【摘 要】
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信访信件判重是需要系统对信件的诉求进行理解与识别的过程.判重方法的实现与否在很大程度上决定了信件的办理效率的高低.因此一个高效的信访信件判重方法能够对信件的信息进
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信访信件判重是需要系统对信件的诉求进行理解与识别的过程.判重方法的实现与否在很大程度上决定了信件的办理效率的高低.因此一个高效的信访信件判重方法能够对信件的信息进行语义分析,准确地识别和解析信件诉求,并返回与之意思相符的信件记录.本文设计开发了一种基于语义分析的信访信件判重算法,并成功应用于河源市信访一体化系统建设中,建立基于语义分析的信访信件判重系统,对信件执行元数据检索和诉求文本相似度判定相结合的方式,最终根据信访共享信息库与元数据的对应关系,实现由数据库直存储检索模式转为以元数据检索为驱动的数据共享
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