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情绪智商是指人类认知、调节、控制自身和他人情绪的能力,是人们处理冲突矛盾、人际关系、决策等均需要的一种平衡心态以及同情共感的魅力.文章提出了提高护士情商的途径有:认识自我,塑造健全的自我意识;认识情绪,调节情绪;提高心理应对能力;感知他人的情绪;建立良好的人际关系和提高处事能力.
试论情绪智商与护士素质的培养
【摘 要】
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情绪智商是指人类认知、调节、控制自身和他人情绪的能力,是人们处理冲突矛盾、人际关系、决策等均需要的一种平衡心态以及同情共感的魅力.文章提出了提高护士情商的途径有:
【机 构】
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中山大学护理学院
【出 处】
：
现代临床护理
【发表日期】
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2002年2期
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