高校ERP实验室实践教学的现状与思考

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  [摘 要] 本文从高校ERP实验室的优势出发,以会计专业在高校ERP实验室的实践教学为例,对高校ERP实验室的应用现状及存在的问题等进行了较全面的分析,设计了一套行之有效的利用高校ERP实验室进行大学本科ERP相关课程教学的方案,并提出了一些充分利用高校ERP实验室的对策和实现方法。
  [关键词] 高校;ERP实验室;实践教学;现状;思考
  [中图分类号]F232[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2008)18-0104-04
  
  ERP(Enterprise Resource Planning, 企业资源计划)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台,它可使企业业务数据统一化、全部在线处理。ERP最早发源于制造业,后逐渐扩展到其他行业,特别是物流业。ERP系统是物流企业长期以来一直在寻找的现代企业管理模式。ERP是一套先进的计算机管理系统的集成,它不仅正在成为现代企业的管理手段,而且也将成为衡量企业管理现代化水平的标尺。ERP系统包括:销售管理、采购管理、库存管理、生产管理、质量管理、财务管理、总账管理、现金管理、应收/应付管理、成本管理、固定资产管理、工资管理、人力资源管理、设备管理、系统管理等模块。
  目前ERP理念已被越来越多的中国企业所接受并广泛地应用在中国现代企业信息化管理中,越来越多的国内企业认识到,只有通过ERP系统的计划和控制,结合企业的流程优化,有效地配置各项资源,以加快对市场的响应,提高效率和效益,才能最大限度地提升企业的竞争力。企业急需大批ERP人才,于是国外及国内众多的ERP软件企业(如SAP、用友、金蝶、神州数码等软件公司)纷纷适应时代需求与高校强强联合,在国内已共建了多个高校ERP实验室。这不仅为高校搭建了ERP实验平台,更是搭建了高校教学与实践的平台。当然,高校ERP实验室也面临一些新的挑战,在使用中也存在着一些问题。为此,了解国内高校ERP实验室的应用现状、进一步研究挖掘ERP实验室在高校实践教学中的作用与潜能,大力提高高校ERP实验室的利用率,真正做到让高校ERP实验室与高校的实践教学紧密结合,对利用高校ERP实验室促进高校“产、学、研” 结合的教产一体化发展具有十分重要的意义。本文拟从高校ERP实验室的优势出发,根据笔者多年的ERP软件教学与实践教学经验,以会计专业在高校ERP实验室的实践教学为例,结合北方民族大学商学院ERP实验室的使用状况,对上述问题进行探讨。
  
  一、 高校ERP实验室的优势
  
  高校ERP实验室是现代社会校企合作这一新型教学模式的产物,其优势可概括为:
  (一)为经管类学生提供仿真的ERP实验环境
  高校ERP实验室可面向多种专业、多种学历层次,通过资源有效整合,在仿真的企业环境中、在仿真的职能岗位上进行仿真业务流程实验。实验的主要类型有:
  1. 专业实习型实验。主要指在单一专业课程中配套进行应用性实验,让学生对本领域的理论学习有真实环境的验证和实践。如让会计专业的学生学完企业会计课程后进行一次总账系统和报表系统的实验,其内容包括建立账套,进行基础设置,总账系统的初始化、日常处理、期末处理及编制资产负债表、利润表等财务报表。
  实践证明,这种专业实习型实验不仅可让学生亲身体验会计信息化的优势及总账、报表处理的全过程,而且对培养学生对会计信息化的兴趣、促进后继会计课程的学习都有十分重要的意义。
  2. 模拟企业经营实验。以多专业共同完成企业流程的运作为目标,让学生有机会亲身参加企业运作的全过程,特别是信息化管理下的企业运作的过程,从而培养学生的团队协作精神,使学生了解现代市场环境中的企业运作,给学生提供理论和实践相结合的机会。如深受高校经管类学生欢迎的用友ERP沙盘模拟实验就借鉴了体验式教学模式,每组6人,分别扮演某制造型企业的6个角色:公司总裁(CEO)、财务总监(CFO)、运营总监、营销总监、财务助理、信息总监(商业间谍),可让学生们亲身体验一个制造型企业管理的完整流程,包括物流、资金流和信息流的协调;理解企业实际运作中各部门和管理人员的相互配合的重要性。
  通常会计专业的学生在用友ERP沙盘模拟实验中会扮演财务总监(CFO)的角色,通过模拟企业经营实验,会计专业的学生不仅能体会到企业管理中CFO的重要性,更重要的是可学会将课本上所学的理论知识运用到现实中,进行企业财务管理并编制出会计报表。
  3. 能力培训型实验。旨在从培养学生动手能力方面入手,让学生能够使用软件去处理相关专业的管理工作。如让会计专业的学生模拟某企业供应链管理的全过程实验等。通过本项实验可让会计专业的学生将财务、业务有机地结合起来,具备一定的使用ERP软件进行财务管理的能力。
  (二)让学生在校内积累ERP综合实践经验
  随着国家加大对高等教育的投入及招生规模的扩大,高等院校毕业生面对的就业压力也日趋沉重。企业对人才的需求也从以往的偏向学历为主,逐渐向考察学生的应用能力以及结合学生对企业实际运作的适应能力上转变。企业急需有实践操作能力和工作经验的学生。可将高校ERP实验室作为会计、财务管理、电子商务等经管类多个专业学生进行企业管理信息化实验的校内综合实验(实习)基地,从而解决联系实习单位难、实习时因种种原因很难接触到业务的问题。这恰好可实现让经管类毕业生在校内就积累走向社会后多年才能积累的实践经验,为学生“实习”提供场所和机会,为学生“就业”奠定良好基础,尽快适应信息社会需求,与现实接轨,与社会接轨,缩短学校与社会、理论与实际、实习与现实的差距,达到培养应用型、复合型、开放型人才的目的。
  (三)成为培养大批ERP人才的摇篮
  随着中国市场经济的快速发展,具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代已经到来,企业的管理思想和管理手段也在不断变革,具备先进管理理念和作用的ERP已被国内众多的企业所认同和接受。越来越多的企业开始广泛应用ERP系统,企业管理人士对ERP的重视程度也日益增高。因此,ERP人才的培养也成为ERP发展的一个重要内容。 由于在高校ERP实验室广大学生接触并使用到的通常是目前国内最先进的管理软件,这不仅为提高高校的教学水平、提高学生的实践能力提供了优越的环境,高校ERP实验室也将成为学生全面学习、了解ERP软件产品操作的实验场所,进而成为培养大批适应信息社会企业信息化发展需求的ERP人才培养基地。
  (四)为高校师生及社会提供基础操作平台
  有了高校ERP实验室这个操作平台,高校师生及社会人士可利用ERP实验室进行教学、科研,为社会培养高级ERP人才,如培养ERP实施顾问和咨询顾问等。还可进行管理案例分析,面向企业或社会提供ERP咨询、服务,以解企业燃眉之急。
  总之,通过在高校ERP实验室进行多种实验,不仅能让学生全面掌握企业在各个环节中的应用、全面了解企业各部门的运营形式及内容,深刻认识企业在人才职业能力方面的需求方向,更重要的是还可以培养学生的实践能力、动手能力、独立思考能力、创新精神,充分发挥学生的潜能和主动性。让学生在校内就积累一定的ERP软件使用经验,从而缩短教育与实践的距离,为学生就业创造更多的机会。
  
  二、 高校ERP实验室应用现状
  
  众所周知,事物的发展是一分为二的。目前,国内已有的高校ERP实验室也面临着一些新的挑战,其应用现状可概括为:
  (一)利用率低,资源浪费现象严重
  据不完全统计,国内已有校企共建的数百所高校ERP实验室的利用率还不到1/3 。其原因主要有:
  1. 实验尚未全面展开。这将导致ERP实验室看起来更像是普通的机房,造成ERP软件资源的浪费,有些院校的ERP实验室甚至长期闲置或改作他用。
  2. 软硬件更新较慢。部分高校ERP实验室建立后,由于资金紧缺或软件版本升级、硬件更新滞后等原因,导致出现所装ERP软件实验时进度太慢、实验开出率低等现象,较难满足教学需求。
  (二)ERP相关课程设置不当
  主要有以下情形:
  1. 大多数院校的教学计划中没有设置专门的ERP软件教学课程或理论课严重滞后,导致在ERP实验室理论课与实验课脱节。当然,实验效果也难保证。
  2. 有些院校将ERP课程以选修课的形式开设。由于选修课普遍存在课时紧、内容多的问题,导致相关实验安排较少,甚至无法保证。
  (三)缺乏稳定的ERP课程师资队伍
  在ERP实验室做综合实验,要求ERP课程的教师成为既懂专业知识(如会计、管理方面的知识),又要具备相当的计算机水平的复合型人才。事实上,ERP教学及其实验指导老师不足及高校ERP教学师资队伍不稳定,是高校ERP实验室难以全面开设实验的重要原因之一。
  (四)教材内容及版本滞后
  ERP相关课程教材及实验教程的内容及版本滞后也是影响ERP实验不能全面开展,开出实验与实验计划、实验大纲不符的主要因素。
  另外,ERP软件或教材价格太高也会影响ERP实验室全面开设相关实验。部分院校虽然已开设过ERP软件课程,但多数学生毕业时对ERP软件仍然很生疏。其原因可能是课程开设较早,或以前的课程只针对某些模块讲授,缺乏系统的ERP综合实验经验。
  
  三、加强高校ERP实验室实践教学的相关对策
  
  (一)合理设置ERP相关课程,大力提高ERP实验室的利用率
  由于目前ERP相关课程在高校尚属新生事物,这些课程往往较难安排在现行教学计划中。建议以专业限选课或公共选修课的形式,按系列课程开设ERP相关课程。ERP相关课程设置方案如下(以四年制本科为例):
  第二学期ERP原理,让学生初步了解ERP知识,若课时太紧,该部分知识也可在管理信息系统课程中进行重点介绍;
  第三学期ERP软件——财务管理(包括总账、报表、工资、固定资产、应收/应付模块);
  第四学期ERP软件——供应链管理;
  第五学期ERP沙盘模拟;
  第六学期ERP软件——人力资源管理、ERP软件——生产制造等。
  如前所述,在毕业实习前或校内实习中,对不同专业学生可进行相应的“ERP综合实验”,涉及ERP软件的多个模块,以达到将以前所学ERP软件知识融会贯通、增强学生就业能力的目的。以会计专业学生为例,自2006年起,北方民族大学商学院会计专业的毕业生毕业前均要进行“手工 ERP软件”的双重实验(实习),其基本思路是让会计专业的所有毕业生分别在会计模拟实验室及高校ERP实验室同时完成手工账和ERP软件账。
  本次综合实验的优点在于既可巩固学生四年所学的会计知识,又可让学生在就业前就积累了毕业后多年才能积累的财务管理经验。近年来,毕业生的就业率、用人单位满意率的显著提高就是对综合实验效果的一个很好的证明。如对会计相关专业可进行一次手工做账、ERP实施案例分析的综合实验,让学生了解总账、报表、固定资产、薪资管理、应收/应付等模块的操作流程及综合应用。
  (二)培养高素质的ERP师资队伍
  没有稳定、过硬的ERP师资队伍,很多ERP实验将无法达到其实验目的和良好的效果。给ERP相关课程的教师提供一些必要的进修、深造、走向企业进行社会实践的机会是十分必要的。显然,培养一支高素质的ERP师资队伍已成为大力提高高校ERP实验室的实验开出率、利用率以及更好地建设和利用ERP实验室的当务之急!
  (三)编写本校ERP综合实验教材
  及时编写与本校ERP实验室软件产品配套的ERP软件实践培训教程,包括以实践为主的实训教程、实验大纲、实验指导书、视频教程等。
  值得一提的是,让学生在视频教程的指导下自行安排上机实验时间,是一种弥补课内实验不足的缺憾、强化实验效果的措施。如对会计专业的毕业生,毕业前要求其通过进行ERP综合实验进一步熟悉至少一种ERP软件(如用友ERP-U8或金蝶K/3等)产品中的总账、报表、薪资、固定资产、应收、应付等模块的操作流程及各岗位的财务分工,将ERP实验室作为会计实训基地,以提高学生走上工作岗位从事会计工作的能力,适应市场经济对人才的需求。
  (四)让高校ERP实验室面向社会
  高校ERP实验室是校企联合的产物,当然也应当成为服务社会、服务教学、服务科研的场所。其主要途径有:向社会开放高校ERP实验室,对企业在职人员进行ERP人才培训或“ERP资格认证”培训,如用友的“管理信息化工程师”认证培训、用友企业管理内部制度等。不仅可取得一定的社会效益和经济效益,同时也是高校ERP实验室为社会服务应尽的责任。
  
  主要参考文献
  [1] 张冠华. ERP的主要管理理念以及在会计中的应用[J].齐鲁珠坛,2004(3).
  [2] 邓超. 企业资源规划系统(ERP)规范应用指南[J]. 北京:电子工业出版社,2005.
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