30％。
对好孩子集团总裁宋郑还来说，这家店的开出颇具象征意义，它意味着，好孩子立体式挺进零售市场的战略布局已全面启动，下一步，好孩子将采取大力发展连锁加盟、并购等手段，拉开我国婴童用品市场整合的大幕。
近年来一直埋头在零售领域进行布局的好孩子，似乎早已嗅到了其中的机会。如今的好孩子，其内涵已非当初的“童车大王”所能界定，在零售领域立体式挺进的战略已初显成效：通过与Mothercare合资所开的店，定位于高端市场打着“妈妈好孩子”和“好孩子”品牌的门店，定位于中、高端市场；使用“小龙哈比”品牌的连锁店，则定位于中、低端市场。通过上述四个品牌，好孩子对婴童用品零售市场的高、中、低端市场实现了全覆盖，构建起了自己的零售王国。
在上述四个层次的布局中，“妈妈好孩子”的发展尤其迅猛。该品牌的零售店于2008年1月正式推出，短短半年时间中，已开出50多家加盟店，另外还有9家营业面积在2000平方米左右的大型直营店。这些店不仅销售好孩子的自有品牌产品，还兼有国内外众多著名品牌，产品涵盖孕妇用品以及婴幼儿食品、玩具、服饰、寝居等。与“妈妈好孩子”同步推出的，还有电子商务网站和目录邮寄销售，从而使得“妈妈好孩子”实现了目录销售、网络销售、门店销售以及服务中心四种功能的“合一”。
目前，好孩子在全国拥有的专柜、专卖店、加盟店等零售终端已达4000多家，代理了十几个国际一线品牌的产品，拥有会员用户150万名，在行业内具有无可争议的优势地位。
有关数据显示，2007年，好孩子在国内市场的销售额稳居行业龙头地位，行业第二名的销售额仅相当于好孩子的40％，差距非常明显。以如此实力，好孩子完全称得上行业的领头羊。
对于婴童用品零售市场的发展趋势，好孩子集团总裁宋郑还认为，并购等行业整合机会正逐步涌现。为此，好孩子不久前曾将哈尔滨一家颇具实力的婴童用品目录销售公司收归旗下。宋郑还表示，好孩子将采取“两条腿走路”的策略，一边大力发展直营店和加盟店，一边关注合适的收购机会，未来在并购方面还会有更多举措。宋郑还说，好孩子立志做行业发展的引领者和整合者。
宝宝树新生儿前途无量
被称为雅虎中国第一人、中国谷歌之父的王怀南和邵亦波于2007年3月8日创建的母婴网站宝宝树被《Business2.0》评为最震撼的商业模式，这个消息来得有点莫名其妙。因为据王怀南自己称，宝宝树到现在还没有找到适合自己的商业模式。
2007年上半年，曾经在谷歌身居要职的王怀南创办了“宝宝树”网站，获得美国风投Matrix的投资。仅仅在宝宝树公司创办数月后，它就被美国商业杂志《Business 2.0》发现并被评为“世界十大最震撼商业模式”之一。宝宝树的独特之处在于提供了一个类似社交类网站Facebook的母婴交流平台，在宝宝树的网站上，注册用户们可以写博客、发视频、发帖子交流育儿心得，记录孩子成长影像。
虽然宝宝树发展迅速，但目前仍没有找到稳定的盈利模式。尽管如此，这类提供资讯、交流、博客、视频、社区的同类母婴网站还是有许多，比如摇篮网、丫丫网、9ye育儿园、中国妈妈网等。
在2000多家育儿网站中，尚未找到成熟盈利模式的是绝大多数。这些网站大都以育儿咨询门户、博客、社区等形式存在，其针对的用户群体也从0～1岁、0～3岁、0～6岁不等。这些网站大多规模尚小、生存艰难，而庞大育儿市场的新兴力量或许也正潜藏其中。宝宝树正是个典型的例子。
当今年3月8日宝宝树上线后，业界开始惊呼育儿网站的巨头时代到来，蓝海不再。的确，人称“谷歌之父”、“雅虎中国第一人”的王怀南和易趣创始人邵亦波的加入为行业带来关注的同时也为业界带来了些许紧张的气氛。宝宝树为妈妈记录宝宝成长提供了丰富漂亮的模板，还为妈妈们提供了IG的照片存储空间，空间及备份完全免费。而之前，一些妈妈在使用Babyhome时，每年都要花钱去买空间、买备份。宝宝树还提供了不少易用的工具，其中包括可以一次上载50张照片的上载工具。而其他网站一次最多也就能上载几张，很浪费时间。
为了让社区“居民”更方便地使用，宝宝树近期推出了“我的新鲜事”功能，每天妈妈们都能知道谁在自己的空间里留言了，再也不用一篇篇地翻看留言就能直接给对方回复，妈妈在别人的空间里留下的话语如果得到对方的回复也可以直接在“我的新鲜事”里直接找到，再也不会出现社区沟通遗漏的现象，妈妈们的互相交流完全通畅了。
虽然尚未找到成熟的盈利模式，但与其他众多育儿网站的失落迷茫不同的是，宝宝树对自己要做的事情非常清晰。王怀南认为，育儿市场的价值链很长，从任何一个地方人手都可以，比如说现在很多妈妈会照亲子照片，很多摄影机构标价是2小时2000元。这是一个暴利行业，宝宝树一旦拥有大量的用户群体，就可以与这些行业进行迅速对接。
新生的育儿网站要想在这一领域占据一席之地，只有另辟溪径，才有望杀出一条血路来。好在这个行业目前并未发展成熟，还有较多发展空间自由发挥。
乐友先驱差点成先烈
2008年7月2日，北京乐友达康科技有限公司(以下简称乐友)正式宣布成功完成3700万美元第三轮融资，国际金融服务公司德意志银行领投，B轮融资领投，VC永威投资跟投。乐友的本轮融资也是中国专卖零售业迄今为止规模最大的一次融资。至此，加上2007年11月永威投资的1100万美元和2001年12月美国中经合和高盛私募股权基金共同投资的340万美元，乐友共获得5140万美元的风险投资。
作为国内母婴用品连锁巨头，乐友赢得风投们的如此垂青是情理中的事。早在1999年，乐友就成立了中国第一家母婴用品电子商务网站。电子商务销售模式在当时还是件新鲜事儿，2000年美国的网上购物也才刚刚起步。
正是因为这一新颖的销售模式，2001年12月，乐友便获得美国中经合和高盛私募股权基金共同投资的340万美元，这也是这个行业的第一笔风险投资。
但是，这笔资金在后人看来，并没有给乐友带来业绩上的突飞猛进，相反还成了乐友裹足不前的“绊脚石”。
资金到位之后，乐友便开始了一系列“烧钱”动作，尝试开设母婴用品专卖店。在北京东方广场租了整整一层作为办公场所，中高层的月薪最高达到2万元，并且将物流配送外包给第三方。巨大的固定开支严重制约了乐友在当时的发展。
340万美元逐步烧光，网上商城未有起色，乐友不得已开始大规模减薪、更换办公场地，员工也从原来的近百人减少到8人，眼看要成先烈，乐友开始认真考虑如何真正切到蛋糕。
乐友很快将目光聚焦在直投目录销售上。说到直投目录销售，一点也不新鲜。手机连锁店或家电大卖场、甚至普通超市，也都经常分发这样的小册子。刚开始，乐友的直投目录就是简单的两页纸，后来发现确实有人通过目录打电话进来订购产品，便扩增至四页、八页、十六页，到后来的几百页，发放的范围也更广了。在这个过程中，乐友的B2C和实体店都有了一个很大的提升。
到2007年，乐友形成“综合性网站+专卖店+直购目录”三位一体的独特的互动式服务模式，为全国各地百万个家庭提供优质的产品和服务。这是乐友公司能获得资本青睐的最重要原因。2007年，目录发行超过10万册，店铺总数达13家，网络注册会员达100万。
逐步恢复元气的乐友，在2007年7月4日又获得著名风险投资永威投资的1100万美元，进军全国市场的序幕才真正拉开。
目前该公司已是京津地区最大的孕婴童产品零售连锁企业。与其合作的供应商及厂家有530家，遍布世界23个国家，所销售的产品种类已超过万种。目前已在华北市场拥有30余家专卖店。获得本轮融资后，乐友将朝着“百城千店”的既定目标前进。按照乐友的规划，1年内将在10个城市建立100家专卖店；5年内将在100个城市建立1000家专卖店。并计划于2010年上市。
但是，乐友的脚步似乎迈得晚了一点，因为此时的行业龙头已经变成了年轻的红孩子。
红孩子练硬功后来居上
相对于乐友走过的9年坎坷路，2004年6月成立的北京红孩子信息技术有限公司(以下简称红孩子)就幸运得多，因为有了乐友的成功经验做指导，红孩子最初就选择了成本相对较低的目录直投和网上商城模式，在北京未设一家专卖店。成立后的第一个月，公司就花费20多万元印了1万本母婴产品目录在北京各大妇幼保健医院发放，没有料想到的是，销售额竟也达到了20多万元。
网络和目录看上去都不难复制。简单地理解，红孩子可以复制乐友，后来者也很容易复制红孩子，但其实并非如此简单。目录和网站带来的订单，只是漂亮的“饺子皮”。后台的服务水平和支撑服务的IT手段才是花色不同的“饺子馅”。
红孩子十分善于练硬功。
2005年11月，在获得由北极光创投基金与NEA创投基金1000万美元的注资后，红孩子就建立了宏大的IT架构。在IT系统上的投入可谓大手笔，每年800万元为母婴用品公司的后来者树立了更高的门槛。
为了提高服务质量，红孩子上马了Avaya的呼叫中心系统。2006年10月，红孩子在北京清华科技园建成目前国内最大的专业妇婴产品电子商务呼叫中心。该中心在北京地区可以支持90个电话同时呼入，每天容纳的呼叫量在1.5万，大大提高了通话效率。
红孩子客户服务中心采用了IPT技术，可以将呼叫中心和网站绑定。当用户完成订单确认后，呼叫中心系统通过PDF外拔系统自动往外呼叫一个电话，和客户确认交易产品和金额，并回答疑问。
这种互动式服务不仅改善了用户体验，并且有助于提高订购成功率。顾客电话进来后，系统会提示其个人数据和采购信息，订单也会很快生成，几分钟之内，库房就看到订单，当天配货，第二天配送员就可以送货了。以大本营北京市场为例，红孩子目前拥有10个配送站点，200多人的专业配送队伍，日处理订单能力达到3000个。当日21点的订单保证次日上班伊始就能够到达配送员手中。
此外，红孩子还采取了“土”方法来解决供应链中最难解决的“分仓储与同购的关系”。目前，红孩子在北京地区购买了7辆面包车。其中4辆分布在东、南、西、北四个角，车里装满了根据近一周销售列表分析出来的畅销货，以小件居多。另2～3辆作为补货用。比如你家住东直门，你要买奶粉加纸尿裤，可能不到半小时，东西就全送到了。如果你要买奶粉加纸尿裤加学步车，用户应该在半个小时内收到奶粉加纸尿裤，2个小时内收到最后一个产品学步车。
目前，在北京平均每4罐婴儿奶粉就有1罐是通过红孩子销售的。红孩子已经发展成为北方最大的母婴用品销售商之一，占据了20％的市场份额。而在全国，红孩子拥有16家分公司，每年发放的产品目录高达1000万册，产品线从母婴用品延伸到化妆品、家居和保健品，开始转型为家庭用品目录销售商。
坐上行业头把交椅的红孩子野心也在日渐膨胀，据CEO徐沛欣透露，公司目前的重点，将主要集中在海外市场、客户群体扩张以及IT系统配套建设上，目标直指全球目录营销老大欧图公司。
好孩子童车王立体挺进
近期，位于上海淮海路688号的华狮广场，一家营业面积达700多平方米 的店铺，内部装修已进入收尾阶段。不久的将来，这里将成为全球母婴用品零售巨头Mothercare携手好孩子集团进军中国市场的首家门店——在双方成立的合资公司中，好孩子集团占有70％的股份，Mothercare占有30％。
对好孩子集团总裁宋郑还来说，这家店的开出颇具象征意义，它意味着，好孩子立体式挺进零售市场的战略布局已全面启动，下一步，好孩子将采取大力发展连锁加盟、并购等手段，拉开我国婴童用品市场整合的大幕。
近年来一直埋头在零售领域进行布局的好孩子，似乎早已嗅到了其中的机会。如今的好孩子，其内涵已非当初的“童车大王”所能界定，在零售领域立体式挺进的战略已初显成效：通过与Mothercare合资所开的店，定位于高端市场打着“妈妈好孩子”和“好孩子”品牌的门店，定位于中、高端市场；使用“小龙哈比”品牌的连锁店，则定位于中、低端市场。通过上述四个品牌，好孩子对婴童用品零售市场的高、中、低端市场实现了全覆盖，构建起了自己的零售王国。
在上述四个层次的布局中，“妈妈好孩子”的发展尤其迅猛。该品牌的零售店于2008年1月正式推出，短短半年时间中，已开出50多家加盟店，另外还有9家营业面积在2000平方米左右的大型直营店。这些店不仅销售好孩子的自有品牌产品，还兼有国内外众多著名品牌，产品涵盖孕妇用品以及婴幼儿食品、玩具、服饰、寝居等。与“妈妈好孩子”同步推出的，还有电子商务网站和目录邮寄销售，从而使得“妈妈好孩子”实现了目录销售、网络销售、门店销售以及服务中心四种功能的“合一”。
目前，好孩子在全国拥有的专柜、专卖店、加盟店等零售终端已达4000多家，代理了十几个国际一线品牌的产品，拥有会员用户150万名，在行业内具有无可争议的优势地位。
有关数据显示，2007年，好孩子在国内市场的销售额稳居行业龙头地位，行业第二名的销售额仅相当于好孩子的40％，差距非常明显。以如此实力，好孩子完全称得上行业的领头羊。
对于婴童用品零售市场的发展趋势，好孩子集团总裁宋郑还认为，并购等行业整合机会正逐步涌现。为此，好孩子不久前曾将哈尔滨一家颇具实力的婴童用品目录销售公司收归旗下。宋郑还表示，好孩子将采取“两条腿走路”的策略，一边大力发展直营店和加盟店，一边关注合适的收购机会，未来在并购方面还会有更多举措。宋郑还说，好孩子立志做行业发展的引领者和整合者。
宝宝树新生儿前途无量
被称为雅虎中国第一人、中国谷歌之父的王怀南和邵亦波于2007年3月8日创建的母婴网站宝宝树被《Business2.0》评为最震撼的商业模式，这个消息来得有点莫名其妙。因为据王怀南自己称，宝宝树到现在还没有找到适合自己的商业模式。
2007年上半年，曾经在谷歌身居要职的王怀南创办了“宝宝树”网站，获得美国风投Matrix的投资。仅仅在宝宝树公司创办数月后，它就被美国商业杂志《Business 2.0》发现并被评为“世界十大最震撼商业模式”之一。宝宝树的独特之处在于提供了一个类似社交类网站Facebook的母婴交流平台，在宝宝树的网站上，注册用户们可以写博客、发视频、发帖子交流育儿心得，记录孩子成长影像。
虽然宝宝树发展迅速，但目前仍没有找到稳定的盈利模式。尽管如此，这类提供资讯、交流、博客、视频、社区的同类母婴网站还是有许多，比如摇篮网、丫丫网、9ye育儿园、中国妈妈网等。
在2000多家育儿网站中，尚未找到成熟盈利模式的是绝大多数。这些网站大都以育儿咨询门户、博客、社区等形式存在，其针对的用户群体也从0～1岁、0～3岁、0～6岁不等。这些网站大多规模尚小、生存艰难，而庞大育儿市场的新兴力量或许也正潜藏其中。宝宝树正是个典型的例子。
当今年3月8日宝宝树上线后，业界开始惊呼育儿网站的巨头时代到来，蓝海不再。的确，人称“谷歌之父”、“雅虎中国第一人”的王怀南和易趣创始人邵亦波的加入为行业带来关注的同时也为业界带来了些许紧张的气氛。宝宝树为妈妈记录宝宝成长提供了丰富漂亮的模板，还为妈妈们提供了IG的照片存储空间，空间及备份完全免费。而之前，一些妈妈在使用Babyhome时，每年都要花钱去买空间、买备份。宝宝树还提供了不少易用的工具，其中包括可以一次上载50张照片的上载工具。而其他网站一次最多也就能上载几张，很浪费时间。
为了让社区“居民”更方便地使用，宝宝树近期推出了“我的新鲜事”功能，每天妈妈们都能知道谁在自己的空间里留言了，再也不用一篇篇地翻看留言就能直接给对方回复，妈妈在别人的空间里留下的话语如果得到对方的回复也可以直接在“我的新鲜事”里直接找到，再也不会出现社区沟通遗漏的现象，妈妈们的互相交流完全通畅了。
虽然尚未找到成熟的盈利模式，但与其他众多育儿网站的失落迷茫不同的是，宝宝树对自己要做的事情非常清晰。王怀南认为，育儿市场的价值链很长，从任何一个地方人手都可以，比如说现在很多妈妈会照亲子照片，很多摄影机构标价是2小时2000元。这是一个暴利行业，宝宝树一旦拥有大量的用户群体，就可以与这些行业进行迅速对接。
新生的育儿网站要想在这一领域占据一席之地，只有另辟溪径，才有望杀出一条血路来。好在这个行业目前并未发展成熟，还有较多发展空间自由发挥。