【摘 要】
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IBM公司的《中国保险2020以客户为中心的创新与变革》白皮书,深刻剖析了到2020年中国保险市场的发展趋势,并基于这些趋势将会给保险公司及相关企业带来的挑战和变革要求,为中
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IBM公司的《中国保险2020以客户为中心的创新与变革》白皮书,深刻剖析了到2020年中国保险市场的发展趋势,并基于这些趋势将会给保险公司及相关企业带来的挑战和变革要求,为中国保险企业提出了应对的策略,并分析了这些策略在产品和服务、渠道运用和运营模式以及信息化建设等方面的具体表现。
IBM’s “White Paper on China Insurance 2020 Customer-Centered Innovation and Change” provides a profound analysis of the development trend of China’s insurance market by 2020 and based on the challenges and change requirements that these trends will bring to insurers and related companies , Put forward the countermeasures for the Chinese insurance enterprises, and analyzed the concrete manifestation of these strategies in terms of products and services, channel utilization and operation mode and information construction.
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