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<正> 用不了多久分行中的许多东西将成为历史现在,银行客户应该花一些时间来考察一下他们本地的分行。因为用不了多久,分行中的许多东西将成为历史:成排的出纳员忙着处理交易;一成不变的内部装饰设计;人们在用绳子隔起来的过道中排起长队、耐心地等待。新一代的分行以满足所有客户对金融服务的需求为重点,使银行和股东们能够从流程中获得更大利润。