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摘要:“十一五”期间电子商务发展迅猛，网络零售交易年均增长达100.8%，因此电子商务人才也出现的大量缺口，高职院校怎么样才能培养出符合企业要求的电子商务人才是目前高职类院校应该考虑的首要问题。电子商务专业学生的实习实训是学生能够及时的适应企业，融入企业的关键桥梁，因此做好高职类院校的实习实训工作是现队段高职院校的重要任务。
关键词:电子商务;实习实训
中图分类号：TPG424文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)20-5027-02
随着互联网技术的的普及，电子商务应用的范围也在不断的扩大。电子商务几乎囊括了人们的衣食住行，让人们足不出户，就能满足日常的需要。据统计：2011年中小企业网上交易和网络营销的利用率达到42.1%。网络零售交易额迅速增长，“十一五”期间年均增速达100.8%，占社会消费品零售总额比重逐年上升，成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。2011年我国网络零售用户规模达1.61亿，交易额达到5131亿元，占社会消费品零售总额比重达到3.3%。电子商务的发展，也催生了电子商务专业的发展。目前，众多院校开设了电子商务专业，但电子商务是一个综合性和交叉性较强的学科，电子商务专业的实验实训又是电子商务很重要的一个环节，尤其是对于高职院校来说，学生要怎么来进行实习实训，怎样才能达到最好的效果，这是我们必须深入考虑的问题。
1电子商务专业实习实训的重要性
电子商务专业的实习实训应以就业为导向、以学生综合能力发展为目标的一种实践教学活动，能够促进学生深入理解、掌握专业知识，获得从业能力，提高自我发展能力。合理有序地开展电子商务专业实习实训教学，有利于充分实现教学优势。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。学生在学习的过程中所学内容较广，学生的精力就相对不能集中，容易造成学生学习不精。因此学生在校期间的实习实训，能让学生更好的掌握所学的知识，加深对知识的了解。同时，电子商务又是在互联网上进行的商务活动，而学生入职就要与广大的互联网客户进行商务活动，互联网上客户的多样性与复杂性也是实体营销所不能比的，因此为了使学生能够及时的适应职业，熟悉职业，在校期间进行实习实训是最好的教学方法。通过学习在学习过程中的实习实训，不仅让学生加深了解所学的知识，让学生能够真正的感受企业的氛围，了解企业的运转，还能竖立学生良好的职业素养和职业道德。因此学生的实习实训在高职院校的电子商务专业教学中占有很重要的地位。
2电子商务专业实习实训中存在的问题
高职院校学生的实习实训不仅存在学生实训的时间长短问题，也或多或少存在一些教师指导经验不足的问题，因此归纳起来，电子商务专业学生的实习实训存在以下几个问题：
1）教师挂职锻炼时间问题
教师挂职锻炼是提高教师实操能力以及与产业相适应的最主要途径。高校教师挂职时间一般都较短，且实施不到位。从当前的职业院校的研讨会上可以了解到，江浙地区的高职院校，教师挂职锻炼一般在半年以上，其中上海科技职业学院教师挂职锻炼时间为一年，挂职期间是全脱产的在企业工作，教师能全面的适应企业真实环境，自身得到良好地锻炼同时为企业带来一定收益。内地高职院校教师挂职一般是两个月，时间较短，连续性差，不能持续为企业服务，因此给企业带来的贡献不多，甚至为负。教师挂职容易流于形式，而对于接收挂职的企业，因教师自身缺乏企业的工作经验，很多企业不愿意接纳教师挂职。
2）学生实训时间较短，实训效果不佳
内地高职院校学生的实训一般是在大三上学期开展，对于大三学生，理论课基本已经结束，学生在实训之后就算发现了问题，也不能及时进行理论的补充，而且大三面临着就业，学生在实训过程中易产生浮燥心理，很难达到理想效果。同时，实训难以贯穿整个学习过程，使之经过反复的理论与实践的考验。学生课程中的实训，多基于理论的，与企业的实际工作是有差别的，而企业要求的技能，学生又不能及时掌握，所以实训难以达到理想的效果。
3）课程理论化太多，实训较少的问题
就目前高职院校电子商务专业开设的课程来看，理论课程较多，学生一年级几乎是基础理论课程，二年级的实训基本上是课本上的一些情景模拟实训，与企业要求的实训还是有一定的差距。通过调查，一些沿海的高职院校，实训教学贯穿整个大学过程，从大一开始学生所做的实训就是企业的业务，例如开设平面设计课程，是让学生做一些网站的图片的美化、广告、宣传等，很好的与企业相结合，真正的做到产学结合。其次，由于电子商务类证书要求层次比较高，学习内容广，而高职院校开设的专业课程受总课时量的限制和职业教育的要求，学生在学校期间考取相应的证书还是有一定的难度，如电子商务师的认证的。
4）模拟软件较少
模拟软件虽然不能完全的替代企业的软件，但可弥补学生在校期间的初级实训。因为很多软件都是相通，学生一旦掌握其中的一种软件的操作流程，其他软件的学习起来就很容易，因此模拟软件是必不可少的。但目前大多数高职院校电子商务专业的模拟软件种类较少，不能让学生在校期间得到很好的锻炼。
3对高职院校电子商务专业学生实训的思考
1）学院应支持教师挂职锻炼
教师的挂职锻炼不仅有利于教师自身的成长，也是让教师更好的进行教学的一种方法。高职院校与普通本科院校的区别在于，职业类院校的学生要有较强的动手能力，而学生的实训也是基于教师的指导，教师自身有较强的动手能力，才能更好的指导学生。目前的情况看，教师挂职锻炼的效果没有达到预期的目标。因此这方面有两点建议：一是教师挂职锻炼时间每次最好不少于半年，只有长期的、持续的企业锻炼，能让教师真正的得到锻炼和真正的服务于企业。二是财力上，教育主管部门和高职院校应大力扶持，教师到企业去挂职，最好是脱产的，这样在某学期就不能正常的到校上课，其实教师到企业挂职锻炼也一样是投入生产一线，因此学院应做好充分的协调与扶持，让教师能够全身心的投入企业一线开展实训工作。
2）实践教学应贯穿于整个教学过程
工学结合，把实训贯穿于学生整个理论课程中，让理论的学习与企业的实践很好的结合起来，让学生边学变练，做到“练战一体”。同时，学院最好能承担企业的部分外包业务，这些业务由实训教师指导学生来完成，让学生的学习的过程就能充分与企业衔接，这样学生在毕业的时候，其实已经有了企业的工作经验，进入企业之后能很快的融入企业。但是，这对教师有更高的要求，教师本身就是企业的项目的负责人，这种由教师牵头，学生参与的方式，能让学生感受到企业的文化，感觉到身在企业之中，实训效果更佳。
3）课程设置的改革
课程设置不仅要符合教育主管部门的要求，更重要是适应社会的需求。因此建议课程改革的方向有两个：①加大实训课时的比例。②与职业资格证挂钩。把电子商务专业核心课程以实训的方式来完成，如网络营销课程，可以让学生真正的通过一些营销手段去做一些营销工作。如美工课程，学生在学photoshop时完全可以对网站的图片进行优化处理，完成企业美工的工作。而职业资格证是学生踏入社会的一个敲门砖，有了职业资格证书，学生才能更好的得到社会认可。因此我们的课程设置也要把考证所需的课程考虑进去，要保证核心课程的教学。
4）加大实训室建设
实训室是学生实训的必备教学场地，目前职业院校电子商务的实训室资源普遍有限。因此教育主管部门应考虑加快电子商务实训室的建设，让学生真正做到“练战一体”。实训室建设要有企业来参与，这样实训项目才能更好的与企业业务对接，通过网店托管，美工外包，客服外包的项目等。学生能够在学校为企业工作，实现电子商务专业为产业服务。
参考文献：
[1]陈静.我国动漫教学中实训的重要性分析[J].计算机教学与教育信息化,2012(7):249-250.
[2]汪正宏，宋万千.电子商务专业教学中存在的主要问题及对策分析[J].全国商情,2012(3):77-78.
[3]彭振营.新形势下电子商务专业实践教学面临的问题与对策[J].潍坊高等职业教育,2009(9):53-54.
[4]邓凯,卞华珍.对高职院校电子商务专业建设的探究[J].职教探索与研究,2007(01):31-33.
[5]覃志伟.会计手工帐务处理与电算化账务处理同步实训的重要性[J].中国管理信息化,2011(6):78-79.
关键词:电子商务;实习实训
中图分类号：TPG424文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)20-5027-02
随着互联网技术的的普及，电子商务应用的范围也在不断的扩大。电子商务几乎囊括了人们的衣食住行，让人们足不出户，就能满足日常的需要。据统计：2011年中小企业网上交易和网络营销的利用率达到42.1%。网络零售交易额迅速增长，“十一五”期间年均增速达100.8%，占社会消费品零售总额比重逐年上升，成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。2011年我国网络零售用户规模达1.61亿，交易额达到5131亿元，占社会消费品零售总额比重达到3.3%。电子商务的发展，也催生了电子商务专业的发展。目前，众多院校开设了电子商务专业，但电子商务是一个综合性和交叉性较强的学科，电子商务专业的实验实训又是电子商务很重要的一个环节，尤其是对于高职院校来说，学生要怎么来进行实习实训，怎样才能达到最好的效果，这是我们必须深入考虑的问题。
1电子商务专业实习实训的重要性
电子商务专业的实习实训应以就业为导向、以学生综合能力发展为目标的一种实践教学活动，能够促进学生深入理解、掌握专业知识，获得从业能力，提高自我发展能力。合理有序地开展电子商务专业实习实训教学，有利于充分实现教学优势。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。学生在学习的过程中所学内容较广，学生的精力就相对不能集中，容易造成学生学习不精。因此学生在校期间的实习实训，能让学生更好的掌握所学的知识，加深对知识的了解。同时，电子商务又是在互联网上进行的商务活动，而学生入职就要与广大的互联网客户进行商务活动，互联网上客户的多样性与复杂性也是实体营销所不能比的，因此为了使学生能够及时的适应职业，熟悉职业，在校期间进行实习实训是最好的教学方法。通过学习在学习过程中的实习实训，不仅让学生加深了解所学的知识，让学生能够真正的感受企业的氛围，了解企业的运转，还能竖立学生良好的职业素养和职业道德。因此学生的实习实训在高职院校的电子商务专业教学中占有很重要的地位。
2电子商务专业实习实训中存在的问题
高职院校学生的实习实训不仅存在学生实训的时间长短问题，也或多或少存在一些教师指导经验不足的问题，因此归纳起来，电子商务专业学生的实习实训存在以下几个问题：
1）教师挂职锻炼时间问题
教师挂职锻炼是提高教师实操能力以及与产业相适应的最主要途径。高校教师挂职时间一般都较短，且实施不到位。从当前的职业院校的研讨会上可以了解到，江浙地区的高职院校，教师挂职锻炼一般在半年以上，其中上海科技职业学院教师挂职锻炼时间为一年，挂职期间是全脱产的在企业工作，教师能全面的适应企业真实环境，自身得到良好地锻炼同时为企业带来一定收益。内地高职院校教师挂职一般是两个月，时间较短，连续性差，不能持续为企业服务，因此给企业带来的贡献不多，甚至为负。教师挂职容易流于形式，而对于接收挂职的企业，因教师自身缺乏企业的工作经验，很多企业不愿意接纳教师挂职。
2）学生实训时间较短，实训效果不佳
内地高职院校学生的实训一般是在大三上学期开展，对于大三学生，理论课基本已经结束，学生在实训之后就算发现了问题，也不能及时进行理论的补充，而且大三面临着就业，学生在实训过程中易产生浮燥心理，很难达到理想效果。同时，实训难以贯穿整个学习过程，使之经过反复的理论与实践的考验。学生课程中的实训，多基于理论的，与企业的实际工作是有差别的，而企业要求的技能，学生又不能及时掌握，所以实训难以达到理想的效果。
3）课程理论化太多，实训较少的问题
就目前高职院校电子商务专业开设的课程来看，理论课程较多，学生一年级几乎是基础理论课程，二年级的实训基本上是课本上的一些情景模拟实训，与企业要求的实训还是有一定的差距。通过调查，一些沿海的高职院校，实训教学贯穿整个大学过程，从大一开始学生所做的实训就是企业的业务，例如开设平面设计课程，是让学生做一些网站的图片的美化、广告、宣传等，很好的与企业相结合，真正的做到产学结合。其次，由于电子商务类证书要求层次比较高，学习内容广，而高职院校开设的专业课程受总课时量的限制和职业教育的要求，学生在学校期间考取相应的证书还是有一定的难度，如电子商务师的认证的。
4）模拟软件较少
模拟软件虽然不能完全的替代企业的软件，但可弥补学生在校期间的初级实训。因为很多软件都是相通，学生一旦掌握其中的一种软件的操作流程，其他软件的学习起来就很容易，因此模拟软件是必不可少的。但目前大多数高职院校电子商务专业的模拟软件种类较少，不能让学生在校期间得到很好的锻炼。
3对高职院校电子商务专业学生实训的思考
1）学院应支持教师挂职锻炼
教师的挂职锻炼不仅有利于教师自身的成长，也是让教师更好的进行教学的一种方法。高职院校与普通本科院校的区别在于，职业类院校的学生要有较强的动手能力，而学生的实训也是基于教师的指导，教师自身有较强的动手能力，才能更好的指导学生。目前的情况看，教师挂职锻炼的效果没有达到预期的目标。因此这方面有两点建议：一是教师挂职锻炼时间每次最好不少于半年，只有长期的、持续的企业锻炼，能让教师真正的得到锻炼和真正的服务于企业。二是财力上，教育主管部门和高职院校应大力扶持，教师到企业去挂职，最好是脱产的，这样在某学期就不能正常的到校上课，其实教师到企业挂职锻炼也一样是投入生产一线，因此学院应做好充分的协调与扶持，让教师能够全身心的投入企业一线开展实训工作。
2）实践教学应贯穿于整个教学过程
工学结合，把实训贯穿于学生整个理论课程中，让理论的学习与企业的实践很好的结合起来，让学生边学变练，做到“练战一体”。同时，学院最好能承担企业的部分外包业务，这些业务由实训教师指导学生来完成，让学生的学习的过程就能充分与企业衔接，这样学生在毕业的时候，其实已经有了企业的工作经验，进入企业之后能很快的融入企业。但是，这对教师有更高的要求，教师本身就是企业的项目的负责人，这种由教师牵头，学生参与的方式，能让学生感受到企业的文化，感觉到身在企业之中，实训效果更佳。
3）课程设置的改革
课程设置不仅要符合教育主管部门的要求，更重要是适应社会的需求。因此建议课程改革的方向有两个：①加大实训课时的比例。②与职业资格证挂钩。把电子商务专业核心课程以实训的方式来完成，如网络营销课程，可以让学生真正的通过一些营销手段去做一些营销工作。如美工课程，学生在学photoshop时完全可以对网站的图片进行优化处理，完成企业美工的工作。而职业资格证是学生踏入社会的一个敲门砖，有了职业资格证书，学生才能更好的得到社会认可。因此我们的课程设置也要把考证所需的课程考虑进去，要保证核心课程的教学。
4）加大实训室建设
实训室是学生实训的必备教学场地，目前职业院校电子商务的实训室资源普遍有限。因此教育主管部门应考虑加快电子商务实训室的建设，让学生真正做到“练战一体”。实训室建设要有企业来参与，这样实训项目才能更好的与企业业务对接，通过网店托管，美工外包，客服外包的项目等。学生能够在学校为企业工作，实现电子商务专业为产业服务。
参考文献：
[1]陈静.我国动漫教学中实训的重要性分析[J].计算机教学与教育信息化,2012(7):249-250.
[2]汪正宏，宋万千.电子商务专业教学中存在的主要问题及对策分析[J].全国商情,2012(3):77-78.
[3]彭振营.新形势下电子商务专业实践教学面临的问题与对策[J].潍坊高等职业教育,2009(9):53-54.
[4]邓凯,卞华珍.对高职院校电子商务专业建设的探究[J].职教探索与研究,2007(01):31-33.
[5]覃志伟.会计手工帐务处理与电算化账务处理同步实训的重要性[J].中国管理信息化,2011(6):78-79.