张森福“有机护理”的中国天空很蓝

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  出生在江西农村的张森福至今仍然清晰记得儿时随父亲一起在绿水青山间、纯净的天空下摸鱼、捕鸟时的欢愉,尽管那时吃饱还是个问题。如今,老家已摆脱了贫穷并逐步走入富庶,这在张森福看来当然值得高兴,不过,儿时的池塘、树林已不见,被农药、化肥破坏的健康生活方式开始让他有些忧心。儿时记忆的情感促动,同时也是对商业机遇的敏感把握,曾经在金融保险领域经营多年的张森福,在转了一圈后进入了“有机护理”这一追求健康、自然之美的领域,并正从零开始在中国扮演着行业“领头羊”角色,目前担任天然之扉(北京)生物科技有限公司总经理。
  
  从书生到商人
  
  同大多农村走出来的大学生一样,张森福儿时的理想很单纯,就是要考上大学,出人头地。高中毕业面临高考时,由于懵懂中对医生职业的向往,张森福5个志愿中4个选择了医学专业,但最终其被录取上的却是另外的一个农业经济专业,“我们同学当年认为这个专业是培养管理农业的县级干部的”,张森福笑言。1986年从华中农业大学农业经济系毕业后,张森福并没有成为县级干部,而是因为成绩优秀,进入了中国社会科学院研究生院经济部,并在研究生学习还未结束时就被分配到了原国务院农村发展研究中心(中央农村政策研究所),作为副所长助手,进行宏观经济研究。如果没有1989年那场政治风波,张森福也许会在这一当年的国家“显要”机构中一直勤奋搞研究、走仕途。不过,历史不容假设,在国务院农村发展研究中心工作了半年后,因机构被解散,张森福开始面临着新的人生道路选择,没有与其他同事般选择出国、下海,他进入了中国人民保险公司工作。“现在想来,当年离开国家机关,未尝不是件好事,因为以后的事业选择相对更为宽阔、自由”,他说。
  张森福进入保险公司的上个世纪90年代初,正是整个行业的初兴阶段,当时在国内只存在着3家大型保险公司,即中国人民保险公司、平安保险公司和太平洋保险公司。在中国人民保险公司总裁办公室两年的工作经历,让张森福对高速发展的国内保险市场有了清晰的把握,这为其日后进入外资保险公司做战略研究打下了坚实的基础。之后,从1993年到2001年期间,张森福先后担任了加拿大宏利金融集团公司、瑞士人寿保险公司和美国利宝集团公司的驻北京代表和驻华首席代表兼总经理职务,在一定意义上来说,是他将这些财富全球500强的国际金融机构带入了中国市场。
  从小生活在农村,大学、研究生阶段从事农业经济研究,但由于政治因素,加之以工商业为引领的中国经济发展潮流,使张森福的所学在近20年内几乎没有得以施展,他走出了农村、脱离了农业,由一个本来喜欢写文章、做学问的书生最终转化为职业经理人。不过,人生是复杂、奇妙的,冥冥中总会有种力量左右着前行的方向,以偶然显现必然的逻辑,多年后张森福与源于农业的有机护理行业看似偶然相系,其实,在商业导向的背后也透露着一种无意识的必然情结。
  
  无奈之际见“蓝海”
  
  由于事业的成功,张森福在2001年选择举家移民美国洛杉矶。不过,由于保险行业受政策影响严重,有很强的国别差异,当张森福想要在美国继续从事之前高职位的保险金融策略研究的工作时,遇到了对市场现状不熟悉的客观制约,无奈之下,他不得不开始思考转换行业。
  一向认为与人健康相关的行业有前途的张森福,发现健康消费在美国发展迅速,其在2003年便加盟了位于美国洛杉矶的亚洲环球投资公司,负责有关中国的健康消费品投资及市场开发业务。随着对市场的了解,以及对消费需求的细化判断,张森福随后又将目光聚焦在了天然有机个人护理领域,于2006年,在美国南加州大学(USC)MBA同学的邀请下,正式加盟美国最大的天然有机个人护理产品公司——美国乐维拉德(天然之扉)公司(LEVLADINC),并在2007年开始着手负责将天然之扉品牌带进中国。
  1972年,一对俄罗斯移民兄弟Leo和Vladimir Weinstein在美国加州合作创建了Levlad公司,推出以加州威尼斯的雨水研制而成的天然草本经典系列的洗发精与润发乳,并将其取名为“Nature’s Gate”即天然之扉。37年后的今天,天然之扉品牌旗下产品库中的产品超过200种,主要包括有机头发护理系列、有机脸部保养系列、有机口腔护理系列和有机防晒护理系列等。对于此次金融危机,张森福认为不但没有影响天然之扉的发展,反而由于固有的优势,使其大大地赶超了对手,在销量上,其在洗发露、护发凝露和润肤露产品中目前排名第一,在牙膏、防晒露产品中排名第二,在洗手液产品中排名第三,并在美国福布斯杂志有机产品评比中获得品牌和销售双料冠军。“在美国每售出20个天然个人护理产品,其中就有1个是天然之扉的产品”,张森福说。
  据了解,在过去15年间,美国天然有机个人护理产品的年增长率保持在15%以上;销量达到90亿美元的产品占整个市场份额的15%以上,六大有机产品类型的家庭用户占有率从2006年的57%已上升到59%。而从全球的情况来看,2007年,全球天然有机化妆品的销售额已达到近70亿美元,其中北美和欧洲占绝大部分,2010年前将超过100亿美元。2010年,在德国、美国等国家,天然有机化妆品在所有化妆品中的市场份额预计将接近10%。上述的数据无疑为张森福提升了开发中国市场的信心。但美国市场终究与中国市场有着很大的差别,即使是蓝海,也有因广阔而迷失的可能。空白的中国市场迎接天然之扉的不仅是机遇,还有挑战。
  
  “天然之扉”的中国之路
  
  天然之扉(北京)生物科技有限公司于2008年正式成立,张森福在台湾市场试点成功后,开始全面负责天然之扉品牌在中国的市场开发和管理工作。经过半年多的实际运营,他仍对中国市场同当初一般充满信心,“中国人口基数大,中高端消费人群的规模是美国所无法比拟的。”不过,虽然消费前景被看好,但“天然有机护理”理念缺失的市场亟待进行全面教育。“作为先行者,我们不仅起着引导消费的作用,还具有建立行业规范的责任,这既是挑战也是机会”,张森福认为。
  什么是“有机”?1995年4月,美国NOSB(National Organic StandardsBoard)国家标准委员会于佛罗里达州奥兰多市的会议中对“有机(ORGANIC)”做出如下定义,有机是有关农产品的生长与其过程中,有机作物土壤肥沃的维持与补充,不添加有毒性且持久性的杀虫剂和肥料。有机产品的生产,使用最低限度的非天然原料、防腐剂、辐射物质,有机农作物基本上与大自然共存,是维持我们生态环境的基本资源。有机护理产品来源于有机农业。但中国目前的现实是,很难找到可供商业化大规模运作,没有受到化学污染的水土环境和加工条件。虽然,目前在中国市场上有机消费品已越来越多,但在张森福看来国内“有机认证”体系还不够健全,另外其认为那些所谓的“有机消费品”的价格也过于“昂贵”,很难实现良性长远发展。天然之扉目前在中国销售的产品直接来自美国加利福尼亚的生产厂房和灌装生产线。面对后来者的竞争,张森福对天然之扉的价格优势充满了信心,“我们目前单品120元的平均价格是行业内最低的,具有相同品质的竞品如果卖不到200元是赚不到钱的。而且更为重要的是我们已经占据了先机”。
  随着收入水平的日益提高和环保意识的逐渐增强,越来越多的中国消费者已经开始追求健康的生活方式。不过,对于天然之扉这样全面进入同类产品几乎空白的中国市场的有机个人护理品牌,如何针对关注整体身心健康,崇尚绿色生活,有环保观念的中、高收入消费者及家庭受众,将有机护理概念进行有效阐释,是其现阶段必须实现的营销传播目标。目前,天然之扉正在搭建以高端商超为核心的全国销售渠道,同时,以《时尚伊人》、《瑞丽伊人》、《时尚健康》、《参考消息》等时尚杂志、全国性报纸,以及主流新闻、时尚网站为核心媒介载体的广告投放,也已经展开。由于还属起步阶段,天然之扉目前在营销推进上还没有需求“外脑”,不过张森福也正在考虑合适的外协营销策划公司,以满足进一步发展壮大的需要。
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