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采用2×2×2重复测量设计,考察努力程度、事件可控性和后果严重性等情境因素对后悔和失望情绪的影响.结果表明:(1)努力程度对失望的影响非常显著,后果严重性对后悔和失望的影响均非常显著.(2)努力程度和后果严重性对后悔和失望的交互作用均非常显著.可控性和后果严重性对失望的交互作用显著.研究提示,对未作为事件的归因可能影响个体对后悔和失望情绪的知觉强度,是区分后悔和失望的标准之一.