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众所周知，讲解工作是博物馆终端服务十分关键的环节，通过讲解，要把博物馆收藏、研究、陈列的成果传播出去，完成信息的传递过程，这一过程对发挥博物馆的教育功能起着非常重要的作用。有海外学者这样评价讲解员的工作：“如果说，典藏文物是博物馆的心脏，教育是她的灵魂，而讲解员则是掌握灵魂的人”。近年来，随着博物馆参观群体的壮大，文化素养的不断提高，不同博物馆之间竞争的日益加剧，讲解服务面临着大众化、专业化两大挑战。从应对挑战的角度出发，对博物馆讲解员学者化问题的研究，已经被上升到破解讲解服务瓶颈问题的高度，越来越引起业