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在“2013中国服务外包领军者年会”上,对中国服务外包行业未来的发展,相关方面专家看法不一,有人说机会大手挑战、前景广阔,有人说危机四伏、道路曲折,可谓“仁者见仁智者见智”。天漳鼎韬外包服务有限公司CEo齐海涛指出,同圜际市场及行业标准相比,中国服务外包企业自身还存在一些问题。为此,本刊就中国服务外包行业的发展现状、目前面临的挑战以及未来的发展趋势等问题对齐海涛进行了专访。